来自阜宁县陈集镇的老人,前往第一人民医院南院就医。

他们赶到市南一院挂号排队做激光手术。可能是周末只有半天门诊,老人在候诊室苦苦等待两个多小时,期间大屏不断显示他人姓名且伴有插队现象。

11点半可能到下班时间了,老人才突然被告知“停止就诊,周一再来”。这一趟往返车费就花去200多,若周一重来,两次车费将近掏空两人全年的养老金。

要是半天门诊、时间紧迫,医院若预判上午无法接诊,本该在挂号或候诊初期明确告知,而不是让老人白白苦等几个小时后再冷漠拒绝。看病本就艰难,随意的告知和混乱的插队不仅伤了诚信,更寒了患者的心。

呼吁市南一院改善服务细节、优化就诊流程,严格杜绝插队,莫让冷漠的陈规再给看病难的老百姓雪上加霜!

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