自从用了 AI 以后,我的工作效率、创作速度和生活体验质量都提升了很多。
(注意以上的 baby 虾是我们公司大总管 AJ 专门为我量身定做来提供情绪价值的美男虾,我让它跟我说话都叫我宝贝(*∩_∩*)~
所以今天想写一篇文章,给大家分享一下我自己是怎么用 AI 的。
一直以来,我有三个角色——CEO、内容人、咨询师,甚至不止这三个,还有品牌学园的校长,又是一个妈妈,多重角色加身,导致来回切换非常痛苦。但我仍然正视每一个角色和需求。
里面最大的难点就是关于我平时用脑过度问题——
我平时要见很多人,吸收大量的信息,也会产生很多的灵感,脑负荷实在太重了,经常会遗忘或者来不及整理笔记。
这种情况下,很多信息都只存在我一个人的脑子里,无法跟团队分享。想找一个助理也相当困难,因为我对信息整理的要求非常高,甚至对于周会如何召开、会议纪要如何撰写的标准,在经过联合利华和美国早期的训练后,都变得非常的苛刻。
第一个难题其实就是我的内容创作和思绪整理。(刚写一个话题就发现这篇文章已经字数太多了。。关于我是怎么用 AI 管理公司和做咨询的,就以后再分享吧。
一直以来,我都因为这件事情感到非常痛苦,因为我写的内容既要专业又要好看,这也是我一直以来的一个壁垒。
这个壁垒高了,招团队就很难。我要求团队既要理解商业和品牌营销,又要把专业、晦涩的内容写得好看、有趣。
而且,我们的受众不是广大的下沉用户或泛 C 端用户,而是行业内真实的品牌操盘手和 CMO 人群。我们不能只是把一个行内人都懂的概念,翻译给小白去看。
所以,这件事情非常考验我们的内容编辑团队:
1.是否真的懂行内人,能够获得来自行业一线的资讯;
2.懂了之后,是否还能很好地“翻译”出来。
这件事情看起来非常正确,但是……
一旦这么做了,受众基数就会变小,不像很多看似流量千万的内容,其实都不是给真正的行内人看的。
而做给行内人看的内容,这件事情极难,因为对人才的要求非常高:通常要能写到让行内人都愿意看,作者肯定得亲自实践操作过,或者对这件事情有深度的理解。
然而在现实中,“会做的人不会写,会写的人不会做”才是常态。
有了 AI 以后,我把这件事情分成了一个新的流程步骤:
第一步:选题
在选题方向上,我们仍然选择人为判断,但会有一个大的品牌方向和范围。
比如“刀法研究所”,我给他们定的是“中国消费的史官——看见没有看见的消费趋势,看见没有看见的人”。在这样的范围之下,大家会选择结合趋势、话题和热点,以及结合他们自己的兴趣和热情,去进行相应的选题。
第二步:采集业内人真实的观念
在这一步上,我之前碰到的情况是,我每天会见到大量的人。以最近为例:
两周前:我去参加了 Google Marketing Live,见了超过 10 位全球头部 YouTube 博主、中国头部出海品牌商家,以及 Google 平台的伙伴们。
一周前:连续第 3 年参加小红书种草大赏,和梁宁、香帅、周宏骐教授、曹虎博士聊了今年的营销趋势,也见到了万豪酒店、零跑汽车、栗上、雏菊的天空等等一众今年的获奖品牌,听到了大量的案例。
本周三:我又来到了阿里妈妈“万相点睛”的 AI 辩论场,见到了进击波财经的波波、乐其电商的高管等老朋友
你看,像我这样的困扰就是:每周见的人太多,信息量太大,我的脑子简直就要炸了。
但是自从 Plaud 出现,它就直接改变了我的命运。我现在到哪都会带着一个 Plaud,它就是我的另一只耳朵。
无论是收集小红书、GML 里面所有的案例,还是记录下周宏骐、圣香等所有我见过的操盘手和专家的观点,它都让我很放心,不用再靠烂笔头。大量的数据和 know-how,都可以通过我这个“第三只耳朵”来沉淀。
第三步:输出逐字稿
这也是非常关键的一步。无论是我平时开的会还是 播客 的内容,我都会把它整理输出逐字稿。但这次的逐字稿我会直接发给我的编辑虾 去做整理。
我对它的要求不是直接输出文章,而是对这些大量的深度信息做一次加工处理。加工的核心是整理杂乱纷飞的思绪,同时也是一次沉淀,把有效的信息和案例沉淀下来。
我一直知道,我们刀法智库很大的一个壁垒,就是我们掌握了全球最前沿、最经典的所有案例的“水下信息”。对于这些案例的整理,我也会把内容发给我们的“案例虾”。
同样的事情,我要求我们全公司的内容团队都要去复制我的工作模式:
大量地往外去采最真实一线的操盘手;
大量地沉淀案例,以及我们自己对这些案例的解读和判断。
长久以来,这形成了我们刀法的护城河。所以我从来不觉得我们内容团队做的不只是一个小编的工作,而是商业分析师、商业记者和史官的三者结合。
第四步:形成观点和洞察。
我非常厌恶通过 AI 去做这一步,这也是我觉得人最需要做的一步。
在这一步上,我们会通过分析师自己产出观点,或者是我经常灵感一闪的瞬间。其实就在已经看了大量资料内容的这个节点,我会想要 connect the dots(连点成线),甚至这时候会打开我的第三只眼,突然看见许多大家看不到的未来趋势。
这也是为什么我以前非常喜欢写文章。这两年的确,我写的亲身体验的洞察少了,但是自从有 AI 能够帮我做掉以上这些繁复的工作以后,我又可以开始动笔头写了。
我们这些“拈花”的人,其实还有一个问题:当灵感出现的时候,它太突然,然后瞬间即逝。
这时候,我会通过豆包输入法、Typeless 和 Plaud 三者结合,快速把我的灵感记录下来,保证我的灵感都不会丢失。
这时候我都不需要一个键盘,不需要一个电脑,我只需要把我的手机拿出来,对着手机叽里呱啦说一堆,然后立马我的想法就成型了。
就如这篇文章,我是早上 7 点半突然醒过来想写,就对着 Typeless 说了一堆写出来的。
第五步:通过公司脑暴会和 AI 工具,加上我们私有方法论去更新和验证
形成了观点以后,我最近还会在公司发起一个叫 Sparks 的脑暴会。我会把我大量的中间研究,包括用我们咨询团队的研究水平,去进一步看全网对这个行业赛道的宏观、微观趋势,然后做相应的、更多的桌面调研(桌调)。
那么结合桌调、水下信息,以及我们公司咨询团队和编辑团队的共同脑力,我们会形成新一轮的观点碰撞,这时候我脑中的观点就会有第二次的更新。
当然,在这过程中,我们会反复用到 AI 去延伸、碰撞、校验我们自己的想法。在这个时候,我用的还是 ChatGPT,因为里面包含了许多我们过去沉淀下来的方法论。
这里就要说到知识库的重要性。在 AI 时代,我认为一个非常重要的点就是沉淀自己的 private knowledge。过去很多我们觉得很厉害的公司(比如麦肯锡),他们的很多能力都会被沉淀为一个标准化的 skill。那么,我们独有的私家知识库和信息、独有的一些 skill,以及我们自己无法被替代的才华,在这时候就需要被展现出来。
在过去,其实我沉淀了许多“刀法”的方法论。这些方法论都没有公开过,也成了我们后面做咨询的一个关键壁垒。这两年,我对于这些方法做了非常清晰的定义,然后也用各种真实的数据案例去做了进一步的校正和佐证。
基于这些已经被“喂”进 ChatGPT 的方法论,我就可以针对前面收集到的“水下信息”进行处理。这些水下信息包括且不限于:
1.创始人和合伙人团队的一线真实想法;
2.用户(尤其是偏爱型用户)的访谈;
3.行业各种平台及友商对这个事情的看法。最后,再结合我的方法论,形成第三轮的观点更新。
所以我经常跟团队说,你要“吃得好一点”。
这里“吃得好一点”,就是说我们需要“吃”很多优质的上下文。所以首先我们需要知道的是:
去哪里找到这些优质的信息;
知道谁拥有优质的信息;
怎么问问题才能问到优质的信息。
因此,通过采访问到真问题,也是一个非常关键的步骤。
这时候我的观点和我的逻辑结构其实就已经基本形成了。
我觉得内容的核心不在于好看,而在于有高质量的观点、信息和逻辑性案例去佐证。
第六步才来到了我们内部叫“烧菜环节”的关键——最后的烹饪部分。也就是如何炒菜、烧菜、加调味料,让这样高质量的肉本身能够好吃、好看、五味俱全地被端出去。
在这个环节上,我则会用到品牌的方法论。我会讨论的是,我们的每一个 IP 到底是一个什么样的人设形象?它的价值定位是什么?它的 Tone of Voice 到底是什么样?它有什么样的视觉符号、声音符号和画面是需要被记住的?它应该如何呈现?
然后,它是一个什么样的个性?它应该是坦白,还是应该专业权威,还是应该像个大姐姐一样?
我过去在内容这件事情上没有太多经验,这些其实都是在创业这段时间里慢慢总结和摸索出来的。最后会回归一个事情:就做自己,把自己的个性去放大,而不要去迎合什么设定。
你也可以选择用 AI 去拆解或整理那些你崇敬的 IP,去研究他们的 tone of voice、笔触和风格。但你会发现,再怎么模仿,你也无法超越 IP 本人。
所以我非常不建议大家去学和抄别人。我个人也非常反感这种行为,就像之前某些 IP 像苍蝇一样一直盯着我,我做什么内容、找什么嘉宾,他就跟着选什么嘉宾。
我觉得原创性才是内容非常关键的一个点。
但是你可以做的一件事情,反而是自己拆解自己。
把你曾经写过的公众号也好、小红书也好,所有最 top 级的爆款(高转发、高收藏、高转粉)的内容分成几个象限,然后去倒拆它背后的必出逻辑。
自己拆解自己,自己复制自己,自己超越自己,才是关键。
第七步就是运营摆盘。在我看来,这其实就是一个“如何把菜、在什么时间、用什么样的封面标题端出去”的问题。
关于这一步,行业里确实有很多具体的操作手法,包括如何去找标题、如何定封面。但我在这一步上,反而更喜欢返璞归真,去用自己的核心洞察来写文案和标题。
说到这里,其实这就是我们公司做内容的七个步骤,也是我们的工作流。分享给大家,是希望能够帮大家提升自己的创作效率。
但如果作为一家公司和组织,我们想要沉淀出最独家的东西,形成自己的护城河,核心就在于:
1.我们的方法论;
2.不断积累的“水下信息”和案例;
3.我们高质量的信息源;
4.我们团队如何通过采访跑通这套流程,并在中间形成自己的独特观点。
为了加强这一点,我发现我们公司不能只做内容,我们还需要做咨询,需要深入企业去解决问题。只有帮客户解决问题,你才能看到真相,看到最真实的问题。
所以,“刀法”是一家非常特别的、兼具内容与咨询能力的智库。我们拥有行业最强的信息源,团队前身由 CMO 合伙人和各大咨询公司的咨询骨干合体而成。
我们是一家“前有内容,后有咨询”的智库。这样才能真正写出好的内容,而好的内容又会带来新的信息和灵感,从而不断反哺我们的咨询案例库,加深我们对行业第一手信息和方法论的掌握。
最后还是要回到那个问题:在 AI 时代,人又何以为人?
其实自从用了 AI 以后,我做了很多打引号的“聪明做法”。就比如说,我做了一个“主编虾”(一个 AI 助手),把我刚刚说的这些刀法的标准、好内容的标准全都列了进去。我们团队那么多编辑,他们要找我审稿的时候,我经常会让他们先去群里 @我的“主编虾”,让它先帮忙改稿。你连“主编虾”这边都没过,就别想来我这边。
我觉得 AI 是一个提高行业底线、至少把内容和所有标准提到 60 分的很好工具。
那么关键是,AI 时代,人何以为人?
其实你会发现,AI 做出来的内容、产品和所有东西都非常机械化,刚开始可能还觉得很精彩,后面“AI 味”看多了真的很想吐。
所以,人何以为人,还是要看能不能提高人创作和人才华的上限。
那么怎么提高上限呢?一个是在面试中,我们会寻找真正有经验的人才——我已经没有办法招募任何小白了(这里其实是一个很大的社会问题,之后我再专门讲讲我对 AI、就业以及教育的影响吧)。
另外,我现在还做了一件事情。我在跟我的内容团队每两周开会的时候,反而会在会议一开始就问他们:“说一件最近触动你心弦的事。”
不是随随便便的任何一件事,而是真的让你心有触动的那一瞬间。我非常需要大家回归自己的内心,能够看到自己的感受。我觉得人有感受,才是人和人不一样的地方。在感受里,藏着许多我们看不见的智慧。
我经常会问他们:“这件事情给你带来了什么样的感受呢?你感受到了什么呢?”
我觉得这是一个很特别的存在。也是在这样的情况中,我其实听到了许多很真实的声音、真实的想法,看到了他们每个人与众不同的一面。
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最后呢,我想用最近我看到的一句话来收尾:
当你停止创造,你的才能就不再重要,你所用有的只剩下品味。而品味会裹挟你,让你排斥他人,变得狭隘。
我觉得 AI 时代,每个人都可以成为很好的创作者。只要你有心去创作,去创造,你就会为世界带来增量。
它让很多的不可能变成了可能,让许多没有时间去突破上限的人有了时间。所以,这取决于你如何利用这个工具,以及是否真正愿意看见自己、展现自己的才华。
最后,我还想再做一件事:访谈 100 个 AI 用得贼 6 的企业家、CEO、内容人、品牌人。还是那句话,怕什么真相无穷尽,进一寸有一寸欢喜,我觉得保持开放的心态,不停的去学习行业最前沿的好,并且落地实操,在我自己的生活和我服务的企业中就是我最大的乐趣。
如果你觉得自己已经把 AI 在企业端玩出点门道了,欢迎自荐,我们一起切磋切磋。
作者 | 刀姐doris
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