辉县城管“随手拍”小程序正式上线

各位市民朋友们：

城市的整洁有序，离不开每一位群众的监督与参与。为拓宽群众诉求反馈渠道，推动城市管理全民共治，辉县市城市管理局“城管随手拍”小程序现已全面上线，诚邀全体市民化身城市监督员，随手记录身边城市乱象，携手共建文明、和谐、美丽辉县。

一、四大类问题，全部可上报

小程序明确划定受理范围，当您发现以下城市管理问题，均可通过平台提交线索：

1.市容秩序类。占道经营、露天烧烤、乱扯乱挂、乱堆乱倒、车辆乱停乱放、渣土车抛洒带泥上路、夜市餐饮收摊油污污染等各类街面乱象。

2.市政设施类。道路破损、路灯故障、供水、供热、燃气设施损坏等市政相关问题。

3.园林绿化类。侵占破坏绿地、私自砍伐树木、向绿化带倾倒垃圾、绿植损毁等不文明行为。

4.环境卫生类。生活垃圾堆积、垃圾桶满溢、垃圾清运滞后、公厕保洁不到位、环卫设施破损等环境问题。

二、操作零门槛，一分钟完成上报

1.打开微信扫描下方二维码。

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2.复制搜索此网址。

http://hxszcg.yanningsoft.top:9090/weixin/yuyue/index.html。

3.进入【问题上报】页面，简单两步即可提交诉求：

（1）准确填写详细地址，清晰描述问题详情（如商铺占道需填写完整店铺名称，方便工作人员快速处置）；

（2）上传可清晰展示现场问题的实拍照片，点击【我要上报】按钮一键提交。

三、闭环处置机制，事事有回音

群众提交的每一条上报线索，平台将自动生成工单，由工作人员统一分派、督办对应责任单位限时核查处置。问题整改完成后，平台将第一时间向市民推送处理结果，全程流程透明、全程可追溯，切实做到群众诉求件件有登记、事事有回复。

四、全民参与，共建美好家园

在此呼吁广大市民，积极使用随手拍小程序，主动监督身边不文明现象，用指尖力量补齐城市治理短板，共同守护干净、整洁、宜居的城市环境。

下一步，辉县市城市管理局将持续依托随手拍小程序，倾听群众心声、解决民生难题，不断提升城市精细化管理水平，与全体市民携手打造更高品质的文明辉县！

来源：会显示城市管理员