近日，旅客马女士携带自家宠物猫，在乌鲁木齐天山机场海关顺利办结伴侣动物出境检疫通关手续，搭乘航班飞赴中国香港。依托海关“政策前置指导+全流程线上线下答疑”的便民服务机制，本次通关高效顺畅，整体办理时长压缩至20分钟，一人两猫平安踏上跨境旅途。
“此前一直十分担忧，不同国家和地区对宠物入境标准各不相同，我对香港的具体检疫要求不太清楚，担心准备不全耽误行程。还好海关工作人员耐心细致，提前帮我逐条梳理完整材料清单、讲解各项准入门槛，规避了许多潜在风险，现场办理流程高效省心。”旅客马女士感慨道。
随着跨境旅游等需求持续升温，旅客对携带宠物跨境通关的专业化、便利化服务需求不断增加。乌鲁木齐天山机场海关坚持统筹发展和安全，一手严守国门生物安全底线，一手持续优化旅客通关体验，系统梳理沿线国家和地区关于狂犬疫苗接种、血清抗体检测、芯片登记及动物卫生证书等差异化准入标准，建立政策动态台账。同时，多渠道开展政策前置告知，主动提醒旅客留意免疫有效期、证书有效期等关键时间节点，从源头规避宠物滞留、无法正常出境等风险。
乌鲁木齐天山机场海关关员对出境的伴侣动物开展现场检疫。摄影：吴梓涵
与此同时，该关持续创新普法宣传载体，制作通俗易懂的宠物出行指引，并依托窗口咨询、新媒体短视频等多元渠道，常态化普及伴侣动物出境全流程政策，让政策看得见、读得懂、用得上。此外，该关持续深化部门协同联动，主动对接官方兽医、签证官、旅检现场等各环节，打通通关堵点，保障宠物转运安全有序。据统计，2026年1至7月，乌鲁木齐天山机场海关累计办理伴侣动物出境检疫业务14批，持续优化流程，压缩通关时限，切实提升旅客获得感。
乌鲁木齐天山机场海关副关长张安博表示，下一步，机场海关将持续细化完善伴侣动物进出境全链条便民服务举措，动态跟踪、及时更新沿线国家和地区宠物检疫准入政策清单，持续开展精准化政策科普引导，不断提升口岸监管服务温度，全力打造有力度、有温度的空港通关环境。
来源：乌鲁木齐广播电视台
记者：邵仕瑶 羊晏
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