欧洲最大旅游公司途易近日表示,由于伊朗战争持续带来的不确定性以及生活成本危机,越来越多的度假者将旅行预订推迟至最后一刻。该公司称,这场战争已导致其损失6000万欧元,约合5100万英镑。途易指出,战争在2月底爆发后的几周内,前往塞浦路斯和土耳其的旅游需求明显下降。公司将当时的市场状况描述为“剧烈波动”。

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途易首席执行官塞巴斯蒂安·埃贝尔表示:“旅行仍然是人们生活中非常重要的一部分,但人们决定出行的时间点已经改变。战争和地缘政治紧张局势、消费者的谨慎情绪、经济疲软以及欧洲核心市场的通胀上升,这些因素都在影响消费者的情绪和他们的购买决策时机。”

伊朗冲突爆发时,途易旗下的两艘邮轮“我的船4号”和“我的船5号”正在海湾地区,分别位于迪拜和卡塔尔。由于无法继续穿越霍尔木兹海峡,这两艘船停航了12周。公司称,这些“倒霉事件”导致的客户遣返费用和邮轮停航的收入损失,共计4000万欧元。

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埃贝尔对记者说:“我们不得不将所有乘客送回去,船上共有5000名乘客,这是一笔不小的开支。当然,船不航行,就没有收入。”公司报告显示,4月至6月期间,其税前利润同比下降43%,从上年同期的2.67亿欧元降至1.53亿欧元。同期接待的客户数量减少了3%,降至不足1000万人次。

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途易的市场与航空业务部门在第三财季从上年同期的盈利5000万欧元转为亏损1700万欧元,原因是度假需求减弱、燃油价格上涨,以及旅游市场竞争激烈。途易通常在7月至9月间实现大部分收入。不过,公司表示,随着夏季旅游高峰的到来,过去四周的夏季度假需求已经回升。

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即使西欧近期遭遇热浪,需求仍在改善。埃贝尔对记者表示,“旅游目的地通常更凉爽,明显比我们德国这里凉快。”他还提到,酒店业主一直在投资升级空调设施,“不仅是客房,公共区域也在改进,从餐厅到水疗中心都是如此”。

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欧洲的气候变化也促使一些度假者避开传统旺季,转而选择所谓的“肩部季”出行,以利用更凉爽的气温。这一时段通常包括3月至5月以及9月至11月。

埃贝尔说:“同样重要的是,要为11月、12月、2月和3月开发相应的产品,因为确实存在这样的机会。”他补充说,公司如今在11月仍有飞往克里特岛伊拉克利翁的航班,并与当地机构讨论餐馆是否会在这个月份继续营业,以接待游客。

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他说:“从天气角度看,这一趋势得到了支持。酒店也需要跟上,有些酒店不仅投资了制冷设备,也投资了供暖设备;这有助于让顾客在天气较凉时也感到舒适。”