曾经很长一段时间,长途大巴都被视作夕阳行业。高铁网络铺开之后,不少省份的公路客运节节败退,福建就是典型代表。福建早在几年前就实现了市市通动车,省内高铁网络密织,票价还便宜,再加上八闽大地多山,公路蜿蜒曲折,大巴跑起来既慢又晃,跟穿山越岭的高铁完全没法比。速度、准点、价格三项全输,大巴的生存空间被不断压缩,很多线路客流锐减,传统客运站日渐冷清,大巴慢慢淡出普通人的出行选择。
但有意思的是,同样面对高铁普及,广东的公路大巴却走出了完全不一样的走势。不少城际线路客流回暖,地铁口旁边,大学城门口,工业园周边,随处可见等候大巴跨城出行的乘客,大巴迎来一轮明显的复兴。说起来,广东这波高低差已经玩了好几年,不是什么新鲜事。
同样是高铁密集的南方省份,为什么福建大巴日渐式微,广东的大巴反而活过来?核心并不是高铁修得少,而是出行市场的现实差异。
先说票价。广东的高铁定价向来被网友戏称为"抢铁",市场化调价之后,不少城际线路票价并不低。说个具体的,珠海市区到深圳,坐船要120块,坐大巴只要20块,一个小时就到;珠海到广州市区,大巴两个小时20块钱,动车要70块还只能到广州南站,离市区还有一大段路。
这中间的差价,对于需要经常跨城通勤、返乡的打工人和学生来说,不是一笔小数目。对比之下,大巴票价要实惠很多,同一条线路往往能省下几十上百元。愿意牺牲一部分行车时间,换取更低的出行成本,价格优势直接把大批乘客拉回大巴车上。反观福建,省内高铁整体票价相对亲民,价格层面留给大巴的竞争空间就十分有限。
光有价格还不够,真正让大巴翻身的是站点巴士这个模式。你高铁再快再舒服,也只能到火车站。到家门口的"最后一公里",坐公共交通又慢又辛苦,转来转去,高铁省下来的时间和舒适度全给折腾没了;坐网约出租车呢,总费用算下来未必比大巴便宜。站点巴士就不一样了,一样可以网上购票,上车下车点自由得很,市区地铁口,学校门口,工厂周边都能设站,随到随走,就近上车,抵达目的地同样在城区点位下车。这样算下来,省去了赶往郊区高铁站、安检候车、再从高铁站换乘回市区的折腾,在时间上反而比"公交+高铁"的组合更快。要是行李多,大巴的体验更是爆杀高铁,拎着大件箱子挤地铁、过安检、上下站台,那种滋味谁经历谁知道。
还有一个容易被忽略的因素,是大巴自身的成本结构和乘坐体验都发生了根本变化。以前跑大巴,两大头成本压得运营商喘不过气:一个是燃油费,内燃机大巴跑一趟下来油钱不菲;另一个是汽车站的进场费、停靠费,传统客运站按班次收费,也是一笔固定开支。现在这两块都在大幅缩水。内燃机大巴逐步换成新能源大巴,电费比油费低得多,动力成本直接砍掉一大截。
当然,以前去坐大巴,都得在线下买票,现在大巴可以网上提前购票,容易规划安排。有一些小巴不用客运站直接约定地点接客(往往是地铁站车站),既省掉了土地租金设备费管理费用,也省掉了车和乘客无效路线的时间。
这几年新能源大巴也逐渐普及,相比于内燃机大巴,新能源大巴不只是省钱,电池底盘一体化之后重心低、跑起来稳,还没有柴油机的异味和噪音,乘坐体验上了一个台阶,简直如虎添翼。与此同时,这些年大量汽车站濒临倒闭,为了留住线路、维持运营,对大巴收取的费用一降再降,有些甚至近乎免费招揽车辆进站。两大成本项同时下降,大巴的票价自然有了足够的下探空间,价格竞争力也就上来了。
笔者认为,这才是广东大巴能打赢复活赛的底层支撑,不是乘客突然不爱高铁了,而是大巴的成本曲线降到了一个能和高铁正面掰手腕的位置。
说起来,广东大巴的复兴其实是一群大学生坐出来的。广东人上大学不太爱出省,所以有很多学生周末有回家的需求。珠三角聚集了全广东80%以上的大学,而非珠地区也有着大量广深考过去的生源,两边都有来往需求。
加上广东高铁高价的倒逼,大家苦于水鱼号、广深高铁久矣,贵点能送到市中心也就算了吧,高铁站还都建在犄角旮旯的地方,从学校去高铁站得转车,出了高铁站还得转车。抢票赶车转车,任一环节没赶上都有可能回不去,即使年轻人也经不起这样折腾。
于是,直接从学校出发、点对点送达、价格还至少便宜三分之一的大巴应运而生。一开始是同乡会自行组织的,早期的学校巴士以旅运巴士为主,后面各个运输车队见到有利可图也纷纷下场。但因为交警会抓,大部分还是以旅游的名义悄咪咪地搞,也不敢大张旗鼓宣传。
这些学生巴士的特点就是终点一般是学校,还会在沿途市区等热门地点设站,接上一些社会客流,上座率极高,广深线基本上每班都能坐满。即使是比较偏远的肇庆、梅州、湛江的学校也有稳定往返广深的班次,逐渐形成了从粤西到粤北再到粤东,一路串联到珠三角,辐射全广东的巴士网络。
2019年左右,这个模式跑通以后形成了正向循环,口碑带动下让很多人都知道了城际巴士的存在,各公司也开始共享运力,整合购票平台,开通更多非学校线路,路线更多班次更密了。疫情后城际交通复苏,滴滴站点巴士下场整合以后,平台统一售票,站点上车有专人引导,运营也正规化了,监管随之放松,之后都没怎么见过交警抓车,体验进一步上升。加上大平台本身的流量倾斜,有时候搞活动9.9就能买到广深线的票,又进一步扩大了影响力,联通全广东的大巴时代这才真正复兴了。
很多人会有一种固有印象,大巴就是慢、体验差。但现在的复兴,不是传统老旧客运的简单回归,而是市场找准了高铁覆盖不到的需求缝隙。高铁擅长的是站到站的高速运输,追求极致行车速度;大巴抓住的,则是普通人"家门口到目的地"的现实需求,主打高性价比和就近上下车的便利。
这并不代表大巴会取代高铁。长途出行,高铁依旧是无可替代的首选。但中短途跨城出行,老百姓会用脚投票。当高铁票价抬高,站点远离市区,而大巴又靠新能源和站点模式把成本和体验都做上来,就会有一部分客流自然流向公路客运。
福建和广东的两种局面,也给出行市场提供了参考。交通没有绝对的好坏,没有哪一种交通工具可以通吃所有场景。高铁追求速度,大巴主打性价比与末端便利,二者更多是互补,而不是简单的互相替代。未来的出行市场,会走向分层,不同收入、不同需求的人群,都能找到适配自己的出行方式。
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