网上流传一段文字，发文者自称是网红姜小柔的助理兼徒弟，文中表述，柔姐无法再继续陪伴网友，7 月 15 日凌晨，她从广西返回广州的路上遭遇车祸，伤势过重被送往医院抢救，送医时已经昏迷，出现无呼吸的状况，医护人员用尽手段施救，最终还是没能挽回生命。发文者希望网络上停止不实传言，送别逝者。这条消息传出之后，百万粉丝网红姜小柔车祸离世一事，迅速受到大量网友关注。
网络同步流出一份中山大学孙逸仙纪念医院的疾病诊断证明。这份文件显示，姜小柔本名李某某，时年二十四岁，籍贯为湖南省永州市蓝山县。7 月 15 日，李某某收治进该院重症医学科，诊断结果包含失血性休克、创伤性凝血病、多器官功能损伤，脑部损伤严重，处于深度昏迷状态，需要依靠呼吸机维持生命，病历记录要求在 ICU 内持续开展强化支持抢救。
社交平台还有截图流传，截图内容为李某某母亲的朋友圈求助内容。文字记录 7 月 15 日凌晨，女儿遭遇重大交通事故，身体多处严重受伤。高额的 ICU 治疗费用给家庭带来沉重负担，家属向身边亲友发出求助。
8 月 10 日下午，中山大学孙逸仙纪念医院重症医学科工作人员对外证实，二十四岁的李某某确实曾在该院接受救治，现已办理离院。出于患者隐私保护，医院没有对外透露具体病情细节，院方已经和家属完成沟通对接。
蓝山县本地新村公众号 “我爱新村”，于 7 月 22 日发布相关内容。文章提及，新村慈善会 7 月 21 日在村内群组发布通知，收到本村村民李某某的车祸医疗救助申请，慈善会向其家庭发放两千元救助款。
8 月 10 日下午，极目新闻记者致电当地村干部。村干部证实李某某已经离世。这名女子生前从事网红行业，账号积累不少粉丝，意外发生之后家属向村里寻求帮助，村内通过新村慈善会筹集两千元给到其家庭。
公众号文章写明，7 月 15 日，李某某在柳州去往广州的路途发生车祸，身受重伤陷入昏迷。突如其来的意外，让普通家庭难以承担巨额医疗开支，家属万般无奈之下，向新村慈善会递交医疗救助申请。
短视频平台账号资料显示，账号 @姜小柔吖累计粉丝数量达到 128 万。账号的最后一条作品更新定格在 7 月 9 日。该博主主要拍摄灵异探险、反迷信类内容，拍摄题材多为深夜探访废弃建筑，体验各类网络流传的灵异游戏。
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