华声在线全媒体记者 上官智慧

“拆掉柜台那天，村民问以后办事找谁？我回答：就坐这儿面对面聊。”8月11日，桑植县洪家关白族乡枫坪村党总支书记李仕胜，指着身前开放式服务台，向记者回忆起年初那一幕。

今年初，洪家关白族乡全面推动村级党群服务中心从“行政办公”转向“综合服务”，全乡23个村部腾退办公面积800余平方米，公共活动空间由过去不到三成提升至八成以上，空间利用率提升2倍。

空间之变：从“办公楼”到“会客厅”

今年1月，枫坪村率先“拆柜台”，腾出9间房屋、200余平方米空间，改造成图书室、娱乐室、调解室，卫生室扩至90平方米。

90多岁老党员龚金绒以前说村部“像个政府大楼”，如今，老两口隔三岔五就来量血压、唠嗑、下棋看书。

这样的场景不只在枫坪村。

洪家关村探索设立24小时党群服务中心，群众随到随办。银杏塔村、海龙村将闲置办公用房改造成老年活动中心和儿童之家；龙凤塔村利用腾退空间设立了矛盾纠纷调解室；陈家院村整合资源，完善了体育休闲健身设施……

目前，全乡23个村统一推进，公共饮水区、充电区、雨伞区成了标配。以前去村部除了办事不会多待一分钟，现在没事也愿意来坐坐，“一杯热水不值几个钱，但心里暖和。”洪家关村谷金霞感慨。

如今，广场舞跳起来了，活动室有人下棋，图书角有孩子看书——人气，就是这么一点点聚起来的。

服务之变：从“等上门”到“送上门”

“家人们，这是我们自己晒的干豆角。”每周六下午4时，云丰村党群服务中心准时开播卖货。村党支部书记朱丽英介绍，至今播了110多场，销售额突破190万元。

80岁的朱芳祝起初不信“一部手机能把东西卖到外头去”，如今看到洋芋还没出土就被预订一空，笑得合不拢嘴。

村干部在村部当主播，为的就是让群众看到党群服务中心不仅能办事，还能帮大家挣钱。

钱袋子鼓了，心窝子还暖。依托党群服务中心阵地，全乡今年推出“小红星公益学堂”——覆盖11个村、惠及近600名儿童，暑假期间把大学生“三下乡”队伍请进村部。

枫坪村是第一批。开班第二天，村微信群里发了一条招募志愿者的通知，没想到报名接龙一下热闹起来，有人送菜，有人送米，有人送柴火。几个在外务工的村民看到后直接问：“村里还缺什么？我们出。”很快，三台空调先后被送到了村部——夏热冬冷这个“老大难”，就这样被村民自己解决了。

乡党委书记熊英说，直播带货、公益学堂、义剪义诊，这些事看似不大，但件件都是群众最需要的，“群众需要什么，我们就提供什么服务。”

同时，跨村义剪、巡回义诊在各村轮流开展，实竹坪村、玉泉村的快递代收点就设在村部一角。这些过去要赶场、进城的麻烦事，如今在村部就能办了。

治理之变：从“旁观者”到“当家人”

上周，小河口村“帅乡茶话”在村部院子的大樟树下摆开。

20多位村民与村干部围坐一团，没有主席台，没有讲话稿。聊到河边缺个洗衣码头的事，村民们你一言我一语：“一到冬天洗衣裳要踩一脚泥”“汛期涨水更危险”……

小河口村党支部书记关开学当场表态：“村部出材料，大家一起干，行不行？”话音刚落，20多位村民齐刷刷举手。

第二天，码头动工，村民们轮着上工，有的搬石头、有的和水泥。大热天，村民提着茶壶一壶一壶往工地上送，还有村民扛来西瓜、拎来冰水。“村里的事，不能只让干部干。”村民们说。

今年，洪家关白族乡推出“帅乡茶话”，让老百姓说了算。实竹坪村办了首期，洪家关村、小河口村、银杏塔村、回龙村相继铺开。陈家院村通过议事会敲定了包粽子比赛，驻村工作队开设义诊与军事夏令营；打鼓泉片区“黄桃杯”篮球赛串联7个行政村，村民们从围观到自发参与保障。

截至目前，“帅乡茶话”累计收集意见建议40余条，其中不少建议已迅速转化为具体行动。从议事会上的建言献策到项目现场的投工投劳，村民正在从基层治理的“旁观者”变为“当家人”，“村里事、一起干”正成为大家挂在嘴边的话。

桑植县委常委、组织部部长梁猛表示，“帅乡茶话”是全县推动党群服务中心从“办事窗口”向“治理枢纽”转型的一个缩影。下一步，将把这样的好做法向全县推广，让更多群众参与到基层治理中来，让党群服务中心真正成为凝聚民心、推动发展的坚强堡垒。

一审：欧小雷

二审：卢小伟

三审：谭登

来源：华声在线