策划 靖程

作者 高雅

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脱胎于中科院自动化所的汉王,是国内最早深耕模式识别、手写输入技术的老牌科技企业之一,从早年汉王笔起家,一步步切入电子纸赛道,在墨水屏办公本领域积累了多年软硬件技术沉淀。

随着大模型AI浪潮到来,墨水屏不再局限于单一阅读工具,开始向记录、办公、学习综合终端转型。近日,汉王录写本N6 Pro新品上市,汉王N6 Pro跳出了传统电子书、高端办公本的产品框架,提出“国民级AI数字文具”全新定位,通过大胆的硬件减法,叠加自研全链条AI能力,试图实现纸质便签、手账、录音笔的替代,推动电子纸走向更广泛的大众消费市场。

在位于北京的汉王大厦,财经网科技等与汉王科技副总裁王杰围绕产品定位、行业竞争、市场未来等话题展开了深度对话,以下为对话原文(略经编辑):

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Q:N6 Pro定位并非普通电子书或办公本,而是“国民级AI数字文具”,这一定位出于怎样的考量?AI技术是否正在重新定义墨水屏硬件的设计逻辑,给到厂商做硬件“减法”的底气?

A: 我们的核心思路,是用产品替代人们日常自然的记录交互方式,比如拿平板手写始终难以替代纸质,书写时笔与屏幕存在距离,且续航短板明显。我们希望墨水屏设备可以逐步替代便签、手账等,实现接近纸张的使用体验。

如今语音识别准确率大幅提升,叠加大模型能力,分角色识别、内容智能整理等功能,语音转写、手写记事的体验已经可以满足用户真实需求,N6 Pro正是基于这样的思考诞生。

早期我们做高端办公本,需要堆砌丰富功能获得市场认可,但想要做到“国民级AI文具”,其实并不需要繁杂配置。目前,N6 Pro已经完成一部分硬件“减法”,比如去掉电容触控,规避误触问题;取消前光,让笔尖与墨水屏近乎贴合,还原真实书写观感等,未来CPU、系统层面还有继续精简的空间。

当然产品迭代存在双向路径。在做“加法”层面,我们升级了硬件和AI应用,实现了离线语音识别、离线大模型、打造本地个人助理等。

Q:本次产品新增AI与录音两大能力,拓展了哪些新使用场景?

A: 汉王脱胎于中科院自动化,长期深耕模式识别与人机交互技术,手写、OCR都是我们的传统优势。我们很早就希望打造一款普惠型记录硬件,尝试用电子纸替代纸质用品。

过去技术不成熟时,过早推出相关产品很难成功,而AI技术爆发,手写、OCR、语音识别准确率大幅提升,让构想得以落地,墨水屏设备不再局限于阅读护眼,能够覆盖学习、办公、日常沟通场景,可以替代便签、手账、录音笔这类专用工具。

早期我们先以高端办公本切入市场,收获了一部分增量,想要触达大众市场,就必须在价格、便携性上持续优化,这也是我们现在产品迭代的主线。

Q:市面上涌现大量AI录音硬件,如何看待这类产品?

A: 这类产品教育了市场用户,让大家看到AI语音识别的实用价值,但多数录音硬件高度依赖手机,容易被消息、来电打断,不适合重度办公。N6 Pro兼顾手写、录音,依托大模型自动生成会议纪要,作为专用硬件,综合体验优于单一功能录音设备。

Q:汉王在为产品增加AI能力时,如何把握功能边界?怎样判断哪些AI功能真正能够升级产品体验?

A: 汉王本身具备AI底层技术能力,我们的AI功能不是盲目堆砌,全部来自真实用户需求,面向目标客群做定制开发。

从手写场景来看,早期手写输入法是识别单字,现在用户写完一整篇内容,还夹杂圈画批注,我们针对整页手写识别、图文混排识别打磨了专属算法;再比如阅读场景,开发AI伴读、文本提取、内容理解能力;语音场景,实现说话人区分、语篇规整、自动过滤语气词,这些都是面向墨水屏设备定制的AI能力。

市面上部分没有自研AI能力的厂商,只是简单接入第三方大模型接口,堆砌问答功能,很难产出实际用户价值。而我们是立足自身技术优势,做深度定制化AI植入,而非简单的接口集成,下一步,我们将推进离线AI能力,进一步提升产品认可度。

Q:N6 Pro直接取消触屏,为什么不保留这一功能?

A: 我们现有带触屏的机型,很多用户会手动关闭触控功能。在开会记录的场景下,触控极易发生误触,页面跳转、误删笔记,严重干扰记录,取消触控,书写记录的体验会更加纯粹,仅依靠笔和按键操作,就不会出现误操作问题。

而且在硬件层面,触控层会降低透光率,墨水屏依靠环境光显示,触控层会造成光线损耗,影响屏幕显示观感,这也是我们直接去掉触控的重要原因。

Q:不少人认为墨水屏硬件同质化,汉王是否会加大软件层面投入?

A: 我们一直在软件层面投入。虽然硬件是主要营收来源,但硬件很容易趋同,真正拉开差距的是软硬件云服务的结合。

参考Kindle模式依靠内容订阅盈利,但每家企业商业模式不同。汉王的思路是先把智能硬件本身做成可盈利的产品,当硬件销量做起来之后,再拓展增值服务,立足于AI数字文具硬件,再叠加软件服务,构筑竞品难以复制的优势。

国内硬件生意竞争激烈,需要长期深耕,打磨技术、产品与品牌,逐步建立行业壁垒。

Q:过去墨水屏办公本的使用者还是比较小众的群体,随着AI的介入,墨水屏设备的用户画像是否发生变化?

A: AI正在帮助我们拓展新用户群体。Kindle曾经教育出一批电子纸核心用户,他们更容易接受带手写能力的墨水屏产品。

但拓展新用户的过程并不轻松,部分习惯数码设备快交互的用户,会不适应墨水屏的刷新节奏,出现退货情况。AI的价值,就是打破大众对墨水屏的固有认知,它不只是护眼阅读器,更是纸张的替代品,硬件精简之后,去掉触控带来的卡顿困扰,在既定的记录应用场景下,设备体验足够流畅。

我们希望借助AI价值打开用户圈层,让职场人、大学生等广泛群体都能够使用墨水屏,真正落地“国民级AI数字文具”的定位。

Q:怎么看待行业定价,汉王的定价策略会显著低于竞品吗?

A: 综合硬件尺寸、配置来看,主流几家厂商定价区间接近,行业不敢把价格定得过高,现在用户获取信息渠道多,试错退货门槛低,过高的定价用户不会买单。

我们的竞争思路不是拼硬件参数,而是靠定制化AI能力,通过硬件减法,给到用户恰到好处的产品体验,如果陷入硬件参数内卷,未来还会面临更多的冲击。只有深耕产品、品牌,完成持续迭代,建立自身壁垒,才能够提升毛利率,把更多利润反哺研发,形成正向循环。

Q:汉王是老牌国民品牌,汉王将如何触达年轻群体?

A: 现在我们的用户里已经有大量年轻群体,品牌层面会从外观设计、产品理念、宣传方式做革新,多款新品已经响应年轻用户诉求。老牌品牌拥有用户信赖的优势,但扭转固有认知需要时间,无纸化是长期大趋势,我们会持续推进。

Q:今年内存、各类配件涨价,手机电脑普遍调价,汉王是否有涨价计划?

A: 不止内存,多种零部件都在涨价。但墨水屏属于垂直品类,用户没有刚性即时更换需求,厂商涨价会面临用户观望,因此我们并不倾向涨价。

像新品N10 Pro三代,我们就自行消化成本上涨,维持原有售价,今年我们会把资金重点投入研发,尽可能扛住成本压力,如果压力过大,会推出更多新品丰富用户选择,等待明年内存等元器件价格回落,毛利水平会得到改善。

Q:国内墨水屏办公本、录写本、阅读器整体市场规模大约150万台,对比其他电子产品体量偏小,您如何看待行业未来发展空间?

A: 我们非常看好赛道前景,之前Kindle在国内时期,仅纯阅读设备年销量就达到300万台。短视频盛行的当下,回归深度阅读的需求仍在增长,阅读市场本身还没有到达顶峰,叠加无纸化普及,再加上国民级数字文具的新定位,市场规模不能简单用几百万台来估算。

行业内多家厂商都在推动品类普及,如果市场认知被打开,有望迎来非线性指数级增长。现在不少大屏手写设备,用户有一半的使用场景依旧是阅读,边读书边记笔记,我们既要守住原有习惯Kindle阅读方式的存量用户,依托减平层等技术优化显示效果,同时持续拓展新圈层。

Q:汉王如何看待出海业务?

A: 出海我们正在逐步试点,已有品牌产品在海外销售,还需要时间沉淀。

不能直接拿Kindle对标,Kindle核心是阅读器业务,我们的对标对象更接近reMarkable,海外纸质图书售价高昂,电子阅读拥有成熟用户基础,但我们的产品定位是AI数字文具,和纯阅读器赛道并不一样。

Q:产品未来迭代方向是什么?

A: 我们会立足墨水屏硬件与全栈AI能力,按照远景规划分步迭代,分为加法、减法两条路线。加法方向,持续打磨离线能力,做好离线语音,推进离线大模型落地;减法方向,打造普惠的国民级产品。

今年受内存涨价影响,产品增速有所放缓,但整体大方向不会改变,会根据市场需求动态调整。