作者I王彬
封面IAI 生成
AI 办公正在成为大厂们集中争夺的新赛道。
腾讯将 WorkBuddy 推到台前,大手笔线上线下砸钱推广。阿里整合旗下三款 Agent 产品推出千问办公,将 AI 办公视作其战略方向之一。更早喊出 Agent 才是大模型应用方向的百度,也早早推出了一系列 AI 办公产品,抢占用户心智。
8 月 14 日的百度 AI DAY 活动上,百度文库网盘通用智能体 GenFlow 官宣中文名「库库 AI」。作为最早入局、并持续领跑通用 AI 办公赛道的智能体产品,GenFlow 在今年 4 月月活用户就已突破 1 亿,其中办公用户体量飙升明显。目前,库库 AI 办公的 MAU 已超 2500 万,位居 AI 办公赛道行业第一。
AI 办公的 BAT 大战再度升级,百度为什么已经率先跑出了行业第一?
BAT 的新战场
大厂们在今年集中押注 AI 办公,并不是因为办公突然成了一门新生意,而是大模型落地的重心变了。
年初以来,随着智能体不断拥有任务规划和工具调用能力,AI 逐渐从回答问题向完成任务演进。办公场景任务密集、目标清晰,也最容易检验最终结果能不能真正使用,自然成了智能体竞争中最受关注的入口之一。
AI 办公争夺的也不再只是软件入口,而是任务入口。谁能承接更多完整任务,谁就更接近下一代生产力入口。只是,当腾讯和阿里在今年集中加码时,百度已经沿着这条路线走了三年。
早在 2023 年,百度文库就开始用大模型重构产品,升级为“一站式 AI 内容和创作平台”,并推出智能 PPT 等 AI 办公能力。2024 年,百度文库和百度网盘进一步融合,打通公域知识和私域文件,实现文库、网盘的全端、多机并行使用。
百度更早起步,也得益于李彦宏的超前判断。2024 年,当行业还在围绕模型参数和 ChatBot 入口展开竞争时,李彦宏已经提出智能体是他最看好的 AI 应用方向。这个判断随后被落实到了百度一系列产品演进中。
2025 年 4 月,百度文库与百度网盘联合推出通用智能体 GenFlow。此后一年,产品保持高频迭代,逐渐具备调用 Word、PPT、Excel 等 Office Agent 的能力,实现多个 Agent 并行完成任务规划和执行。
如今的库库 AI,也不再局限于传统 Office 办公。除了文档、表格和 PPT,它还可以生成海报、视频、播客、思维导图、代码乃至网页等图文影音全模态 AI 内容,且支持元素级在线编辑。从用户提出需求到最终交付成果,越来越多原本需要在多个软件之间切换的工作,都可以在一个产品内完成。
库库 AI
库库 AI 的许多产品创新都颇具前瞻性。市场上大部分 AI 办公 Agent 都依赖本地运行,多端协同极为不便,一旦电脑关机就无法连接。
库库 AI 同时上线 Web 端、PC 客户端乃至手机小程序等独立端口,可实现跨设备多端打通。你可以用手机控制电脑,哪怕电脑关机也能在小程序处理任务,还可以多开设备,让多台电脑同时办公。
持续三年的布局,最终转化成了用户规模和产品能力上的领先。截至目前,库库 AI 办公 MAU 超 2500 万,位居 AI 办公赛道行业第一。
库库 AI 的产品领先甚至多次获得“国家队”的肯定。在国家工业信息安全发展研究中心发布的《Office Agent 工作流测评报告》中,百度文库在 5 款常见 Office Agent 产品测评中排名第一,独自占领第一梯队。
这不是百度首次夺得相关赛道第一。去年,国家工信安全中心发布《大模型赋能智慧办公评测报告——PPT 生成》中,百度文库同样排名第一。
当 BAT 在今年重新会师 AI 办公时,三家其实并不处于同一起点。腾讯和阿里刚刚集中加码,百度已经打造了一系列 AI 办公产品。以库库 AI 为例,百度已经走过了从 AI 内容工具、文库网盘融合到通用智能体的多轮演进。库库 AI 率先跑出行业第一,背后是提前三年布局、高频迭代、全端协同乃至用户习惯培养的领先。
AI 办公真正的护城河
率先跑出行业第一,意味着目前库库 AI 拥有了更多用户。但在 AI 办公这条赛道上,用户规模还不是竞争的终点。
今天,一项受欢迎的 AI 功能,很快就会出现在更多产品中。生成 PPT、处理表格、生成网页如今都已成了 AI 办公软件的基础能力。如果领先只建立在几个功能上,后来者通过模型升级和产品迭代很容易就会追赶上。真正拉开差距的,往往藏在长期任务执行的细节中。
此次的百度 AI Day 上,首期推出的「库库 AI」办公模式,面向金融场景进行专项优化。对于复杂专业任务,库库 AI 办公模式几乎对所有流程都进行了专业升级。除了内置专业机构级的 Office 三件套外,它还拥有大量独家专家和 Skill 生态,结合网盘内容导入,你可以直接产出专业级机构的交付内容。
库库 AI 生成研究 PPT
对于需要长时间盯盘监控的金融从业者,库库 AI 还支持 24 小时自动化执行任务,并通过多端协同实现设备之间的接力办公,最大限度解放生产力。
更关键的是,这些能力都并非一成不变,而是随着用户的使用逐渐优化。你可以直接调用百度文库或网盘中的公私域资料,由库库 AI 拆解任务,再调动不同的 Agent、工具和 Skill 完成执行。
整个任务过程中,更新后的资料、验证过的任务流程乃至 Agent 和 Skill 的调用方式都可以继续沉淀下来,在下一次类似任务中直接复用。
一次任务的终点,也成了下一次任务的起点。使用次数越多,库库 AI 积累的资料、流程和用户反馈就越完整,数据、智能体执行与任务结果之间的 looping 循环也会随之转动起来。
比如库库 AI 领跑行业的用户规模,也会在一次次任务执行中转化为更强的用户黏性。后来者可以补齐某项功能,却很难把用户已经沉淀的文件、流程、Skill 和任务结果一并迁走。
AI 办公真正的护城河,或许就藏在 looping 循环里。AI 办公比拼的不只是某一项功能做得更快,而是谁能更早把用户数据、智能体执行和任务验证形成闭环。谁能让这个循环更早转动起来,谁就更有机会留住用户,成为他们长期使用的生产力入口。
AI 办公的竞争底座
再抛一个判断,百度在 AI 办公的优势,会越用越厚。
对于 AI 办公而言,模型决定了 AI 能不能理解和执行任务,但无法提供数据支撑。AI 办公越向 Agent 阶段演进,就越依赖高质量的知识和真实文件数据作为补充。换句话说,数据和存储就是 AI 办公的基础设施。
市面上多数的 AI 办公软件多是从零打造,往往首先提供的就是一个空白对话框,用户需要手动将自己的文件和需求逐步上传给 AI,既费时费力,也很难做到流程打通。
而百度的存储底子,有着天然优势,直接卡位 AI 办公最核心的数据底座。
QuestMobile 最新发布的 2026 全景生态流量半年报告显示,在办公商务行业,百度网盘 APP 的 MAU 为行业第一;PC 端活跃用户量行业第二,仅次于微软 Office。
这张数据底牌,可能比很多人想象的强。
百度文库成立至今已有 17 年之久,拥有 18 亿+专业文档,覆盖教育、金融、产业研究、职场办公等诸多领域。百度网盘在 2012 年上线,累计注册用户规模超 10 亿,用户使用空间综合超过 1000 亿 GB,其中包含大量个人资料和工作文件。
一边是可调用的外部知识,一边是多年沉淀的私人文件。
用户授权后,不需要频繁跳转,和反复上传资料。工作在同一个系统里流动,AI 在同个资料池里理解。最后成果在同一个空间里沉淀。
这种数据、存储与智能体执行全盘打通的能力,很难在短期内复刻或追赶上。文库的专业知识内容需要多年的深耕积累,网盘的个人和工作文件随用户多年使用沉淀。
即便各家在 AI 办公上的模型能力逐渐趋同、Skill 生态也大同小异,但平台多年积累的知识内容、用户文件和使用习惯,却很难依靠短期补贴获得。
AI 办公越进入专业场景,就越依赖专业资料和连续上下文补充。而百度在数据和存储上的优势,也就越容易转化 AI 办公产品壁垒和用户黏性。后来者或许可以复刻功能,但无法复刻用户长期形成的数据和存储习惯。
实际上,纵观此次 BAT 的 AI 办公大战,各家所呈现的打法和优势也都不尽相同。腾讯的优势是连接人,过去互联网时代积累起的社交资产是最快的产品裂变优势。阿里更多是连接组织,钉钉和阿里云积累的组织关系可以复用在 AI 产品上。
与之相比,百度的核心优势之一,是数据和存储。如果说腾讯和阿里的优势更多体现在 AI 如何触达用户,百度的优势则更靠近 AI 如何完成一项专业工作。
可以说,AI 办公竞逐,短期看产品功能,中期看数据资产。长期,则看基础设施的不可替代性。
除了数据足够深,百度也是全球少有完成芯片、云、大模型、智能体全栈布局的公司。换个角度来看,百度提前十余年铺设了别人现在想铺也铺不了的地基。
这些筹码在"AI 办公"这个场景同时兑现时,后来者面对的,或许不是追赶一个产品,而是追赶一条跑了十余年、已经开始自我加速的飞轮。
互联网时代,BAT 分别依靠搜索、电商和社交建立超级入口。AI 办公时代,它们又一次站在新的入口前。
在新的 AI 生产力入口面前,BAT 又开始了新一轮的交锋。
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