8月14日，市委书记程蓓专题调度全市七大重点领域信访突出问题专项治理工作，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，深入落实信访工作“321”机制，以重点突破推动信访工作提质增效，为全市高质量发展营造安全稳定环境。市委常委、市委政法委书记曾建华出席。
会上，市信访局汇报了全市信访重点工作进展及长效化机制建设情况，市委政法委、市人社局、市资规局、市住建局、市农业农村局、市卫生健康委、市市场监管局等七个部门就各自领域突出信访问题治理作了发言并介绍了下一步工作打算。
会议指出，全市各级各部门要深化思想认识，把推进七大重点领域信访突出问题专项治理，与开展树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，与开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的能力本领，用心用情用力解决群众急难愁盼，切实保障群众合法权益、维护社会和谐稳定。
会议强调，要推进信访工作法治化，畅通12345政务服务热线等诉求反映渠道，精准落实“三到位一处理”要求，依法科学解决群众合理诉求。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥好基层综治中心等平台作用，扎实开展矛盾纠纷排查化解，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要抓实初信初访，落实信访“首接首办、接诉即办、限时办结、回访闭环”工作机制，加强源头化解、多元化解，努力实现“案结事了”“事心双解”。要突出重点攻坚，全面梳理本地区、本行业、本系统信访突出问题，坚持综合施策、标本兼治，动真碰硬破解历史遗留问题，推动矛盾纠纷实质性化解。要压实各方责任，以“321”机制大抓落实年为抓手，全面落实各级党委、政府主体责任和工作专班责任，常态化推进领导干部接访下访、包案化解，强化条块协同、上下贯通，形成条块联动、齐抓共管的合力，推动全市信访工作高质量发展。
作者丨杨立军 朱力波
编辑丨陈星 审核丨孙成学 刘芳军
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