广大市民、老年朋友们：

当前，网络购物、直播带货日益普及，部分不法商家利用老年群体注重养生、防范疾病、辨别能力较弱的特点，通过短视频、微信群、直播间、朋友圈等渠道，对普通食品、保健食品开展夸大功效、虚构疗效、虚假案例、忽悠洗脑式营销，假借“治病、根治、降压、降糖、抗癌、延年益寿”等噱头欺骗群众、牟取暴利。

为深入推进保健食品护老专项整治行动，严厉打击网络食品虚假宣传违法行为，切实守护广大群众尤其是老年朋友的身体健康和财产安全，市场监管部门特此发布消费安全提示，请大家提高警惕、理性消费、严防受骗。

一、认清底线：食品、保健品绝对不能治病

1. 普通食品：仅用于日常食用，没有任何保健功效，更不能治疗、预防疾病。凡是宣称可以降压、降糖、治风湿、治慢病、根治疾病的普通食品，全部属于虚假违法宣传。

2. 保健食品：属于特殊食品，不是药品，仅具备国家批准的有限保健调理功能，不能替代药物治疗疾病。正规保健食品外包装必须印有“蓝帽子”专用标识、批准文号，并标注“本品不能代替药物”警示语。

3. 药品：只有国药准字批准文号，才可用于疾病治疗。身体患病务必就医、遵医嘱用药，严禁靠食品、保健品替代药品，避免延误病情、危害健康。

二、警惕高发！网络食品“坑老”虚假宣传常见套路
1. 功效神化套路：把普通零食、饮品、杂粮制品、益生菌食品吹嘘成“包治百病、根除慢病、不吃药也能好”的神效产品。
2. 虚假案例套路：网络晒“康复患者见证、老用户反馈、专家背书、名医推荐”，全部虚构效果、伪造口碑，诱导老年人跟风购买。

3. 温情洗脑套路：通过微信群关怀、免费问诊、免费体检、送鸡蛋送礼品、上门慰问等方式获取信任，逐步推销高价劣质食品、保健品。

4. 限时逼单套路：直播间限时秒杀、名额有限、特价最后一天、内部专供、会员专属福利，制造焦虑，催促老人冲动消费。

5. 概念混淆套路：刻意模糊食品、保健食品、药品界限，偷换概念，让老年人误以为“食品能治病、保健品能断药”。

三、牢记“三查三不”，科学理性选购

（一）三查

1. 查资质：网购食品、保健食品，优先选择正规平台、官方店铺，查看商家营业执照、食品经营资质，不买无资质、无备案的私卖产品。

2. 查标识：购买保健食品必查蓝帽子标志、批准文号、适宜人群、保健功能，信息不全、私自夸大功效的坚决不买。

3. 查内容：仔细查看产品配料表、生产厂家、生产日期、保质期，坚决抵制三无产品、来源不明的网络养生食品。

（二）三不

1. 不信：不信“根治百病、彻底康复、替代药物、祖传秘方、宫廷配方”等绝对化、神奇化宣传话术。

2. 不贪：不贪免费礼品、低价特惠、内部特供、养生福利，天上不会掉馅饼，福利背后多是骗局。

3. 不急：遇到推销不冲动、不跟风、不被催单，大额消费多和家人、子女沟通核实后再购买。

四、留存凭证、依法维权

1. 网络购物务必保存直播间截图、宣传页面、聊天记录、订单信息、付款凭证、产品外包装，留存完整维权证据。

2. 如遇虚假宣传、夸大功效、诱导消费、买到问题食品保健食品，可拒绝付款、要求退货退款。

3. 合法维权渠道：发现违法线索，可随时拨打121315投诉举报，市场监管部门将依法从严查处网络食品虚假宣传、欺诈老年消费者等违法行为。

希望广大群众关爱家中老人，多科普防骗知识、多核实养生产品、多劝阻盲目消费；全社会共同抵制食品保健食品虚假宣传乱象，共同营造安全、诚信、放心的食品消费环境，守护老年群体幸福晚年生活。

根河市市场监督管理局

2026年8月14日

2026年3月17日，我们迎来了第20个世界社会工作日，今年的主题为“共建希望与和谐：以哈兰贝精神号召团结分裂的社会”，这一主题旨在凝聚全社会的力量，携手共筑一个包容、公平且充满温度的幸福家园，让每一个个体都能在和谐的社会环境中感受到温暖与希望。

来源：根河市市场监督管理局