当初选专业的时候,我看了一眼“Public Relations and Advertising”,脑子里立刻蹦出三个字:搞广告的。做海报、写文案、帮品牌刷存在感,差不多就是这样吧。然后我就选了PRAD。

现在学了一阵子,我只想说:太天真了。这专业根本不是教你发广告的,它其实是在教你——怎么跟人打交道,怎么处理烂摊子,怎么在别人骂你的时候还能保住脸面。

打开网易新闻 查看精彩图片

你以为的PRAD vs 真实的PRAD

刚入学时的我,以为PRAD的日常是这样的:

  • 广告文案,设计传单,蹭热点。
  • 让品牌看起来光鲜亮丽,人人都喜欢。
  • 发发社交媒体,做做活动策划,完事。

但真正学起来,才发现完全不是那么回事。PRAD涉及的东西包括:人、感知、沟通、声誉、策略、创意、说服、研究、危机管理、关系维护。每一项单独拿出来,都够你学一阵子的。

尤其是广告和公关,根本不是一回事。广告是花预算做付费传播,推产品、推服务、推理念;而公关的核心是维护组织和个人与公众之间的关系。一个靠砸钱,一个靠经营关系,性质完全不一样。

PR不是让人喜欢你,而是收拾烂摊子

我以前对公关的理解,就是帮公司说好话、美化形象。后来才发现,公关最重要的能力之一,是危机处理。

想象一下:公司出了大事故,客户在投诉,社交平台上一片骂声,新闻媒体都在报道。这时候,谁来搞定局面?就是公关人

你得弄明白发生了什么,怎么回应公众,怎么控制信息释放,怎么挽回信任,怎么让组织给出一个得体又负责任的答复。这些可不是写几句漂亮话就完事的。

PRAD要学的东西,比想象中多得多

真正走进这个专业,你会发现它的领域铺得很开:媒介关系、危机传播、企业传播、活动管理、社区关系、内部沟通、宣传、声誉管理、利益相关者关系、数字与社交媒体传播、活动策划……

每一项背后都需要懂策略、懂人、懂传播。不是简简单单做一张海报就完事了。

所以,如果你以为PRAD只是广告的另一个名字,那我劝你重新想想。它教你的是一整套关于关系、认知和影响的本事。虽然和当初想象的不太一样,但说实话,学得越深越觉得,这个专业远比“广告”两个字要复杂,也有趣得多。

选错了吗?不算吧。只是得先把心里那个“广告专业”的滤镜摘掉,才能看见它真正的样子。