便民服务
“四支付”
合肥医保
【编者按】为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神,持续优化医保结算服务,破解群众就医缴费堵点痛点,2025年12月,国家医疗保障局印发专项工作通知,在全国大力推动刷脸、一码、移动、信用四类便捷支付服务,并于2026年3月选取119个统筹地区开展首批试点。合肥市成功入选首批试点城市,结合本地参保群众就医购药需求,全面落地医保“四支付”一体化服务模式。四类支付渠道各有侧重、互为补充,覆盖线上线下、老少群体各类就医场景,大幅简化结算步骤、压缩等候时长,用智慧医保减少跑腿排队,切实提升群众办事就医的幸福感。
PART.01
刷脸支付
刷脸即结算,老少都省心
不用带医保卡、不用操作手机,依托人脸识别搭配医保码双重核验,站在终端前“刷个脸”就能完成全部结算。专门解决老年人不会用智能手机、孩子随身不便带设备的难题。目前全市2000余家定点医药机构已开通刷脸结算,2025年以来结算量超1200万笔,看病购药更轻松。
PART.02
一码支付
医保码,手机就是“医保卡”
手机医保电子凭证变身随身医保卡,在医院窗口、自助机、诊室、病房、刷脸终端全场景通用。仅出示一次医保码,就能同步完成医保统筹报销和个人自费付款,告别多次扫码、重复核验的繁琐步骤。当前全市17家定点医院全覆盖,2025年累计结算1.7万笔,就医流程高效提速。
PART.03
移动支付
掌上全流程,住院线上办
看病缴费不用跑线下窗口,一部手机就能同步办结医保报销、个人费用缴纳,真正实现掌上办理、线上缴费。全市31家定点医疗机构已开通该功能,2025年以来线上结算超400万次。
合肥还在全省市属医院率先上线线上住院服务,入院登记、预缴住院费、出院结算全程手机操作。功能上线至今,已有2427人次线上办理住院,单次入院登记压缩至3分钟内,线上出院结算总额超1500万元。
PART.04
信用支付
先诊疗、后付费,亲情共享额度
医保信用就医打造就医结算“ETC式”体验,参保人完成信用签约授信后,挂号、检查、取药无需当场缴费,费用自动从信用额度抵扣,原本数十分钟的门诊结算缩短至几分钟。
我市创新推出“亲情账户・信用共享”,开通授信的参保人可绑定家人共用信用额度,妥善解决老人、小孩无独立支付渠道、不会操作设备的难题。目前全市12家市县级医院已落地信用就医服务。
亲属共享操作流程
1.打开“合肥医保”微信公众号,点击左下角“服务大厅-信用医保”;
2.开通服务后,在页面找到“亲情账户服务管理”板块,点击“添加家人”,填写亲属姓名、身份证号码,选择和本人的亲属关系(父母/配偶/子女);
3.提交后系统后台实时核验,绑定立即生效,家人就医就能共享你的信用额度。绑定成功后,还可随时在页面查看每位家人的共享使用记录,使用情况清晰明了,方便管理。
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来源| 合肥医保
审核| 朱琛琛责编| 吴亚晓岳编辑| 张静
平台建设及技术支持| 安徽新媒体集团
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