使人感到痛苦的,并非是令人悲伤的消息,而是轻描淡写的一句话。

有消费者表示自己买不起新鲜蔬菜,只好选择价格较低且不易变质的食物。对于一个经济条件不好或者行动不方便的人而言,这些便宜的东西并不是可以将就着用的,而关系到能否吃上饭的大事。

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有人买了散装边角排骨,在评论区里有人说是用来喂狗的,狗狗非常喜欢;也有人大概是煮了满满一锅排骨汤给孩子吃,孩子吃得非常高兴。同样的东西到了不同的家庭就有着完全不一样的含义。有人认为它不体面,但是有的人用它可以做一顿不错的饭菜。

这就是拼多多最实际的一面:它不一定给人们带来很好的生活质量,但是可以让一部分人负担得起自己的生活。

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很多人都对于价格低廉的商品表示不满。质量不一、数量较少、包装粗糙,并且还有人怀疑它的卫生情况。拼好的饭菜也会受到指责,因为这些饭菜是边角料,味道不好,但是食品安全的标准要更加严格一些。以上的问题不可以因为“便宜”而忽视掉。

但是仅仅用“好”和“坏”来评判它的话,那就太简单化了。

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对于收入比较充裕的人而言,一顿不合口味的食物可以换成另一顿;一件不合身的衣服也可以再买一件。对于经济拮据的人而言,几元钱的差距可能就是一天的生活费。低价的商品并不值得表扬,但是它可以使得很多人保住最基本的生存需求,并且避免了在众人面前承认自己买不起而产生的难堪。

有人把拼多多跟校服放在一起比对。它们并不一定是最优的选择,但是可以起到一定的保护作用来维护普通人的尊严。穿一样的校服,不需要每天去对比自己的家庭背景;在便宜的地方买东西,也不需要向别人说明自己为什么只能买这个东西。

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这样的保护虽然简单但是很关键。

另外一类评论的内容也很难接受。

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有人正在回顾之前为“塔塔”购买过的商品。塔塔去世之后,她还会去查看那些订单、照片以及评论,并且希望从前留下的痕迹中找到一些已经失去的陪伴。她说不出口,只能用一句话来表达自己的感受:我没有地方可以倾诉,我只觉得很难受

有人买了件裙子,本以为是婚纱,结果拿到手一看才知道只是一件裙撑。一句话的背后可能就是对婚礼的一种误解,也有可能是对体面生活的一种期望落空。

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一台收音机把两个时代都带走了。有人在买蛋糕的时候想到小时候和自己在一起的人们,但是现在才知道,那些熟悉的面孔一个接一个地离开了,并且没有人知道下一次相见是不是最后一面。

这些评价与商品之间没有直接的关系。糕点、裙子撑子、收音机、排骨等都是一些非常普通的物品。但是人们把生活留了下来。再来看的话,商品还在,评论还在,写评论的人也许已经过上了另外一种生活,或者早已去世了。

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因此,网友们就会认为“拼多多存在的意义已经被具象化了”。这并不是在说平台做的很好,也不是为了低质量的商品找借口。它的意思是另外一层意思,在人一时无法购买到更好的东西的时候,也可以用少量的钱买到食物、衣物以及一些小的慰藉,这样的事情是有实际意义的。

也就是在这一点上。

一千多年之后,杜甫写下了“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的诗句,在今天的消费者评价中也依然可以找到类似的诉求。技术进步了、生产率提高了,但是还是有那么一些人只是一味地想要生存下去。有的人吃的是便宜菜,有的人用两三块钱就能填饱肚子,还有人把所有的感情都浓缩在一个字上。

这并不是一个平台可以独自解决的问题。

平台可以使得价格更低廉、购买更加便捷,并且应该保证质量与安全性。但是如果越来越多的人只能靠“够低的价格”来维持最基本的生存,则真正应该被质疑的,并不是商品值不值得买的问题,而是一般人收入、保障以及生活的空间为何依然如此狭窄。

拼多多的意义,并不是让人们过得多么好,而是不让一部分人马上就被现实生活拒之门外。

至于那些评论,并不是人们喜欢悲伤的内容,而是在于那里有很多人不便说出的日子。有的人没有钱,有的人失去了亲人,有的人缺少陪伴,还有的人只想把今天平平安安地度过。ેણ