近日四川阆中出了这么件事，一个从江苏跟团来的女子旅游，傍晚7点左右走进巷口一家小理发店想洗头，白天她逛古街爬坡，走那青石板路脚底热得直冒烟，头皮上黏糊糊一层汗混着灰尘，难受极了，总得洗洗才行。

店门脸小，里面就两把洗头椅，一个中年女人穿碎花围裙，正低头刷手机刷得起劲。

她推门进去，心想总比在路边吹凉风强，坐下就把头歪到洗头椅上靠好。

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那女人抬头瞄她一眼，没吱声，又低头继续刷手机，像没这人似的。

她等了会儿，那女人终于过来，倒了点水在头上，搓了点洗头膏就开始揉搓按摩，手劲儿不小动作挺快，可眼睛全程没离开手机屏幕，就跟她在几个假人洗头差不多，头冲着她手机方向。

女子本来想说两句客气话，结果水哗哗往下浇，没问水温，直接凉嗖嗖的直钻头皮，她忍不住翻了个白眼，一甩手觉得这也太不靠谱了，忍不住小声嘀咕，你行不行啊。

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那女人手一顿，抬头瞪她一眼，停顿了下问，什么事儿。

女子当时就来气了，明明自己先进店想洗头，她倒好手机比客人重要，态度冷冰冰的，分明看她是外地人就随便对付，好欺负呗。

整个过程她就觉得憋屈，本来图个舒服，结果被这冷漠劲儿搞得直想走人，头都没洗干净就这么僵住了。

想想白天玩得那么开心，古街那些老房子弯弯绕绕的巷子，爬坡时腿酸得发抖，出汗后头皮痒痒的，总盼着找地方冲冲，结果碰上这事儿，服务就这样马虎，阳光总在手机上飘，揉头时手指头机械地动，泡沫搓得不多，水流控制得也不准，凉水一浇人就哆嗦，她坐那儿脖子仰着难受，眼睛还得眯着防水溅，偏偏对方一脸无所谓，继续刷刷刷。

她嘀咕那句后，空气都安静了，那女人手劲儿重了点，像在发泄，女子心想这算啥服务，游客来小地方消费不容易，她却摆这架子，手机上到底啥那么吸引人，刷新闻还是聊八卦，顾不上抬头正眼瞧客人。

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女子后来气质问她，外地游客就好欺负是吧，那女人没正面回，就继续干活，眼睛还是手机优先，整个店里就她俩，外面天都黑了，巷子灯光昏黄，她坐那儿头湿漉漉的，感觉白花钱不说，还窝火。

洗到一半她就想，这店老板娘估计平时就这样，本地人可能惯了，她从江苏过来，花钱消费还得受这气，头皮洗了也没彻底舒服，灰尘汗渍混着泡沫往下淌，水温忽冷忽热，她脖子僵硬，肩膀酸，偏偏没人问她要不要调调。

整个经历让她后悔没多挑挑店，巷口就这家灯亮着，看起来干净点，谁知里面人这么散漫，手在头上动，脑子在手机里，服务心不在焉，揉太阳穴时手指头随便戳戳，按后脑勺也没用力气，她本来盼着放松下，结果越洗越堵心。

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事后她跟团游聊起来，大家都说小地方服务有时就这样，游客身份一露，就不一样了，她摇头觉得不该这样，花钱就是客人，手机等会儿刷不行吗，非得当面冷脸。

女子那天晚上回旅馆，头吹干了还痒，气还没消，决定以后旅游多留心店家态度，进门先看人在看店。