(来源:荔枝新闻)
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【#治理骚扰电话不能只靠用户自卫##治理骚扰电话关键在提高违法成本#】据新华社消息,8月11日起,法国全面禁止“未经同意的电话营销”。以后企业想给消费者打电话推销,必须先征得消费者的同意。违法电话营销,个人每通电话最高罚7.5万欧元,折合人民币58万元;企业则最高可罚37.5万欧元,差不多290万元人民币。据法国政府部门估算,大约四分之三的法国人每周至少接到一个营销电话。放眼国内,骚扰电话同样久治不绝。更离谱的是,有时给你打电话的都不是人,是AI!面对这些骚扰电话,好像我们能做的就是拒接、拉黑、删除,然后就是无奈。早在2018年,工信部就联合十三部门整治骚扰电话,曝光违规商家、关停违规语音专线、要求“谁接入谁负责”。可为什么骚扰电话还是没完没了?违法成本太低了。今年2月,西安某公司因为打骚扰电话营销,被陕西省通管局警告、罚款3万元。向涉事公司提供网络接入的中国联通西安分公司,也被处以警告、罚款3万元。说到底,当前治理模式还停留在“用户自卫+企业自律”。法国新规的思路值得参考:让企业自证合规,而不是让消费者证明自己受害;按“每通电话”累计惩罚,而不是“查一次、罚一次”。我们不妨探索事前许可,提高单次处罚标准,让执法落到每一通电话上,把压力真正给到电信运营商和电销企业。
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