还不知道什么时候交暖气费？

怎么办理报停恢复？

近期

呼和浩特多家热力公司相继发布

2026‑2027供暖季业务通知

缴费、报停、恢复用热业务

都有明确时间节点

错过将无法受理

一起来看看↓

城发供热公司、富泰热力公司、燃气热力公司

8月1日起，市城市燃热集团所属三家供热公司城发供热公司、富泰热力公司、燃气热力公司开始受理2026—2027年度采暖期临时停供业务，受理周期为8月1日至9月15日，逾期将不再受理本采暖年度临时停供申请，停供生效时段为2026年10月15日至2027年4月15日。

按照《内蒙古自治区城镇供热条例》《呼和浩特市城市供热管理条例》相关规定要求，申请临时停供的房屋需要满足分户控制且达到室外控制条件，房屋需完成至少一个完整采暖期正常供热，规避设备保修期内系统故障风险。临时停供业务实行一年一办理模式，如果次年未重新提交申请，系统将默认按正常供热对待。停供申请获批之后，未经供热单位许可用户不可以私自恢复供热；已经办理停供、后续需要恢复用热的住户，应当提前三十日提交书面申请，补齐全额采暖费后方可恢复供热。

临停业务办理可以选择线上、线下两种渠道，线上用户可通过“呼市燃热集团供热服务大厅”微信小程序提交报停申请，按页面指引完成操作；线下办理可先联系小区客服管家核实办理资格，确认符合条件后携带对应材料前往所属运营所或者收费服务大厅进行办理。首次办理业务需要准备房屋权属证明、产权人身份证，委托他人代办还需提供代办人身份证件以及临时停供申请表；往年已经办理过停供的用户，续办时如委托代办需提供代办人身份证，同样填写提交临时停供申请表。

市城市燃热集团同时提醒广大市民，距离2026——2027年度采暖季越来越近，除有停供计划的住户之外，正常用热的家庭也应当提前开展家中采暖设备自查维护，不要让采暖设施“带病”运行，影响供热效果。广大热用户可提前检查供热设施、管道有无锈蚀、渗漏、接口松动等隐患，查看各类阀门启闭是否灵活顺畅，及时清理散热器周边堆积杂物，保障散热条件，地暖用户可视情况对管路进行检查清洁，提前排查跑冒滴漏风险。即便是办理了停供的房屋，也不能忽视室内管线防冻防护，做好管线排空与防护巡检，避免冻裂漏水，造成自身以及邻居财产损失。

广大热用户一定要把握停供办理时间节点，合理规划申报，遇到供热相关疑问，可随时咨询小区供热服务管家。

华能北方金桥供热

尊敬的热用户您好：

2026-2027年度供暖季收费工作已开始，为保证供热双方的权益，根据《呼和浩特市城市供热管理条例》有关规定，现将供热期采暖报停相关事宜通知如下：

一、报停时间：

2026年8月15日至2026年9月30日。

二、首次报停地点：

赛罕区南二环与展东路交会路口西北角华盛嘉苑小区最西侧商户“金桥供热服务大厅”。

续报停：微信公众号自行办理

三、报停条件：

1、具备分户独立控制条件；

2、申请报停用户无欠热费；

3、新建建筑交付使用后经过第一个采暖期试运行；

4、采取报停措施后不危害公用设施安全运行，不影响相邻热用户正常用热。

四、办理停供流程：

1、首次停供用户到服务大厅办理

（1）热用户领取报停措施执行单、管道户号确认单，在1个工作日内把管道确认单贴在入户阀门上,联系工作人员做措施，并在执行单上签字。

（2） 热用户携带签字的报停措施执行单、房屋产权证或房屋购买合同、身份证原件或者扫描件并缴纳基础热费。

2、连续报停用户须线上办理停供。

（1）关注公众号“华能北方金桥供热”，绑定用户。

（2）在线报停，签订电子《临时停止用热协议》，上传身份证和断管照片。

（3）在线缴纳基础采暖费。

五、注意事项：

1、报停业务须一年一申请，一年一办理，仅限当期采暖季有效。

2、因个人原因未在规定时间办理续停，供热单位视为正常用热，且不予补办停供，收取全额采暖费；开始供热后未办理停供恢复手续的用户、未拆除供回水入户阀门锁封用户，供热方不受理用户提出的任何要求，且不予补办停供，收取全额采暖费。

3、在新建建筑入网后第一个采暖期内不得办理报停。

4、对拖欠热费且不良信誉的用户，一律不受理停暖业务。

5、所留联系电话务必真实有效，如因电话失效而造成采暖期中间无法联系和复查的情况，将按照正常用热处理。

6、采暖期破坏锁封、封条私自恢复供热，除补交全额热费外，取消热用户三年报停资格，追究其法律责任。

7、需要重新用热的用户，请于9月30日前到供热营业厅办理恢复用热申请手续。经我单位同意恢复用热后缴纳该采暖期费用。如需采暖期间恢复供热，因管道有压力容易出现管道泄漏而造成损失或者不能正常用热的，用户需自行承担后果。

正常缴费

正常供热的用户即日起至11月15日缴纳采暖费可到营业厅缴费或者微信公众号缴费。

缴费地点：赛罕区南二环与展东路交会路口西北角华盛嘉苑小区最西侧商户“金桥供热服务大厅”。

微信公众号缴费：关注“华能北方金桥供热”公众号→微网厅→点击“在线缴费”→缴费即可。如果需要发票可在微网厅→点击“申请发票”。

微信或支付宝生活缴费：支付→生活缴费→供热费→选择北方联合电力有限责任公司→输入用户编码→确认→缴费→完成。

客服电话：0471-3338008

金桥热电厂热网部

2026年8月13日

华能北方科林热力

尊敬的科林热用户：

2026-2027采暖期报停及恢复业务开始办理，请您按照要求及时办理相关业务。

（一）报停及恢复业务办理时间：

7月15日起至9月20日；

营业时间：9：00至16：00时(周六、日正常营业）

（二）报停业务办理地点：

1、微信服务号“华能北方科林热力”。

2、科林新华西街供热服务大厅：回民区新华西街地铁1号线孔家营地铁站南出口向东50米。

3、科林大学路供热服务大厅：赛罕区锡林南路与大学西街交会处购觅商场北侧一楼。

（三）申请供热报停业务的条件：

报停业务采取一年一申请，一年一办理的办法。未按时办理供热报停手续的，视为放弃办理，需缴纳全额热费。办理报停用户需同时满足以下的条件：

1、新建建筑经过第一个供热期试运行后；

2、具备分户控制条件或可隔绝供热设施；

3、无历年陈欠热费；

4、采取停供措施后不危害公用设施安全运行，不影响相邻热用户正常供热。满足报停条件的热用户入户阀门能够关闭严密。

注：大串联热用户办理报停，需在不影响其他用户正常供暖前提下，户内做好隔绝措施。请在9月15日前联系我公司对应热力所人员入户检查隔绝措施，经检查隔绝措施合格后，携带入户检查人员开具的《大串联报停用户隔绝措施现场确认单》，到科林供热服务大厅办理报停。

（四）微信服务号“华能北方科林热力”办理报停业务需要上传资料：

1、热用户报停房屋的房本或购房合同原件关键页扫描件（姓名、面积、房址、盖章页）；

2、产权人身份证原件扫描件；

3、提交报停资料后直接缴纳报停费。

注：微信服务号上传证件照片要求完整清楚，留正确手机号。

（五）科林供热服务大厅办理报停业务所需证件：

1、居民用户办理报停需要的材料

（1）热用户报停房屋的房本或购房合同原件及复印件；

（2）房主身份证原件及复印件；

（3）若非房主本人办理，需要代办人的身份证原件及复印件。

（4）资料提交上传后直接缴纳报停费。

2、大用户（企业、开发商）办理停供需要的材料

（1）营业执照复印件（盖公章）

（2）法人身份证复印件（盖公章）

（3）代办人授权委托书及代办人身份证复印件（盖公章）

（4）房产相关材料复印件，如房本、租赁合同等（盖公章）

（5）停暖申请（盖公章）

（6）停止用热协议（盖公章）

（7）多户需要停暖明细纸质版（盖公章）及电子版excel文件

注：单位或大用户对公报停业务请到新华西街服务大厅办理。

（六）往期用户报停恢复办理

往期报停热用户如本采暖期恢复用热，请在7月15日至9月20日期间致电客服电话3376161或热力所对应电话申请恢复管道开栓供暖。若热用户未在本采暖期9月20日之前申请恢复管道开栓供暖，因二次管网注水不具备恢复条件，我公司有权拒绝热用户恢复供热申请。

客服电话：3376161

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避免因逾期未办影响正常采暖

丨来源：青橙融媒综合自呼和浩特市城市燃气热力集团、华能北方金桥供热、华能北方科林热力等（部分文案：梁靖苑）