中新经纬报道,最近,有网友发现,李晨、李静、戴军等艺人现身保险直播间,在直播画面下方还亮出一行保险销售执业编号。
明星“持证上岗”,正成为金融直播带货的新风向。一张保险中介执业证,能否撑起复杂的保险交易?保单成交后,消费者最关心的理赔服务能否跟上?
明星走进保险直播间
在社交平台上流传的直播截图中,中新经纬看到,在蚂蚁保官方直播间的画面下方,展示了李晨的执业编号。在另一张直播活动的截图中,李静、戴军的执业编号同样公示在屏幕下方。
直播回放截图 来源:长安街知事
中新经纬通过“保险中介云平台”查询发现,李晨所属公司为蚂蚁保保险代理有限公司,执业区域为浙江省,登记日期为2026年7月13日。李静、戴军所属公司为诚炜保险代理有限公司(下称诚炜保险代理)北京分公司,执业区域在北京,登记日期为2026年7月28日。
目前,三人保险执业证状态均为“有效”,业务范围为专业中介机构代理险种,并且均从事互联网保险营销宣传。
截图自保险中介云平台
针对明星与保险代理公司之间的关系等问题,中新经纬8月15日以消费者身份致电蚂蚁保客服电话,工作人员表示,双方是“合作关系”,并强调“不管明星在直播间怎样推广,对于消费者来说,还是建议先和保险规划师进行沟通,选择符合您需求的保险,再进行投保”。
中新经纬致电诚炜保险代理总公司办公电话,一位工作人员表示,会将问题反馈给专人答复。截至发稿时,尚未收到回复。
据长安街知事,诚炜保险代理的工作人员证实,李静、戴军确系该公司北京分公司的保险从业人员。
含金量有多高?
很多人好奇,明星手上的这张保险中介执业证,如何才能获得?事实上,早在2015年,全国层面的保险销售从业人员统一资格考试就已正式取消。
“想要从事保险销售,前提是必须通过考试评估、并进行执业登记,严格执行持证上岗制度,否则无法入职从事销售岗位。”某大型保险经纪公司营销总监李峰(化名)表示。
李峰解释道:“目前没有全国统一考试,各家保险机构在行业统一标准框架下,自主设置考核内容、组织线上考试,人员通过公司考核后,即可完成执业登记、获取销售资质。”
李峰告诉中新经纬:“保险中介人员的资质考试难度不高,全程线上在家就能完成。”
“这个入行资质很好拿,线上就可以考,基本都能过。”曾通过相关考试的保险经纪人圆圆(化名)对中新经纬表示。
形式合规、仍存隐患
明星直播带货不是新鲜事,但在金融领域,这种带有专业门槛的营销行为,始终面临合规与专业能力的双重考验。 在多位保险经纪人看来,明星直播带货带来的更多是流量,但是能否真正向公众介绍清楚产品条款以及如何进行后续的理赔服务,要打上一个问号。 蚂蚁保客服工作人员介绍,后续理赔和承保由对应的保险公司(提供),具体要看投保人投了哪个产品,不同的产品对应的保险公司不同。 魏薇 李自曼,公众号:中新经纬
对外经贸大学保险学院教授王国军在接受中新经纬采访时表示,明星入职保险经纪公司直播卖保险,形式总体上符合“持证上岗”的监管要求,但需要注意其中的风险,监管要求从业人员具备专业能力。 王国军指出,这种模式容易误导粉丝,消费者是因为信任明星才买,容易冲动消费,后期可能会导致理赔纠纷。 王国军强调,明星持证直播卖保险无法完全免责。明星作为保险中介机构的执业代理人,直播言行视同机构行为,出现销售纠纷时,中介机构须先行赔付消费者。若问题源于明星推介表述不规范,机构赔付后,可依据合作协议向其追偿。 魏薇 李自曼,公众号:中新经纬
来源:中新经纬
编辑:狄海洲
责任编辑:吉颐
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