关于房产中介的未来,行业内部吵了二十年:中介对科技,全佣金对固定费用,屋主自售(FSBO)对全服务。每隔几年就会冒出“中介即将灭绝”的标题,但现实从未如此。原因很简单:消费者问的从来不是“中介这个职业是否该存在”,而是“我眼前这件事需要多少帮助”。 数据给出了明确答案。FSBO并未崛起,反而跌至历史低点。去年,仅5%的房屋销售完全没有中介参与,而1980年代这个比例超过20%。与此同时,91%的卖家聘请了中介。所谓“消费者抛弃中介”的叙事,在数据面前并不成立。人们没有拒绝专业帮助,真正变化的是他们想要多少帮助,以及愿意为哪些环节付费。 房地产可能是大型行业里最后一个完全捆绑的服务。聘请一个中介,意味着你同时购买了定价策略、MLS房源接入、谈判、营销、文书处理和建议,无论你是否需要全部。而其他行业早已完成拆分。旅行代理曾经是订票的唯一途径,现在你可以全程自己办,也可以在复杂环节请人帮忙,或者混合使用。 中介行业的未来不是被取代,而是被拆解。那些只想要报价指导的人,不需要为全套服务买单;那些想要全程代管的人,依然愿意支付全佣金。真正的问题是,现在的行业仍在用一刀切的模式应对两种完全不同的需求。当更多选项出现,消费者自然会用脚投票。 FSBO的低迷说明,专业帮助被需要;而行业需要改变的,是提供帮助的方式。

打开网易新闻 查看精彩图片