每一场新车发布会的喧嚣落幕之后,车企公关部门都要上演一场心照不宣的“数据仪式”:媒介负责人以五百元一篇的价格,委托数百家自媒体批量分发千篇一律的新闻通稿,随后将收集到的链接汇总成Excel表格,向领导交出一份“覆盖XXX家媒体”的漂亮答卷。

打开网易新闻 查看精彩图片

然而,这些链接背后的真实浏览量往往惨淡得可怜——传播的“铺天盖地”仅存在于表格之中,而非公众的视野之内。这种看似“性价比极高”的操作,究竟是精明的成本控制,还是一场彻头彻尾的资源浪费?

ONE

现象:一场“完成任务”的集体表演

一位新势力车企的媒介负责人曾经无奈地感叹:“大V们一篇原创稿要上万块钱,海量的自媒体,五百块钱就能发十几条链接,没办法,便宜量大,不得不做啊。”这句话道出了当下汽车行业公关传播中一个令人唏嘘的现实:一场发布会下来,车企花500块钱一篇的价格,让数十几个乃至数百个自媒体账号批量发布几乎一模一样的新闻通稿,然后媒介负责人收集数千条链接,做成一份漂亮的Excel表格,汇报给领导——“本次发布会共覆盖XXX家媒体,发布XXXX篇报道。”

领导看着表格上密密麻麻的链接,以为传播已经“铺天盖地”。但实际情况如何?有业内人士直言不讳地指出:“花几千万办试驾,要完链接交差就当干完了,结果舍不得给平台交'过路费',内容全被限流夹掉,领导不看网还以为铺天盖地都是好评。”“说白了就是从上到下都在演戏:领导要看'发稿量',中层要保'预算执行率',谁管车到底卖没卖出去?”

500元一篇通稿,十几条链接,看似省钱——毕竟请一个头部KOL写一篇深度原创可能就要上万块。但问题在于:这笔钱,究竟是省了,还是彻头彻尾地浪费了?

TWO

公关传播学的理论视角:四种模式的错位

美国著名公共关系学者格鲁尼格(James E. Grunig)在其卓越理论(Excellence Theory)中,将公共关系实践划分为四种模式:新闻代理模式(Press Agentry)、公共信息模式(Public Information)、双向非对称模式(Two-way Asymmetrical)和双向对称模式(Two-way Symmetrical)。其中,双向对称模式被公认为最有效、最符合伦理的公关实践方式,强调组织与公众之间的双向互动与互利互惠。

打开网易新闻 查看精彩图片

以这一理论框架来审视“500元发通稿”的做法,问题就变得清晰了。

传统的新闻代理模式的本质是“单向宣传”,只求曝光,不问反馈。车企花500元让自媒体发一篇通稿,本质上就是最原始、最低级的新闻代理——甚至连“新闻”都谈不上,不过是把官方提供的文案原封不动地复制粘贴。格鲁尼格指出,双向对称模式强调公关从业者应作为组织与关键公众之间的联络人,而非单纯的“说服者”。而500元通稿模式下,媒体被降格为信息的“搬运工”,丧失了作为独立观察者和解读者的价值。

媒体与车企之间不存在任何意义上的“对话”,只有单向的信息灌输。

公共信息模式虽然也是单向的,但至少要求信息的准确性和完整性。然而,当自媒体拿到通稿后连改都不改就发布时,连“公共信息”的基本要求都难以满足——通稿往往充斥着官话套话,缺乏真正的新闻价值。

更值得深思的是双向对称模式所要求的“反馈”机制。任何有效的传播都应该是双向的——组织传递信息,公众接收并回应,组织再根据反馈调整策略。但500元通稿模式下,车企收到的是十几条链接,而不是十几篇有观点、有态度、能引发读者讨论的内容。没有读者的评论,没有行业的争议,没有消费者的疑问——传播的“回路”被彻底切断,只剩下一条单向的信息管道。

THREE

“省小钱”与“花大钱”的悖论

表面上看,500元一篇确实便宜。但如果我们算一笔总账,就会发现事情没那么简单。

首先,无效传播本身就是最大的浪费。一篇无人问津的通稿,哪怕只花了一分钱,也是浪费。正如有媒体人所言,在集中释放的传播策略下,“所有新车的内容几乎都不会存在'爆款',媒体内容已经被算法所钳制”。

算法时代的传播逻辑是:内容越同质化,平台给予的流量分配越少。当几百个自媒体发出几乎一模一样的通稿时,算法会自动判定这些内容为“低质量重复内容”,予以限流。车企花了几千块钱买了几十条链接,结果这些链接的浏览量可能加起来都不如一篇有独立观点的原创文章。

其次,通稿模式正在摧毁媒体的专业生态。一位公关公司的从业者坦言:“核心媒体都是能原创的,但是有些区域媒体,再三恳求也没一个人给原创,都是发通稿。”当“复制粘贴”成为常态,当原创能力不再被珍视,媒体的专业价值就在这种低水平的循环中被一点点消解。久而久之,真正有深度、有观点、能影响消费者决策的内容越来越少,整个行业的传播质量持续下行。

再者,这种模式正在让车企失去“讲故事”的能力。公关传播的核心价值之一,是帮助企业将复杂的产品信息转化为公众能够理解和认同的故事。但通稿模式下,故事变成了说明书,品牌变成了参数表。某车型发布会变成“骂街现场”的尴尬,某种程度上正是传播空心化的结果——“现在做发布会,不是看谁产品真硬,而是看谁灯光更闪、流程更秀、直播热度更炸。搞得像春晚,实则内容空心。”

FOUR

更好的做法:让媒体成为“共创者”

斗子认为更好的做法应该是不给通稿,只给媒体提供基本素材,由媒体自由发挥,创作,写出自己的观点自己的态度与解读。

从“控制”转向“信任” 。通稿模式的本质是“控制”——车企试图控制每篇报道说什么、怎么说。但正如有学者指出,“依靠通稿作宣传,报道几乎没人看”。在全媒体时代,受众早已厌倦了千篇一律的官方口径,他们渴望看到的是多元的视角、真实的体验、有态度的解读。给媒体提供基本素材而非完整通稿,意味着车企信任媒体的专业判断,愿意接受不同角度的报道——哪怕有些角度不那么“完美”。

打开网易新闻 查看精彩图片

从“单向灌输”转向“双向共创” 。格鲁尼格的双向对称模式强调组织与公众之间的互动与互利。当媒体获得创作自由时,他们不再是信息的被动传递者,而是意义的主动建构者。一篇有独立观点的深度报道,可能比一百篇通稿更能引发公众的讨论和思考。正如研究指出,双向对称模式能够显著提升公众对组织信息的参与度。

从“数量KPI”转向“质量KPI” 。当下车企公关最大的问题之一,是考核指标的错位——看发了多少篇,不看产生了什么影响。汽车价值传播指数从AVSI升级到AVCI,从关注“信息扩散”转向关注“传播与沟通是否真正发生”,正是对这一问题的回应。如果车企能够从追求“链接数量”转向追求“内容质量”和“传播效果”,500元通稿这种模式就自然失去了存在的基础。

FIVE

结语:省钱还是浪费?

回到最初的问题:500元发篇新闻通稿,十几条链接,是省钱了还是浪费了?

答案很明确——这是一种彻头彻尾的浪费。表面上省了不少钱的原创稿费,实际上浪费了品牌建设的宝贵机会,浪费了媒体关系的信任基础,浪费了与消费者建立深度连接的可能性。

正如一位业内人士所言:“车企对500块钱的购买力是有什么误会么?”500块钱买不来一篇有深度、有观点、能引发讨论的优质内容,买不来消费者对品牌的认同和信任,更买不来在激烈市场竞争中的差异化优势。

汽车属于高客单价、长决策周期的产品,“用户最终买单,靠的不是几秒的视觉冲击,而是对产品实力、品牌口碑、技术实力的全方位认可”。在这个意义上,与其花500元发一篇没人看的通稿,不如把这份预算留给真正有创作能力的媒体,让他们用独立的视角和专业的判断,去讲述一个值得被记住的品牌故事。

风口永远在迭代,但公关传播的核心逻辑始终不变:流量决定热度,内容决定底气。当某些车企还在为十几条通稿链接沾沾自喜时,那些真正懂得尊重媒体、尊重内容、尊重传播规律的企业,已经在用有温度、有态度、有深度的内容,悄悄赢得消费者的心。