腾讯音乐最近的动作,让很多人看不太懂。

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一边是QQ音乐、酷狗、酷我这些老牌产品,会员价格一年比一年高,SVIP的权益越堆越厚,演唱会门票、数字专辑、艺人周边,能塞进去的都往里面塞。另一边,腾讯悄悄在华为应用市场上线了一款叫免费音乐的App,机制简单粗暴,看广告做任务换畅听时长,刷歌的体验跟刷短视频差不多。

左手收钱,右手免费,自己跟自己打架。

但如果你把腾讯音乐最近的处境摆到桌面上,就会发现这件事一点都不矛盾,甚至可以说,这是一家公司在增长见顶之后,被现实逼出来的一场自救。

股价已经说明了很多问题。

腾讯音乐的美股价格,从年内26.46美元的高点一路往下走,到现在跌去六成还多。二季度财报出来之后,两天连跌,市场用脚投票,根本不管你管理层在电话会上说了什么漂亮话。

表面上看,二季度总收入89.3亿元,同比涨了5.8%,好像还在增长。但拆开看,喜马拉雅5月中旬并表,一个半月贡献了4.07亿元收入。如果把这个收购带来的增量拿掉,腾讯音乐原有的业务,内生增长只剩1%左右。

1%,对于一个曾经靠版权和会员体系横扫市场的巨头来说,几乎等于原地踏步。

更让市场担心的是利润。二季度净利润46.9亿元,同比下滑31.6%。增收不增利,说明腾讯音乐在花钱买增长,而且买得并不便宜。

回购也做了,4亿美元砸下去,均价9.2美元,依然拦不住股价往下掉。资本市场的逻辑很简单:你回购说明你觉得自己便宜,但你回购了股价还跌,说明大家觉得你还会更便宜。

真正让腾讯音乐坐不住的,是汽水音乐的增速。

QuestMobile六月份的数据摆在那里,汽水音乐月活1.67亿,同比暴涨68.7%,已经超过了网易云音乐,距离QQ音乐的1.89亿只差两千多万。以这个速度,年底之前追平甚至反超,不是没有可能。

反观腾讯系全线产品,酷狗月活1.94亿,同比跌10.7%;酷我跌18.5%;全民K歌跌29.7%;连刚并进来的喜马拉雅都跌了21.8%。整个腾讯音乐的大盘子,除了QQ音乐还在勉强撑着,其他产品全部在往下走。

汽水音乐的套路不复杂,背靠抖音的流量池,用算法推荐把用户喂得舒舒服服,再用免费听歌把人留下来。对那些一个月掏十几块钱会员费都觉得贵的用户来说,看几条广告就能免费听歌,这个诱惑太大了。

腾讯过去十年建立的付费会员体系,在下沉市场和价格敏感型用户面前,第一次显得这么脆弱。

所以免费音乐这款App,本质上是腾讯在用对手的打法打对手。

做任务赚金币,金币换畅听时长,刷歌的交互方式跟短视频高度相似,整个产品逻辑就是把汽水音乐的模式拆开重新组装了一遍。腾讯很清楚,在免费这个战场上,自己没有先发优势,但如果不跟进,汽水音乐就会把那些对价格敏感的用户全部吸走。

这部分用户看起来消费能力不强,但他们是基本盘,是活跃度的来源,是广告库存的填充物。一旦这部分人全部跑到汽水那边,腾讯音乐的生态就会变成少数高净值用户的封闭圈子,到那个时候,连付费用户的留存都会成问题。

道理很简单,一个音乐平台如果大部分人都走了,剩下的人也会觉得没意思。社交属性是腾讯音乐过去最强的护城河,但社交是需要人气支撑的。人都走了,河就干了。

有人会问,免费App做大了,不会反噬QQ音乐的付费会员吗?

会,而且腾讯自己也知道会。

但两害相权取其轻。付费会员的增长已经见顶,价格再往上提的空间也很有限。更麻烦的是,市场监管总局五月份对喜马拉雅并购案定了五条规矩:不得涨价、不降低免费内容比例、解除独家授权、禁止车载搭售、不限制主播多平台入驻。

这五条直接封死了腾讯过去最擅长的三件事:提价、独家、捆绑。以前靠版权独家逼用户掏钱的路子走不通了,靠打包销售拉动会员的路子也走不通了。既然付费这条线的增长天花板已经被焊死,那就只能在免费这条线上找出路。

免费音乐App的算盘打得很明白:先把那些被汽水抢走的用户圈回来,把人留在腾讯的生态里,然后再慢慢往SVIP和演出消费上导流。哪怕十个人里只有一个人转化成付费用户,也比这十个人全部跑到汽水那边强。

但这条路不好走。

免费模式的赚钱逻辑,和付费模式完全是两码事。免费靠的是注意力和时长,用户看广告、做任务,平台赚的是广告费,边际成本低,但ARPU也低,必须靠海量用户堆规模。付费模式靠的是版权、体验和身份感,ARPU高,但天花板卡在用户的付费意愿上。

腾讯现在要同时玩两套逻辑,一套是QQ音乐那套精致的付费生态,一套是免费音乐这种粗放的流量打法。两套逻辑在同一个公司里运行,资源怎么分配,团队怎么考核,产品怎么定位,每一个问题都是坑。

更现实的困境是,免费音乐App拿不到腾讯最好的版权资源。如果把QQ音乐的SVIP曲库全部开放给免费用户,等于自断财路。但如果免费音乐的曲库和QQ音乐差别太大,用户来了发现想听的歌没有,还是会走。

这就是个两难。给多了伤付费,给少了留不住人。腾讯必须在中间找到一个微妙的平衡点,而这个平衡点,目前没有任何人知道在哪里。

汽水音乐那边也不是没有软肋。

字节做音乐的思路,本质上还是做流量生意。用算法和免费把用户圈进来,然后通过广告和直播变现。但音乐行业的版权成本是刚性的,曲库越丰富,版权费用越高。汽水音乐现在靠字节的短视频流量池导流,获客成本比腾讯低很多,但长期来看,版权和内容质量的短板会越来越明显。

腾讯音乐真正的底牌,是过去十几年积累的版权资源和艺人关系网。二季度营销及消费类服务收入涨了16.2%,达到28.1亿元,这说明腾讯在艺人IP运营上的投入开始见效。演唱会、数字专辑、粉丝经济,这些东西是汽水音乐短期内做不起来的。

但问题是,这些高客单价的生意,需要付费用户持续输血。如果免费音乐App把付费用户的增长空间进一步压缩,腾讯音乐就会陷入一个尴尬的循环:高净值用户撑不起增长,低净值用户又赚不到钱。

说到底,这场免费和付费的战争,拼的从来不是谁更便宜。

免费只是获客手段,变现才是终点。汽水音乐用免费圈用户,最终还是要靠广告和直播赚钱。腾讯用免费音乐App防守,最终还是要把人导回付费生态。两家看似在同一个战场上厮杀,实际上都在回答同一个问题:音乐这个生意,到底能不能同时兼顾规模和利润?

目前看来,没有人能给出一个漂亮的答案。

腾讯音乐这次推出免费App,与其说是一次主动进攻,不如说是一次迟到的防守。它承认了一个事实:在短视频和免费模式的冲击下,过去那套付费会员的打法已经不够用了。但承认问题不等于解决问题,免费音乐App能不能跑通,能不能帮腾讯音乐稳住基本盘,还需要时间验证。

唯一可以确定的是,音乐行业的竞争已经进入了下半场。上半场拼的是版权,下半场拼的是模式。而模式之争,从来都比版权之争更残酷。

因为版权可以买,模式只能自己趟。

腾讯音乐现在要做的,是在付费和免费之间找一条前人没有走过的路。这条路能不能走通,决定了这家公司未来五年的命运。

股价已经给出了警告,时间窗口正在收窄。免费音乐App只是第一步,接下来的每一步,都不能走错。

但市场不会给太多试错的机会。汽水音乐在身后追得越来越紧,用户的钱包越来越紧,监管的红线越收越紧。三面夹击之下,腾讯音乐能依靠的,只有自己。

一款免费App,救不了腾讯音乐。但如果没有这款App,腾讯音乐可能连救自己的机会都没有。