（来源：安徽网）
转自：安徽网
「不用排队、不用尬聊，进门有机器人带路，等号能听科普脱口秀，办业务还能撸“熊猫”，进店还有四重好礼……这不是科技展，而是安徽电信营业厅的全新体验。」
8月11日，合肥习友路电信AI体验中心悄悄“变身”——安徽首家AI机器人电信营业厅在合肥习友路营业厅正式开启试点。安徽电信将机器人互动与厅店AI体验专区深度融合，带领客户从“看新奇”走向“玩AI、懂AI、用AI”。
进门即“入戏”：机器人组团上岗，把营业厅变成科技体验场
走进厅店，机器人将主动迎上来，承担迎宾、讲解和导览任务。它不仅会与客户自然互动，还会带领大家依次打卡不同的AI体验专区。
在公共互动区，仿真熊猫机器人将成为现场最具亲和力的“气氛担当”。萌趣的外形、灵动的动作和沉浸式互动，让科技不再高冷，也让老人、孩子都能轻松参与。活动还将通过AI趣味小课堂，把家庭网络、智慧看护、AI陪伴等应用讲得简单明白，让大家在互动中认识AI，在体验中理解AI。好玩的AI体验之外，安徽电信还准备了到店礼、体验礼、焕新礼、爱心礼四重礼遇。到店不仅可参与机器人互动和AI产品体验，还有免费贴膜、以旧换新、体验有礼等多重福利。
不只好玩：AI体验服务中心焕新，把智慧生活搬到眼前
过去，走进营业厅更多的是咨询套餐、缴费或办理业务；现在，AI体验服务中心把网络、终端和应用放进一个个真实的生活场景。家庭网络稳不稳、老人独自在家如何多一份守护、孩子能不能拥有更有趣的AI陪伴、家电能否用一句话控制——这些问题，都能在厅店里找到直观的答案。
安徽电信在厅内设置专属AI体验专区，将产品展示、场景演示、操作教学、方案咨询和业务办理融为一体。客户不必面对一串复杂参数，也不必只听工作人员描述，而是可以亲手操作、现场体验，真正感受AI产品能为家庭生活带来什么改变。
AI产品组团亮相：从全屋网络到家庭智护，一厅解锁多种新体验
想让家里每个房间的网络都稳稳在线？FTTR全光组网将光纤进一步延伸至不同房间，有助于改善大户型、多房间环境下的网络覆盖，为高清视频、网课、游戏和多类智能设备提供更加稳定、顺畅的连接基础。通过小翼管家，家庭网络还可以实现更加便捷的智能管理，并根据需要使用儿童上网守护等功能。
想让一个屏幕成为全家的AI助手？在天翼智屏专区，语音打电话、内容点播、语音换台、家电控制等操作都可以轻松体验。智屏还可与天翼看家、智能门铃、智能门锁等设备联动，并依托星辰AI能力，为孩子提供讲故事、口语互动和写作启发，为养宠家庭、康养家庭拓展更多陪伴与关怀场景。
想随时关注家中情况？天翼智看将快捷通话、语音交互、居家动态关注和重要事项提醒融入高频家庭场景，让AI从“被动回答”走向“主动关怀”。想玩点更有创意的？天翼智铃还将带来AI视频、AI特效、AI音乐等趣味玩法，让每个人都能轻松感受AI创作的乐趣。
从连接更快、覆盖更广的全光网络，到更懂家庭需求的AI终端，再到守护、陪伴和创意互动，安徽电信正依托云、网、AI、终端和服务的协同能力，将分散的产品连接成完整的智慧生活场景。AI不再只是屏幕上的新名词，而是看得见、用得上、能够带回家的新体验。
用AI，到电信：营业厅不只是办业务，更是智慧生活体验馆
机器人带来的不只是一份新奇，更是安徽电信持续升级线下服务体验的生动缩影。它让客户愿意走进来、停下来，也让那些曾经听起来复杂的AI技术，通过一次讲解、一次操作、一次互动，变得更加亲切、更加实用。
从提供稳定连接，到打造全屋网络；从销售智能终端，到提供家庭守护、AI陪伴和数字生活服务，安徽电信正在不断丰富营业厅的服务内涵。这里不再只是办理通信业务的窗口，更是一座连接用户与未来生活的AI体验入口。
近期，欢迎走进合肥习友路电信AI营销服务体验中心，跟着机器人逛厅店，亲手体验天翼AI产品，解锁四重到店礼遇。让AI不只停留在想象里，而是真正走进每一个家庭、点亮每一种美好生活。
编辑 程娇娇
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