你最近肯定刷到过暑期景区人挤人的热搜，一边是7月国内出游冲到12.3亿人次，旅游收入破9200亿，出游规模比去年还涨了一截。另一边文旅部公布的数据扎心了，上半年足足有超过2400家旅行社被注销了经营资格，连行业头部中青旅去年净利润都缩水了近一半。游客这么多，为啥旅行社还批量“凉凉”？
很多人第一反应都是行业不行了，其实这里面有个误区，很多被清退的旅行社本来就不是正经做生意的。这批大多是没交够保证金、压根没实际经营条件的空壳社、马甲社，要么挂个牌子空转，要么靠转包拉皮条赚快钱，这波其实是监管出手清掉行业里浑水摸鱼的，不是真的正常经营的旅行社批量倒闭。
这波监管整治下手真不轻，上半年光清理违规旅游信息就有25万多条，八千多个账号被封或者整改，光是曝光的典型案例就有几千件。连热门的研学游都被重点盯，什么无证组团、虚假宣传、假导游带团、强制购物，挨个被揪出来曝光。之前北京有个闫先生给孩子报名校研学团，到了地方只在校门口拍了张合影，带队老师连正规证件都没有，还塞了一堆隐形消费，这种坑人的操作现在根本藏不住。
真的扛不住倒了的那些旅行社，根子上的问题不是监管整治，是自己早就病了。国内旅行社长期平均利润率都不到1%，中小旅行社也就1.2%，这个数字说出来你敢信？开一年门店累得要死，赚的钱不够给员工发两个月工资，搁谁也熬不住。
为啥利润薄成这样？还不是低价内卷卷烂了。组团社先用超低价把客人拉进来，转手就层层转包给地接，地接根本不敢在服务上花钱，全靠购物返点赚钱，导游工资全绑在自费购物上，游客一进店就被围着推销，体验能好才怪。现在监管把灰色收入掐了，原来那套盈利模式直接就废了，不倒才怪。
搁以前，旅行社能活全靠信息差。游客不知道哪家机票便宜，哪家酒店靠谱，门票怎么订划算，只能打包交给旅行社。现在完全不一样了，攻略短随便刷，OTA平台一键就能比价格，目的地车队直接对接游客，民宿老板自己就能接单，景区都开了自己的直售渠道，旅行社这个中间环节，直接被游客跳过去了。
更扎心的是内部反水，旅行社辛辛苦苦培养出来的持证导游，跑去小红书做个人IP涨粉，转头就绕开门店和批发商自己接团，相当于抢自家老板的生意。这段时间闹出来的好几起网红导游和原公司的利益纠纷，就是整个产业链重新洗牌的活例子。
现在游客的口味早就变了，原来都是想看景点走马观花，现在都要个性化的体验，需求切得稀碎。绝大多数中小旅行社呢，还在卖十几年没变的老产品，大巴拉人，景点门口拍照，购物店坐俩小时，团餐难吃酒店凑合，这种团价格再低谁愿意买？信息壁垒没了，没有体验价值的标准化套餐，肯定第一个被淘汰。
国内旅游需求这块根本没崩，十几亿人的市场，蛋糕一直在变大，只是分蛋糕的人换了一批而已。还抱着老想法守着门店等客上门，产品千篇一律，靠低价购物团赚返点，不会做线上运营的，这四类大概率熬不过这轮洗牌，头部企业都在转型阵痛里，中小玩家更别说了。
现在闷声发大财的都是啥玩家？深耕细分赛道的，做亲子研学的，做非遗文旅的，做户外徒步的，做康养旅居的，这批人日子过得不要太舒服。打造个人品牌的导游，会设计主题体验的策划师，收合理服务费的定制游团队，都在偷偷赚钱。
从行业数据就能看出来趋势，2到10人的精品小包团订单一直在涨，传统30人以上的大巴观光团份额一直在跌。业内早就说了，现在旅游业已经从拼价格转向拼价值了。过去比谁拿票便宜，现在比谁能设计出别人做不出来的行程。过去比谁团费压得低，现在比谁的应急保障靠谱，出问题能扛住。
很多人觉得转型就是去开短直播，其实压根不是这么回事。一堆旅行社跟风开直播，播来播去还是比低价卖线路，把线下的低价内卷搬到线上，这就是伪转型，换个平台接着作死，根本没用。
传统门店也不是全要死，深耕本地私域的社区门店活得稳得很，做中老年市场的老板复购率高得吓人，做研学的门店暑期直接爆单，核心就是有没有独家的服务能力，不是说开个店就不行了。
真要转型说难也不难，别再当啥活都接的杂货铺，挑一个细分赛道死磕，把产品做到别人抄都抄不走。别再赚那点资源差价，直接收行程策划费和服务保障费，把服务本身当成商品卖。旅行社也别和导游抢流量，干脆转型成服务供应链，给达人提供合规资质、地接资源、风险兜底，达人负责拉客，旅行社负责后台，分工赚钱不好吗？
这两千多家旅行社被摘牌，不是整个行业的墓志铭，就是一次全行业的大体检，有问题的送走，正经做生意的留下。市场已经从卖便宜转到卖价值了，旧的牌照收回去，新的玩家还在排队进场，价格战的时代该收摊了，价值战的时代已经开张了，这道题怎么选，就看每个从业者自己了。
参考资料：
文化和旅游部官网 文化和旅游部在旅游投诉处理和执法办案方面开展的工作情况
中国青年报 文旅部重拳整治旅游市场乱象，上半年注销2400余家"马甲"旅行社
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