近日，一则有趣的社会新闻冲上热搜：有市民因为满月期间月光过亮，照进卧室影响睡眠，拨打12345政务便民热线进行投诉，希望相关部门解决月光扰民问题。

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据了解，正值满月，月光穿透力很强，普通窗帘挡不住光线。这名市民对光线十分敏感，连续多个夜晚被月光照醒，失眠休息不好，于是拨通热线求助。

接线工作人员没有调侃、没有敷衍，认真听完市民诉求并且做好登记，耐心解释：月光属于天体运行的自然天文现象，没有任何职能部门可以人为调节月亮亮度，这件事政府部门无法干预处理。同时贴心给出居家解决办法，建议更换全遮光加厚窗帘，睡觉时佩戴遮光眼罩，通过物理方式阻隔光线改善睡眠。

此事引发网友热烈讨论。一部分网友觉得诉求比较荒唐，调侃总不能给月亮装开关，提醒12345是民生求助通道，不能当成许愿池，要节约公共热线资源。

也有不少网友表示理解，对于睡眠浅的人群，光线会抑制褪黑素分泌，微弱亮光确实会干扰入睡，当事人睡眠难受是真实感受。

这里也要分清边界：小区路灯、广告牌、楼宇射灯等人造强光，属于人为光污染，打12345可以受理整改；月光属于自然光，不在受理范围。