专业力量扎实、人才梯队配置精良,创新推出“1+X”精准体检模式,线上线下联动……近年来,威海市中心医院依托三甲综合医院雄厚实力,在原有查体科基础上升级建成健康管理中心。经过不断完善、升级,目前中心涵盖健康体检、疾病早筛、预防保健、慢病干预、专家会诊及全周期健康管理,已成为现代化规范智能健康管理阵地,是本地市民认可度高的专业健康服务平台。
量身定制体检服务 智慧查体因人而异
日常频繁加班、长期商务应酬,不少市民对自身健康隐患心存担忧,却不知如何选择适配的体检项目,市民秦女士就遇到了这样的困扰。在前往威海市中心医院健康管理中心咨询后,专业医师结合她的生活作息与健康风险,为其定制了个性化筛查方案,让体检不再盲目化、同质化。
针对大众体检“一刀切”的痛点,威海市中心医院健康管理中心主任迟静介绍,科室创新推行“1+X”精准体检模式,以基础健康筛查作为固定“1”项,再依据受检者年龄、性别、职业、生活习惯、家族病史等个体差异,增设心脑血管评估、胃肠镜筛查、肿瘤专项检测、骨质疏松排查等“X”个性化项目,真正实现一人一策、精准查体。
除常规检查外,迟静表示,中心还可开展动脉硬化检测、骨密度测定、碳十三呼气试验、中医体质辨识等多项特色检查,依托合作机构推出涵盖十余项内容的基因检测项目,对肿瘤、慢病、药物代谢风险等进行早期预警。
在服务体验上,健康管理中心构建了一站式、线上线下联动的智慧体检体系,依托官方微信公众号打通预约缴费、套餐选择、电子报告查询全流程,平台上线普通、专病等多种体检套餐,对项目内容、筛查病种及检前注意事项详细说明,操作简单透明。线下同步提供电话预约、前台办理、报告邮寄等便民举措,满足企业团体、乡镇居民多样化查体需求。
市民高先生曾亲身感受过智慧化服务的便利,他通过线上完成预约体检,查体次日便在手机调取电子报告,现场取纸质报告时专家一对一予以解读与健康指导,让他清晰掌握身体状况和后续调理方向。
从个性化精准筛查,到智能化便捷服务,再到检后闭环健康干预,威海市中心医院健康管理中心以三甲医院综合实力为支撑,跳出单纯体检的传统定位,构建起集疾病早筛、慢病干预、专家会诊、全周期追踪于一体的现代化健康管理平台,用专业与贴心筑牢区域市民健康屏障。
高端专属设备赋能 让健康管理更高效
步入威海市中心医院健康管理中心,规范雅致的诊疗环境让人倍感舒心。中心设置两层独立专属体检区域,整体科室划分科学有序,按需开设内科、外科、眼耳鼻喉科、口腔科、妇科等常规诊室,配套专家咨询室、心电图室、超声室、电测听室以及人体成分分析、骨密度检测、碳十三呼气试验、DR拍片、动脉硬化检测等标准化功能检查室,全流程分区明确、动线合理,在保障体检专业性的同时,为受检者营造出私密、温馨、高效的体检氛围。
硬件实力是精准健康筛查的硬核支撑。迟静介绍,自成立以来,中心持续加大设备投入力度,构建起层级完备、品类齐全的现代化检测设备矩阵。基础检查设备涵盖血细胞分析仪、骨密度仪、动脉硬化检测仪、光电心电图机、人体成分分析仪、体质检测系统等常规仪器;全息数字化PET-CT机、宝石螺旋CT机、3.0T核磁共振机、高端全身彩超机等大型尖端影像设备一应俱全。
“区别于多数医疗机构体检科室与临床共用大型设备的模式,我们中心大部分高端影像设备实现体检专属专用,无需挤占临床诊疗资源,从根源上减少体检人群长时间排队等候问题,既提升检查运转效率,也进一步保障了检测结果的时效性与精准度。”迟静表示,中心2022年全新引入中医CT设备,依托经络探测、智能辨证分析技术,将传统中医体质辨识融入现代健康评估体系,打造独具特色的中西医协同健康评估服务。
合理人性化的空间布局、尖端且专属的仪器设备,共同构成威海市中心医院健康管理中心高质量服务的重要底气。清晰的科室分区优化了体检动线、提升了就医体验,高端专用设备则为疾病早筛、风险预警提供可靠技术支撑,叠加中医特色检测项目与上门流动服务,中心以软硬件双向升级,持续夯实区域全周期健康管理服务能力,为广大市民提供更专业、更便捷、更精准的健康体检保障。
延伸闭环服务链条 筑牢健康管理防线
日前,市民丛女士在威海市中心医院健康管理中心查体,在查阅本年度体检报告时,她欣喜地发现,自身甲状腺结节数值较前年8mm回落至6mm,连续三年数据对比直观体现了健康干预的实际成效。
拿到体检报告并非健康服务的终点,长期动态追踪、持续干预指导才是健康管理的核心价值。迟静介绍,中心为每一位受检者建立专属个人健康档案,主检专家逐条解读检验指标,消除体检者不必要的心理顾虑,并针对性给出生活调整方案。针对检查发现的异常指标,工作人员会根据受检者实际情况,或在领取纸质报告时面对面深度沟通,对重要的异常结果会通过电话逐一告知风险等级,明确建议定期复查、专科会诊等后续举措,真正践行疾病早发现、早预防、早治疗的健康理念。
过硬的专业人才梯队,为检后异常问题处置提供坚实技术支撑。在医院的大力支持下,健康管理中心组建了由副高级以上医师、资深医技人员、专业护士、专职导医、健康管理咨询师构成的专职服务团队,同时依托三甲医院全院优质专科资源,联动心血管、乳腺、甲状腺、神经内科、内分泌等重点科室搭建多学科会诊平台,打通筛查研判、专家诊疗、绿色转诊、跟踪随访的完整闭环。
市民赵女士在体检中筛查出乳腺结节,中心第一时间对接乳腺专科专家开展联合会诊,为其出具科学稳妥的个体化诊疗方案,高效解决了体检发现的健康隐患,让筛查出的问题能够快速落地处置。
健康管理中心工作人员每天要进行的一项工作就是电话回访受检者,长效随访机制的落地执行,进一步夯实了全流程健康保障。“中心对体检中判定的重大异常结果执行24小时内主动告知制度,对慢病患者、高危风险人群开展一对一常态化健康督导。”迟静介绍,在遇到复杂疑难病症时还会为受检者免费启动多学科专家会诊,用持续跟进的精细化管理,把健康干预落到实处。
医疗质量是体检工作的生命线,中心严格推行四级质量管控体系,通过多岗位逐级核查、层层把关,规范体检结论撰写标准及统一排序,最大程度规避漏诊、误诊风险,保障每一份报告严谨客观。在出具最终建议时,同步结合中西医理念给出个性化调养方案,以制度化、标准化的质控管理守住医疗安全底线。
从多年数据动态存档对比,到专家多学科会诊支撑,再到限时随访提醒与严格质量把控,威海市中心医院健康管理中心跳出传统单次体检的局限,以全链条闭环式健康管理模式,为区域群众构建起全方位、长效化的健康防护屏障。
威海晚报记者 张玉婷 通讯员 王倩
本文图片均由威海晚报记者姚威摄
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