8月5日下午两点，杭州殡仪馆火化车间处于作业高峰，七八台火化炉同步运转，车间内持续充斥着厚重的机械轰鸣声。墙面温度计显示室内恒温50℃，普通人员仅在现场站立五分钟，便会全身被汗水浸透。23岁的许堂银长期在此环境工作，作为专业科班出身的火化工，他每日都要直面最高900℃的炉膛高温，坚守在殡葬服务最前线。
作业时的许堂银身着全套长袖长裤工装，佩戴帽子、口罩与加厚棉手套。每一次抬手开启炉门，裹挟着细碎粉尘的滚烫热浪扑面而来，炉膛测温仪表随即攀升至900℃。近期民政部印发《殡葬标准体系建设三年行动计划（2026—2029年）》，明确搭建殡葬专业人才培养体系，打造职业化殡葬服务队伍，一线火化工正是这支队伍的核心基层力量。
许堂银籍贯湖北黄冈，高考填报志愿时，他看中现代殡葬技术管理专业招录人数少、就业稳定的优势，将其设为第一志愿，初衷只是为了毕业后能够顺利就业。该专业隶属于民政大类，2026年6月阳光高考平台数据显示，全国共有11所院校开设此专业。许堂银就读的武汉民政职业学院，是国内最早开设殡葬相关专业的院校之一，课程覆盖生命文化教育、遗体防腐整容、遗体接运、殡葬心理学、安宁疗护等多个实操与理论板块。
殡葬专业常年保持95%至99%的超高就业率，是行业公认的就业蓝海专业。许堂银的大学学制采用两年校内学习、一年外出实习的模式，实习期间，他先后在湖北襄阳、江苏泰州、苏州等地殡仪馆轮岗，熟练掌握遗体接运、告别仪式主持、遗体化妆等多项岗位技能。2025年，看到杭州殡仪馆放出五个招聘名额，他主动报考了自己从未接触过的火化岗位，正式成为一名一线火化工。
杭州殡仪馆工作人员堵晓芸介绍，近年殡仪馆招聘门槛持续提升，所有新晋一线员工均要求为民政类院校殡葬专业毕业生，且需通过笔试、面试、多轮体检考核方可入职。专业人才的持续引进，有效优化了殡葬队伍的年龄结构，提升整体专业素养与服务能力，推动殡葬服务向规范化、人性化方向升级。
杭州殡仪馆火化组现有12名工作人员，队内延续老带新的传承模式，资深操作人员各有专长，有人擅长规范入炉工序，有人精准把控火化火候，全员始终将安全生产作为作业核心准则。许堂银熟记岗位安全规范，作业顺序严禁出错，每次作业前后都会仔细锁紧油阀与鼓风机，避免先开油后点火引发炉膛柴油爆燃，损坏设备、造成安全事故。
殡葬业务高峰期，火化工需要全天连轴作业。今年7月业务繁忙时段，许堂银单日最多完成十余具遗体火化工作。车间噪音大、粉尘浓重，加之全程佩戴口罩，工作人员日常沟通需要高声喊话。作业过程中，工作人员需全程驻守炉前，实时调节油量与风门，反复开合炉膛查看燃烧状态。炉膛常态温度维持在800℃以上，单具遗体平均火化时长四十分钟，体型偏胖的逝者火化时长可达一小时。单次完整火化流程，需要开合炉膛七至八次，火焰反复灼烧面部，常常将许堂银的脸颊熏得通红。
火化作业时常出现各类突发状况，开启炉膛时可能发生轰燃，逝者体内的心脏起搏器会在高温下引发小型爆炸，工作人员也常在遗体周边发现手机、雨伞等遗留物品。火化过程中，遗体可能因底部铺垫物偏移歪斜，许堂银需要及时探入炉膛将遗体拨正，保障火化流程规整有序。火化间墙面整齐摆放着多本操作记录本，详细登记每一位逝者的入炉、出灰时间及相关信息，全程留痕可查。
火化结束后，承载骨灰的炕面退出炉膛，经过短暂冷却，表面温度依旧高达两百多摄氏度。许堂银佩戴加厚防护手套，仔细分拣骨灰中残留的手术钢板、人工关节等金属异物，规整整理骨灰后小心翼翼装入骨灰盒，再用专用扫把清扫台面残留骨灰，确保完整留存逝者遗骸。
车间有着规范的送别流程，丧属签字确认后，遗体由转运车送至炉前。正式启动火化前，许堂银与同事会立正脱帽，向遗体郑重鞠躬，以庄重的仪式表达对逝者的尊重，这套流程他日复一日重复践行，每一次都肃穆恭敬。
短暂休整时，许堂银会前往休息室补水透气。空调的微凉空气能短暂缓解闷热，被汗水浸透的工装逐渐风干，新一轮作业开启后又会迅速湿透，日常工作环境如同蒸笼。常年直面生死离别，他见过无数丧属的悲痛模样，不少家属死死扒住棺体不愿松手，拒绝送别逝者，部分遭遇白发人送黑发人的家属，甚至当场哭晕。
许堂银初次实习时，面对痛哭的家属与肃穆的送别场景，一度手足无措。长期的岗位历练，让他逐渐适应行业场景，学会耐心安抚悲痛的家属。切身感受家属的离别之痛，让他对这份职业的敬畏之心不断加深。
8月5日当天，恰逢许堂银入职火化岗位一周年。傍晚四点半，最后一批丧属离开园区，他结束全天工作，脱下浸透汗水的工装前往更衣室。他的女友同为殡葬专业毕业生，二人彼此理解职业的特殊性，亲友也对这份职业包容接纳，日常社交与家庭聚会中，他都会坦然介绍自己的工作。
杭州殡仪馆副主任陈丽表示，近年社会对殡葬行业的接受度逐步提升，从业年轻群体持续增多，行业固有偏见正在慢慢淡化。但偏见并未彻底消除，单位曾计划与其他机构开展联谊活动，因殡葬行业属性被对方婉拒。殡葬岗位对从业者心理素质要求极高，不少新人因无法承受特殊遗体处理工作、难以适应高压环境选择离职，科班毕业生经过系统学习与实习，更适配一线岗位需求。
国内殡葬行业依托人口老龄化发展，市场规模持续扩张，服务需求逐年攀升，行业人才缺口长期存在。2024年民政职业大学开设国内首个殡葬本科专业，推动殡葬教育迈入高等教育主流体系。目前全国殡葬专业应届毕业生仅千人左右，行业年度人才缺口约一万人。
广阔的就业前景之下，行业从业体验依旧艰苦。许堂银所在班级共有五十名同学，熬夜值班、二十四小时待命的工作常态，加上薪资未达预期，多数同学陆续转行，目前坚守行业的仅剩三十人左右。行业薪资随城市层级浮动，普遍月薪在五千元至一万元之间，多地殡葬岗位年均收入可达十万元以上。一众年轻科班从业者的坚守，正在慢慢改变大众对殡葬行业的刻板印象。
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