货车爆胎抛锚司机一筹莫展，他们一边安抚暖心一边送上暖胃午餐

极目新闻通讯员 周泽嫣

8月17日中午，骄阳似火、热浪袭人。湖北鄂东高速马曹庙管理所外广场上，一辆栅栏式小型货车突然爆胎，无法继续行驶，只得就地停在外广场一侧。驾驶员焦急万分，一时手足无措。

正在广场巡查的当班班长熊福刚发现这一情况后，立即上前询问。得知车辆因爆胎抛锚、一时难以处置后，管理所工作人员迅速行动起来，一边安抚司机情绪，一边设置好警示标志，避免影响通行安全，并将驾驶员引导至管理所的温馨服务驿站休息。

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驿站里清凉宜人，热水、便餐、饮用水、应急药品等一应俱全。正值正午，室外气温居高不下，酷热难耐。考虑到司机一路奔波、尚未用餐，工作人员热情地递上热腾腾的午餐和清凉解渴的饮用水，招呼他先歇歇脚、补充体力。“大中午的过了饭点还能为我们准备便餐，真是感谢你们！”司机连声道谢，质朴的话语里满是感动。

饭后，管理所工作人员又主动“搭把手”，拿来维修工具，蹲下身子帮司机仔细检查车况、排查故障，合力动手维修车辆。临行前，司机紧紧握着工作人员的手，再三表达谢意，对马曹庙管理所热心周到的爱心服务竖起大拇指点赞：“多亏了你们，这么热的天还帮我们解决困难，真心为你们点赞！”工作人员微笑着叮嘱他注意行车安全，欢迎他下次再途经这里。

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炎炎夏日，一件小事却尽显高速人的温度与担当。马曹庙管理所用一杯水、一顿饭、一次搭手，生动诠释了“服务司乘、为民解忧”的初心，也把湖北鄂东高速“不打烊”的暖心服务写在了旅途之上。

（来源：极目新闻）