近来, 好些小区业主群内部, 都围绕着物业费这件事情展开了讨论, 有的人声称是出现了价格上涨的情况, 还有人传播着将会降价的消息。身为在社区工作许多年的资深物业人员, 我目睹过诸多案例, 今日要把这个事情阐述明白, 好使大家心中有底。
物业费降价潮来了吗？这问题不能简单回答是或否。
物业费凭什么能降
两种形式, 国家规定物业费实行指导价以及市场调节价。针对实行定价的商品房、保障房, 调价时需要审批, 且这种审批相对严格。至于普通住宅物业服务收费, 在大部分地区, 已被放开, 其收费由业主和物业企业在合同中进行约定。
近年来, 一些规模较大的物业公司着实是在对策略作出调整, 诸如万科物业以及碧桂园服务这类处于行业头部位置的企业, 开启了于部分项目之中推出基础服务费降低方案这样的举措, 与此同时, 凭借增值服务来对收入方面所出现的缺口予以弥补, 这并非是进行全面性的降价行为, 而是一种有着结构特征的调整。
在北京、上海、广州, 存在着一些小区, 这些小区借助业委会谈判达成了降费的目的, 在业主代表集体协商之后, 物业费每平方米降低的幅度处于零点几元到一块钱之间, 虽金额不大, 然而积少成多, 而一年下来也能够节省不少。
降价的现实阻力在哪
物业费要将价格降低是存在困难的, 困难在于存在着多方之间的博弈。物业公司并非是那种慈善性质的机构, 其运营成本是实实在在摆在那里的——人工成本占据着较大的比例, 保洁人员、保安人员以及维修人员的工资每年都在上涨, 同时设备维护所需的费用也处于增加的态势。
小区公共服务品质存在部分下滑的情况, 这还是业主对于降价有所担心而产生的顾虑所在。有一些业主是想要降低费用的 , 然而又生怕服务质量不能够跟得上去, 最终就形成一种两败俱伤的局面。至于降还是不降 , 关键在于合同是如何签订的 , 以及服务标准是怎样去规定的。
尤为复杂的是, 众多老旧小区的物业, 其收支状况原本就处于紧张态势, 降价的空间极为有限。甚至于存在一些项目, 长期处于亏损情形, 而物业公司仍在尽心尽力维持运营, 在这样的时刻提及降价, 无疑等同于让艰难的处境变得更加糟糕。
业主能做什么
业主以主动方式进行维权, 在物业费调整方面是较为常见的路径。成立业主委员会，通过集体展开谈判, 相比个人单独发声而言, 其力量要强大得多。在深圳存在一个小区, 该小区的业主委员会牵头进行重新招标, 在新的物业进入小区之后其收费降低了百分之十五, 然而业主的满意度却反而出现了上升。
着重留意物业服务合同是颇为关键的, 合同之中明示服务内容以及收费标准, 双方均需依照合同来行事, 倘若觉得服务未达标准, 可以提出整改要求, 要是认为收费不合理, 能够协商进行调整。
与此同时, 有部分区域着手开展物业费公开化透明化的试点工作, 规定物业需定时公布收入与支出的状况, 这一来使业主拥有可查证的依据, 二来让不合理的收费没有隐匿之处, 这属于监管层面的进步, 对业主而言是有益的。
物业管理费的降价浪潮有没有降临? 答复是部分区域正在出现, 不过并非普遍下降。房屋所有者需要知晓相关政策、妥善运用自身权利, 如此才能够在合理的范畴当中争取到更为公平的价格。
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