一个员工上了23个班,迟到了17次。
老板最后决定:开掉。
真正让这件事突然火起来的,是这个“老板”不是人,而是一个AI。
8月14日,旧金山实验商店 Andon Market 背后的 Andon Labs 公开了这件事,还用了一个很抓眼球的说法:
据他们所知,这是“AI老板第一次开除人类员工”。
听起来已经很像:
AI开始自己决定谁能留下、谁该失业了。
但把过程往前翻一点,事情比这个标题荒诞得多。
Andon Market 本来就是一家实验商店。
里面的AI经理叫 Luna,真的会参与选商品、定价格、安排营业,还参与招聘真人员工。
后来,一名员工的迟到问题越来越严重。
公开信息显示,他23个班次里迟到了17次。
按理说,Luna应该很早就处理了。
因为店里的考勤制度,还是它自己写的。
其中规定:滚动30天内出现3次无故迟到,就应该正式书面警告。
结果最离谱的地方来了:
Luna把自己写的考勤制度给忘了。
这名员工后来继续迟到。
有一次还是周日独自值班,整整晚了68分钟才开店。
Luna当时也没处罚,甚至还告诉他,大意是:
没关系,到了以后再把店开起来。
所以后来并不是AI突然有一天“觉醒”:
“这个员工迟到太多,应该开掉。”
而是 Andon Labs 的人先提醒它:
你要不要去搜一下自己的记忆,看看以前有没有制定过相关规则?
Luna这才重新找回那份员工制度。
一开始,它给出的处理甚至只是口头警告。
随后人类又补充了一条信息:
针对这名员工,其实之前已经有过正式沟通。
Luna重新查看记录以后,才把判断升级成:
建议结束雇佣关系。
但到这里,人也还没真正被AI“开掉”。
Luna提出建议以后,最终仍然由 Andon Labs 的人类团队审核,再决定执行。
所以严格来说,这次发生的不是:
AI拥有最终人事权,自己按下“开除”按钮。
而是:
AI负责管理、调记录、判断问题,并提出解雇建议;
真正会影响一个人工作的最终决定,依然由人类审核。
而且店里的真人员工,正式雇主本身也是 Andon Labs,并不是“给AI打工以后连人类老板都没有了”。
所以我觉得这件事真正有意思的地方,反而不是“AI开始抢老板的位置”。
而是它现在真的已经能做不少像经理一样的事,却又会犯一种特别荒诞的错误:
规章是它写的。
员工迟到,它也知道。
但没人提醒,它居然能把自己定的规矩忘掉。
Andon Labs 自己后来总结 Luna 的问题时,也提到了类似短板:
长期记忆不稳定;
收到明确任务以后很会执行,但不一定会自己意识到“现在该采取行动了”。
这就让这个所谓“AI老板第一次开人”的故事,变得跟标题完全不是一个味道。
不是一个全知全能的AI冷冰冰地计算完:
“你迟到17次,立即解雇。”
而是一个AI经理先管了很久。
制度也写了。
人也招了。
然后把自己的制度忘了。
最后还是人类提醒它:
你自己写的员工手册,好像该看一眼了。
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