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如果越来越多的法院最终接受这样一种逻辑:平台不仅要对自己承载的内容负责,也要对自己的产品如何影响未成年人的行为负责。

那么互联网公司的责任边界,就真的可能被重新定义。


作者:沈眉庄,蓝橡树主笔。如果喜欢蓝橡树的文章,请记得要把我们“设为星标”哦!


8月6日,美国新墨西哥州法院做出的一项判决,刷屏外网——

法院裁定,Facebook和Instagram的母公司Meta需支付5.67亿美元,用于新墨西哥州青少年心理健康等相关项目。

加上今年3月的3.75亿美元民事处罚,Meta在这起案件中需要承担的金额达到9.42亿美元相当于人民币60多亿元。

美国父母等这一天,已经太久了。

更令人振奋的是,这一次法院不只让Meta赔钱,还要求Meta整改产品,而这或将改变互联网行业的生态。

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新墨西哥州总检察长劳尔·托雷斯在回答记者提问

被控「数字污染」罚款9.42亿和勒令整改

案件的原告是美国新墨西哥州。

2023年,新墨西哥州总检察长劳尔·托雷斯正式起诉Meta,指控公司在保护儿童和青少年方面存在严重失职。

检方的核心指控主要有两点:

第一,Meta明知道自己的产品可能对儿童和青少年的心理健康造成伤害,却仍然通过产品设计和商业模式,让用户尽可能长时间留在平台上。

第二,Meta没有充分阻止未成年人遭遇性剥削、性骚扰以及其他有害内容,并且对安全性作出了误导性表述。

今年3月,新墨西哥州陪审团认定Meta违反该州消费者保护法,并判处3.75亿美元顶格民事处罚。

这也是美国首宗经过陪审团审理、认定Meta需要为平台上的儿童伤害承担法律责任的案件。

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8月6日,案件进入第二阶段。

新墨西哥州法院进一步认定,Meta的平台构成公共危害(public nuisance),并要求Meta支付5.67亿美元,用于降低和弥补平台给未成年人造成的伤害。

法官打了一个形象的比喻,他说,社交媒体对青少年的伤害和工厂排污、空气污染、环境污染没有任何区别。

Meta的无限下滑,成瘾设计、不良推送常年累月侵蚀青少年的心理健康,制造焦虑、自卑、抑郁,同样是持续输出的数字污染。

这也成为目前美国针对社交媒体伤害未成年人案件中,金额最高的处罚之一。

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Meta2025年的营收超过2000亿美元,净利润约600亿美元。如果只是罚款,对Meta这样的大厂来说,不过是「毛毛雨」。

但这次判决真正引起关注的,是法院把监管对象,指向过去很少被司法系统碰触的领域:产品设计。

法院要求Meta在新墨西哥州采取一系列新的儿童保护措施,包括:

  • 加强未成年人年龄验证;

  • 对未成年人的平台使用时间进行限制,最高不超过每月90小时

  • 禁止在夜间和上课时间向未成年人推送通知;

  • 对未成年人的公开“点赞”等互动功能,增加家长同意要求;

  • 限制AI聊天机器人与未成年人的互动;

  • 对可能涉及裸体的图片进行模糊处理;

  • 删除不符合规定的13岁以下儿童数据;

  • 加强对儿童性剥削的识别和防范;

  • 通过平台内的横幅和信息屏,向儿童、家长和学校解释安全功能和举报工具;

  • 开展面向家长、儿童和学校的安全教育。

以上提到的整改,Meta必须定期向法院报告更新进度。

四个孩子的死亡

对Meta产品本身的质疑,源于美国一起又一起青少年因使用社交媒体自杀的案件。

就在新墨西哥州判决前不久的7月,美国德克萨斯州、北卡罗来纳州、明尼苏达州和田纳西州的四个家庭,将Meta、TikTok、Snapchat和YouTube告上法庭。

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“智能手机”雕像

这四名青少年分别是:

13岁的Livi Castro、14岁的Riv Kelleher、17岁的Nathaniel Chambers,以及18岁的Dawson Holden。

他们在2024年7月至2025年9月的14个月内相继去世。

家属认为,孩子们多年使用社交媒体后,出现了严重的社交媒体依赖、睡眠不足、抑郁、焦虑和自杀念头,并最终走向悲剧。

这四个家庭讲述的经历,让这场关于「平台责任」的争论变得非常具体。

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比如17岁的Nathaniel Chambers。

Nathaniel原本是一个喜欢芭蕾、读书和去图书馆的孩子,没有明显的心理健康问题。

疫情期间,他开始使用Facebook、Instagram、TikTok和YouTube。

随着使用时间增加,他逐渐变得焦虑、孤僻,也越来越依赖手机。到了2022年,他开始不喜欢自己的外貌,不再愿意跳舞,并出现自杀念头。

父母曾经尝试限制使用时间、没收设备,也试图帮助他接受治疗,但平台算法推荐不断把他重新拉回那些内容中。

2024年8月11日,17岁的Nathaniel骑车出门后没有回家。几天后,他被发现在附近树林中死亡。

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《时代》杂志曾经研究过一封235页的法庭文件,说Meta早在2019年就进行过一项研究,最后发现用户仅需停用ins或脸书一周,焦虑、抑郁和孤独感便会出现下降。

另一个孩子,18岁的Dawson Holden,原本也是一个成绩不错、热爱运动、性格开朗的孩子。

母亲最初认为YouTube是一个安全、具有教育意义」的平台。14岁时,她允许Dawson使用Instagram和TikTok。

但随着年龄增长,他越来越沉迷这些平台,被大量外貌、健身、饮食相关内容吸引,过度关注身材和形象,同时出现睡眠问题和越来越明显的社交退缩。

最终,他也自杀身亡。

四个家庭要追问的是:“如果平台知道某些产品机制可能让未成年人陷入持续比较、失眠、焦虑甚至自伤内容,却仍然通过算法不断推送,那么平台是否应该承担一部分责任?”

社交媒体受害者法律中心代表这些家庭提起诉讼,其创始律师马修·伯格曼表示:“尽管这些平台的管理人员口口声声说着漂亮话,但它们仍在继续害死孩子。”伯格曼在一次采访中说道。

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马修·伯格曼

“这不仅在美国,而且在全世界范围内,都对儿童的健康和安全构成了迫在眉睫的威胁。”

社交媒体,拿到烟草行业剧本

过去几十年互联网行业有一个非常重要的法律保护:Section 230(《通信规范法》第230条)。

简单说,互联网平台通常不会因为用户自己发布的内容而承担传统出版商那样的责任。

这套规则曾经是互联网高速发展的重要法律基础。

但现在,美国法院正在面对一个越来越尖锐的问题——

如果平台不是单纯承载用户内容,而是通过算法、推荐机制、无限滚动、通知、点赞等产品设计,主动让用户沉迷,那么它还能不能把自己定义成一个中立的平台?

这就是今天美国针对Meta、TikTok、YouTube等公司的大量诉讼真正争论的核心。

这就让人联想到,上个世纪90年代,烟草行业面临的问题。今年3月,英国《卫报》在报道Meta连续遭遇美国法院挫败时,就直接将两者联系到了一起:

Big Tech firms face a crisis akin to that faced by cigarette makers in the 1990s——科技巨头正在面临一场类似二十世纪九十年代烟草公司的危机。

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《卫报》访问了烟草公司的举报人,他直言不讳的表示,科技产品的成瘾性是邪恶的。

8月10日,美国第九巡回上诉法院裁定,3000多起针对Meta、Google、TikTok和Snap等公司的社交媒体成瘾诉讼可以继续推进。

法院认为,第230条提供的是一种抗辩,而不是让这些公司天然获得诉讼豁免;针对产品设计和平台行为的相关诉讼,并不能简单地因为Section 230而被挡在法院门外。

与此同时,美国29个州针对Meta的另一场大型诉讼也正在加州联邦法院进入关键阶段。这些州指控Meta故意设计容易让儿童上瘾的功能,并在儿童数据收集等问题上违反法律。

这场诉讼甚至可能涉及高达1.4万亿美元的潜在赔偿,以及对Meta产品和商业模式进行结构性调整。

由此可见,新墨西哥州的9.42亿美元,只是一个开始。

国外舆论怎么看?

围绕这场判决,实际出现了几种不同的声音。

  • 第一种:迟来的问责

《卫报》把Meta目前遭遇的一系列案件称为一场儿童安全清算。

在他们看来,真正重要的不是9.42亿美元,而是美国法院开始接受这样一个逻辑:儿童受到伤害,并不一定只是因为孩子自己选择了使用社交媒体

如果平台的产品设计本身就在放大这种风险,那么平台就不能永远把责任推给用户。

新墨西哥州总检察长直言,Meta必须为“把利润置于儿童安全之上”的选择付出代价。

代理新墨西哥州案件的律师事务所Motley Rice,本身就有参与美国烟草诉讼的历史。

  • 第二种:9.42亿美元Meta真的不怕

对于Meta来说,罚款的确微不足道。周五开盘时,该公司股价下跌约0.5%,至每股586.78美元,但随着交易的进行,股价基本收复失地。

面对判决,Meta表示将提起上诉,并在周四的裁决后发表了声明。Meta表示:“我们一直努力保障用户在我们平台上的安全,并坦诚地说明在识别和清除不良行为者及有害内容方面所面临的挑战。我们对自身在保护青少年网络安全方面的记录充满信心,并将继续反驳任何歪曲事实的指控。”

  • 第三种:保护儿童,不能以牺牲隐私为代价

法院要求Meta加强年龄验证。听起来完全合理:既然要保护儿童,那首先得知道谁是儿童。

可是问题随之而来:

  • 平台究竟怎么知道你几岁?

  • 身份证?

  • 护照?

  • 人脸识别?

  • AI年龄预测?

一旦所有人都必须向平台证明自己的年龄,就意味着大量身份信息、生物识别数据或行为数据可能进入互联网公司的数据库。

事实上,法院此次认可的年龄验证方案本身,就包括利用AI分析用户的朋友、发布内容以及消费内容等信号来判断年龄。

但新的问题又出现了:谁来验证孩子?用什么方式验证?这些数据又由谁保存?

  • 第四种:可能是互联网行业的「多米诺骨牌」

美国现在已经出现了大量针对Meta、TikTok、YouTube、Snap等平台的诉讼,原告包括州政府、学校、家长以及遭受伤害的未成年人。

仅针对主要科技公司的社交媒体成瘾诉讼,就已经超过3000起。

而8月刚刚进入审理阶段的29州诉Meta案件,更被媒体称为目前美国针对“社交媒体伤害儿童”最重要的一场判决。

如果越来越多的法院最终接受这样一种逻辑:平台不仅要对自己承载的内容负责,也要对自己的产品如何影响未成年人的行为负责。

那么互联网公司的责任边界,就真的可能被重新定义。

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