（记者 郑镱慧子）8月17日上午，湘潭县邮政公司爱心驿站内，一排崭新的安全头盔整齐码放在长桌上，旁边的保温桶冒着丝丝凉气，清甜的绿豆香在暑气中弥漫。刚跑完上午派件路线的邮政员工接过物资，连声感慨：“既送来了出行安全保障，又缓解了高温作业的辛苦，心里特别暖。”

今年入夏以来气温持续攀升，雨水也比往年偏多。对于常年穿梭街巷的外卖骑手、快递员以及往返城乡的货车司机来说，骑行安全风险和高温天里的歇脚难题，是每天都要面对的现实。湘潭县爱心驿站，正是为回应这些需求而建。

调研先行，10个站点织起“15分钟暖心圈”

驿站的选址并非随意划定。湘潭县人社局联合社工部、总工会，先后走访了外卖骑手聚集的同丰广场、快递分拣繁忙的客货邮中心以及邮递员常年值守的多个网点，实地查看大家日常工作的动线，梳理出“累了没处歇、渴了没水喝”的服务缺口。在此基础上，最终确定建设10个标准化爱心驿站，分布在县城各主要节点，平均每两公里就有一处歇脚点，织就一张“15分钟暖心服务圈”。

站点布局确定后，湘潭县盘活邮政网点、社区闲置空间等存量资源，政企社协同推进建设。邮政爱心驿站向户外劳动者开放内部职工食堂，各站点统一配备饮水设备、充电插座、休息座椅与应急医药箱。与此同时，灵活就业参保、职业伤害保障、劳动维权等政策宣传和咨询服务也同步入驻，让驿站不仅是歇脚点，更成为政策咨询窗口。不少站点还融入荷花、油纸伞等莲乡本土文化元素，打造“一站一特色”，营造温馨氛围。

外卖骑手刘师傅告诉记者，以前中午送餐高峰过后，常常只能坐在电动车上凑合休息一会儿，夏天车座烫得坐不住，冬天冷风直往领口灌。“现在就近找个驿站，能喝口水、给手机充电，还能坐下吃口热饭，下午跑单精神头都不一样了。”

建好更要用好，制度保障长效运营

站点建起来，如何避免“重建设、轻运营”“挂牌子、摆样子”？湘潭县人社局专门制定爱心驿站运营管理办法，每个站点明确一名管护责任人，负责定时保洁与定期维护。服务内容、开放时间、管理制度全部对外公示。同时引入志愿者、爱心企业共同参与日常运维，从常态化开展送清凉、送温暖活动，逐步拓展到就业信息推介、党员联络、女性从业者关爱等多元服务，让驿站功能随着群众需求持续拓展。截至目前，全县10座驿站已全面投入使用。

下一步，随着更多驿站建成投用，湘潭县的暖意将铺得更广、传得更深，让辛勤打拼的劳动者都能在这片土地上，寻得安心、感受温暖。