编者按：
项目赋能新征程，泉城木兰在行动。为充分展现新时代泉城女性投身强省会建设的巾帼风采，弘扬拼搏实干、勇担使命的奋进力量，济南市妇女联合会、济南广播电视台天下泉城客户端联合推出“木兰礼赞”专栏。聚焦一线巾帼建设者，定格她们跃马扬鞭、破局开新的动人瞬间，激励更多女性在广阔舞台上绽放璀璨光芒。
“受人之托，忠人之事。”这句话，董艳青以前觉得是职业要求，现在觉得是压在心里的分量。
作为山东华剑律师事务所的律师，董艳青从业7年，处理500余起家庭矛盾与情感纠纷，获赠锦旗20余面——这些数字她很少主动提起。但每次收到当事人的消息，告诉她“孩子考上大学了”或者“家里最近挺好的”，她都觉得自己当初选择做家事调解这条路是对的。
理和情，两头都接住
“家事纠纷说到底，它不光是法律上的事儿，更是感情上的事儿。”董艳青说。
别的案子，欠钱还钱、合同违约，谁对谁错、该赔多少，法律条文摆在那儿，判下来就完了。但家里那点事不一样——“今天争的是房子，明天可能还得在一个桌上吃饭；今天吵的是抚养权，明天孩子还得管对方叫爸叫妈。光靠法院判，关系就彻底断了。”
从业这些年，她见过太多走进调解室时憋着一肚子火的人。“你要先让他们把火撒出来，然后再一点点把理揉进去。”她说，法律上能走通的路可能有三四条，但哪一条能让他们心里过得去，同时又保住最后那点体面，“这个分寸感最费神。”
“赢”和“和”，是律师和调解员最大的差别
律师和调解员最大的差别，董艳青用两个字概括——“赢”和“和”。
“律师是要替一方当事人争取最大利益的，我得‘赢’；但调解员不是，调解员是让两边都能退一步，凑出一个都能接受的结果，我要求‘和’。”
有个兄弟姐妹争老房子的案子，她印象特别深。法律关系清清楚楚，谁有份额、谁没份额，法院一判就完事。但判完了，姐弟几个可能一辈子不说话了。
她硬是拉着他们坐下来谈了不知道多少回。最后房子依旧分了，但大家还能在逢年过节打个电话。“事后当事人自己都说，‘幸亏没打官司，要不然家就真没了’。”
董艳青说，那一刻你会觉得，调解解决的不只是案子，更是一段关系。
法律也能挺暖的
作为济南市婚姻家庭纠纷人民调解委员会的调解员，董艳青也是电视调解节目的常客。《有话好好说》《法治山东》《直通12345》——她现场调解过老人赡养、恋爱同居、财产分割等各类家庭纠纷200余件。
镜头前和私下调解，感觉不一样。“你会下意识更注意表达，因为不光当事人看着，电视机前还有那么多人看着呢。你得把事儿说清楚，还得顺带把法理讲明白。”
但核心没变——“都得找到那个扣儿在哪儿，然后在法理和人情中间找个平衡点。”
她参与的《法治山东》保持每周一期的频率，以案释法。她累计走访15个社区，开展讲座咨询30余场，获赠锦旗20余面，解答12348热线和12338妇女儿童法律服务热线咨询800余件。
除了电视调解和社区普法，她还通过普法云课堂等线上方式，面向更广泛群众讲解《中华人民共和国民法典》中抚养、赡养、扶养等法律规定，把法律知识送到更多人身边。
受人之托，忠人之事
2025年，全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”首次举办，历时8个月，9.8万名人民调解员参与选拔。董艳青作为山东省代表之一参赛，经过激烈比拼，最终荣获优秀奖，入选全国婚姻家庭纠纷人民调解优秀人才库。同年，她还作为济南市婚调委的优秀代表，参与了司法部、全国妇联组织的相关交流活动。
今年三八节，她在市中区巾帼赋能会上分享了自己的故事。“受人之托，忠人之事”这句话，她以前觉得是职业要求，“现在觉得是压在心上的分量。”
“每一个案子背后，都是一家人的难处。你不能光讲法条，也不能光讲人情，得两头都接住。”
下一步，她想继续做家事调解，能在法庭外化解的尽量化解。“少打一个官司，有时候就多保住一段关系。”她说，“让大家感觉到‘法律也能挺暖的’，那就挺好的。”
记者：袁媛
美编：官民
编辑：韩露
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