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签约现场。厦门市市场监督管理局供图

为增强外卖配送企业诚信守法经营意识，树立行业新风，充分发挥行业自律作用。近日，厦门市市场监督管理局、厦门市人力资源和社会保障局、厦门市公安局交警支队，共同指导中共厦门市市场监管局“小个专”及网约配送员群体委员会发布全省首个外卖配送行业公约——《厦门市外卖配送行业公约》。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖三家外卖平台企业现场签约，平台在厦配送合作商参加签约承诺仪式。

据悉，《厦门市外卖配送行业公约》推动行业从“政府管”向“自己管”转变，主要包含五方面内容：

一是压实主体责任，竞争更有序。强化行业自律，发挥网约配送员群体工作委员会作用。加强党建统领，发挥骑手党员模范带头作用。引导企业守法经营，抵制恶性竞争。

二是优化算法规则，跑单更从容。摒弃“最严算法”，科学设定订单量与配送时限。建立申诉补时机制，完善薪酬分配。

三是加强安全培训，出行更安心。新骑手道路安全岗前培训合格方可上岗，每月开展安全轮训。交通违章行为，落实监督整改。

四是完善权益保障，从业更暖心。依法落实社保参保，探索多样化商业保险保障。优化从业环境，推动智能取餐柜、骑手驿站建设。支持组建工会，开展骑手帮扶。

五是筑牢食安防线，用餐更放心。落实配送环节食安主体责任，制定标准化送餐规范。加强食安培训，确保食品配送过程不受污染。

下一步，厦门市市场监督管理局将持续深化部门联动，推动《厦门市外卖配送行业公约》落地生根，打造外卖配送行业“厦门样板”，让外卖行业跑出“加速度”更有“暖温度”。(卢腾)