这两天在杭州,我们讨论AI在具体行业的垂直应用问题。几轮讨论下来,我越来越认识到,AI时代的到来,首先需要人“重新定义自己”。
讨论一开始,我们就直面了一个现实话题:AI会淘汰人吗?
从消防转出来、独立创业10年有余的朱总坦称:“最开始,几乎是一夜之间,我突然感觉到,一切完蛋了,我彻底被Ai 给淘汰了。那时,我内心里充满惊恐。”
朱总代表了那些首先被AI 冲击到的一波人。这些人有个共同特征:他们的工作充满规律性和重复性,每个过程和节点,都可以被逻辑和数据所定义和替代,然后,AI就可以完成他们的大部分工作。
讨论中发现,事实上,像朱总一样的人其实很多人。他们要么实际上已经被AI冲击甚至淘汰,要么冲击尚未到达但迅即到达,要么就是很多人还没认识到这种冲击的严重性。朱总应该算是早期觉醒的那个人。杭州毕竟是努力打造全国人工智能创新发展第一城的创新活力之城,这在事实上影响了他,也挽救了他。
朱总说:“如果不是机缘巧合深度接触到了AI,我恐怕是真的完蛋了。深度接触进来,开始很烧脑、很好奇,然后我就发现,AI不仅不会淘汰我,它还会创造更多的岗位。”
“看热闹”和“钻进去”是不一样的,朱总以其体悟再次证明了这个道理。然而据我们观察,更多人对AI还停留在“看热闹”阶段,他们对AI看似知道,实际上一无所知。
AI会取代人吗?
要回答这个问题,必须搞清楚AI的长处和短处。现实是:AI擅长信息整理、文本生成、逻辑推演、资料检索和标准化输出,但AI缺少真实的人生阅历、切身的情感体验、对复杂现实的价值判断以及基于现实约束的权衡取舍。
拿我们之前聊的消防话题举例:AI可以快速写出思辨文章、整理政策、梳理案例,但是对体制文化阵痛的共情、对基层现实困境的体感、对人情世故的拿捏,必须依靠人的现实经历。一句话:AI可以计算、推理和产出文本,但却缺乏实践洞察与价值判断。
正是基于上述认知,我们可以得出如下推论:
1.AI只是“人的延伸”,而不是人的替代品。AI现在的定位是辅助工具,对待事物最终的观点、立场、取舍、价值判断以及决定权,永远在使用者。
2.未来即便出现更强的AI,这个底层关系也不会改变。也就是说,AI只是负责加工信息,人负责做信息添加和价值决策。没有什么工具是万能和永恒的,包括AI。
要想不被AI 淘汰,应该怎么做?
要“重新定义自己”。
1.把AI当工具,不做AI的奴隶。AI只是思考的脚手架,让你借力往上爬,但它不是思考的终点。会计算,不会思考,这是AI致命的短板。计算本身再复杂,但智能不是智慧,计算不是思考。就像我在火事杂谈写消防思辨文章,AI可以快速搭建框架、罗列观点,但对基层现实的痛感、对制度矛盾的体察,只能来自人的亲身经历。所以要警惕“依赖AI丧失独立思考”。
2.修炼AI难以复制的“人独有能力”。AI擅长处理已经存在的知识;但很难拥有现实判断力、深度共情与洞察力、价值与伦理抉择力、跨领域的整合力。
3.持续强化“领域的深度认知”,拒绝浅层知识内卷。AI可以瞬间输出海量常识,泛泛的知识不再值钱,深耕的专业认知才是知识。不吃透底层原理、历史脉络、现实约束,人就会被AI替代。
4.要建立自己的知识体系,而不是依赖AI给你现成答案。知道“为什么”,远比记住“是什么”更重要。
5.未来的工作模式,不是“人对抗AI”,而是人+AI协同。把重复性、机械性、信息搜集类工作交给AI,把节省下来的时间留给思考、研判、沟通和决策。
6. 学会精准提问。高质量的问题,本质是深刻清晰的思考。你想清楚问题,AI才能产出有用的结果。
7. 保持批判性审视。AI会编造事实、混淆因果、忽略现实约束,人要建立校验的习惯和能力。
总之,AI时代,人要守住人的主体性:向内沉淀,向外实践。AI可以模拟情绪、模拟观点,但AI没有真实生命体验。人的竞争力,很大一部分来自真实的经历、挫折、观察、反思。要多接触一线现实,多观察真实世界,而不是只在屏幕和文本里打转;要保持思辨,敢于质疑,不盲从现成结论。
AI时代,要么是AI牵着你走,要么是你牵着AI走。谁掌握了AI,谁就掌握了命运。
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