(记者:李晨 通讯员:李玲)
8月14日,武汉公交916路驾驶员柯海军以朴实的善举传递城市温暖。他在营运结束后例行检查车厢时,及时发现并妥善上交乘客遗失的手机,助力失主顺利找回贵重物品,用履职尽责的坚守、拾金不昧的美德,擦亮武汉公交文明服务名片。
打开网易新闻 查看精彩图片
14日6时40分,市民卢永勇在小东门站点乘坐916路公交出行。下车后,卢先生猛然发现自己的手机不慎遗落在车厢内。据了解,该手机存储大量个人重要信息,一旦遗失将造成诸多不便,这让卢先生心急如焚。情急之下,他抱着试一试的心态,前往武汉学院公交场站寻求帮助,并向工作人员详细说明自己的乘车时间、上下车点位以及遗失手机的相关特征信息。
与此同时,916路公交驾驶员柯海军圆满完成当日清晨营运任务,将车辆平稳驶入武汉学院场站。按照武汉公交集团常态化安全运营管理规范,柯海军认真开展车厢全方位例行检查,逐一排查车厢座位、角落等易遗漏物品区域。在细致巡查过程中,他成功发现了乘客遗落的手机。深知手机对个人的重要性,以及失主遗失物品后的焦急心情,柯海军第一时间将手机完整上交场站管理人员,完成登记备案,妥善留存保管,静待失主前来认领。
场站工作人员接到失主求助后,立即对照卢永勇提供的线索信息进行逐一核实,严格核对其身份信息、手机外观特征、乘车行程细节等内容,在确认物品归属完全无误后,当场将完好无损的手机归还卢先生。
失而复得的卢永勇十分欣喜,当场对柯海军师傅认真负责的工作态度、拾金不昧的高尚品格连连致谢,同时对武汉公交场站工作人员高效贴心的服务给予高度称赞。
热门跟贴