观众朋友：
为保障“太平年·天下同宁展”暨《韩熙载夜宴图》特展期间文物安全、观众安全与参观秩序，根据国家文物局关于文博单位开放安全与流量管控要求，结合本馆实际，现将参观相关事项公告如下，请认真研读：
一、关于观展预约
本展实行分时段预约观展。观众须通过“云上浙博”小程序进行该展的参观预约。预约系统于开展前开放，名额有限，约满即止。预约码与购票凭证共同作为入场依据，缺一不可。
现场核销须出示“云上浙博”小程序实时生成的动态二维码，截图或离线页面均无效。为保证核销顺畅，请观众在到达核销口前保持手机网络畅通，并当场刷新动态码。
购票但未预约者，不予入场；已预约但未在约定时段内到场者，原则上不予入场。
二、关于特定票务的二次观展
本条规定仅适用于已在2026年7月28日至8月21日期间成功核销本展门票的观众，该类观众可享一次免费二次观展权益。具体规则如下：
（一）适用时效
二次观展权益仅限2026年8月22日至9月20日期间使用，逾期未使用视为自动放弃。
（二）预约要求
二次观展须再次通过“云上浙博”小程序进行预约，具体时段以系统放号为准。名额有限，约满即止。
（三）兑换流程（须在观展当天完成）
兑换时间与地点：请于预约观展日期当天、在约定时段开始前30分钟内，前往负一楼服务台、一楼服务台及本展 “太平年”影视厅入口处（二楼B厅） 兑换办理。
兑换材料：
① 请兑换人本人当场出示以下三项凭证（缺一不可，截图无效）：
“云上浙博”小程序预约码实时动态页面；
本人身份证原件；
购票平台原始票码页面（须与预约人身份证信息一致，如为他人代购，请确保票码信息与参观人一致）;
领取凭证：工作人员现场核对预约信息、身份证及票码，确认无误后，发放当日有效入场凭证。
②原用纸质票参观的观众凭纸质票，经工作人员核对，领取当日有效入场凭证。
（四）凭证使用规则
入场凭证仅限本人使用，不可转让、不可改期；须在兑换当日当前预约时段内使用，一经核销即失效，不可重复入场。
三、关于文明观展
请勿触摸展品、展柜玻璃及辅助展示设施；
不得使用相机或摄像设备进行拍摄；
不得在文物展厅内使用闪光灯、三脚架、自拍杆及其他外接照明拍摄设备；
未经馆方书面许可，展厅内禁止自媒体直播及商业性拍摄等行为。
行动不便者、高龄老人、孕妇及儿童进入本馆参观，须由具备完全民事行为能力的人员全程陪同，陪同人员应对被陪同人的安全负责。
请自觉维护参观秩序，为维护大家的共同权益，请减少停留、有序通过，配合并遵循馆方及工作人员的现场管理指引。
四、关于免责声明
不可抗力：如因不可抗力（包括但不限于自然灾害、突发公共卫生事件、政府管制行为等）导致临时闭馆或临时关闭相关展览区域，本馆将第一时间通过官方渠道发布信息。因不可抗力导致无法观展的，本馆将另行发布退票或改签方案，敬请关注官方公告。
个人物品与信息保管：请观众妥善看顾同行人员，妥善保管个人财物及购票、预约等信息凭证。因观众自身原因造成物品遗失、损毁，或个人购票、预约信息泄露、过期失效的，本馆不承担责任。
个人行为责任：观众须对自身行为负责。因不遵守本须知、不服从工作人员管理而导致人身伤害或物品损坏的，责任由参观者自行承担。因观众违规行为造成文物、展品或展览设施损坏的，须依法承担赔偿及相应法律责任。
信息准确责任：观众须确保提供的预约信息、身份证件及票务信息真实、准确、完整。因提供信息有误、材料不齐或使用非官方渠道购票、兑换等行为导致无法正常入场参观的，由观众自行承担责任。
官方渠道声明：本馆未授权任何个人或第三方代理该展入场凭证兑换及展览预约业务。请务必通过“云上浙博”小程序官方入口进行预约，以免造成个人经济损失。因通过非官方渠道购票、预约等产生的纠纷或损失，本馆不承担责任。
现场管控与未尽事宜：本馆有权根据现场客流、文物安全等实际情况，在紧急或必要情形下采取临时限流、暂停入场等措施，届时将以现场广播、电子屏等方式及时告知。本须知未尽事宜，由本馆依据国家相关法律法规并结合实际情况处理。
五、温馨提示
请广大观众及时关注我馆官方平台（微信公众号、小程序、官网）发布的开放动态，提前规划行程，合理安排时间，文明有序观展。
如有疑问，请咨询现场工作人员，或拨打以下咨询电话（服务时间：9:00—17:00）：
本馆咨询电话：0571-85391628（之江馆区）
来源：浙江省博物馆
编辑：赵任子
初审：刘自俊、赵任子
复审：杜 昊、应霁民
终审：杨 玲
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