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近日,王先生入住广州全季酒店,凌晨回房发现房门大开。
王先生外出期间,保洁员打扫完房间后因急事离开,忘记关门,房门敞开长达8小时,屋内存放有总价值约20万元的财物,所幸并未丢失。事发后,酒店前台起初谎称开门是用于通风除湿,处置拖沓。王先生选择报警,警方调取监控还原了事件经过。
当事人不索要赔偿,希望酒店堵塞安全漏洞。涉事门店表示,已对涉事人员作出处理,开展安全专项排查,向住客致歉,称将以此为戒,完善客房管理流程。
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近日,王先生入住广州全季酒店,凌晨回房发现房门大开。
王先生外出期间,保洁员打扫完房间后因急事离开,忘记关门,房门敞开长达8小时,屋内存放有总价值约20万元的财物,所幸并未丢失。事发后,酒店前台起初谎称开门是用于通风除湿,处置拖沓。王先生选择报警,警方调取监控还原了事件经过。
当事人不索要赔偿,希望酒店堵塞安全漏洞。涉事门店表示,已对涉事人员作出处理,开展安全专项排查,向住客致歉,称将以此为戒,完善客房管理流程。
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