8月18日，平安好医生（1833.HK）公布了2026年中期业绩。

财报显示，平安好医生在2026年上半年实现收入24.84亿元，同比微降0.7%。作为公司发展的核心着力点，企业健管业务表现亮眼：同期收入同比增速高达65%，强劲增长助推该业务收入占比提升至28.7%，同比上升11.5个百分点，公司业务结构得到进一步优化。

利润方面，公司2026年上半年归母净利润录得2.19亿元，同比增长63.5%；调整后净利润为2.27亿元，同比增长37.7%。公司净利润在报告期内实现强劲增长的核心驱动因素，主要是业务结构的优化与业务质量的持续改善。

01 “四到”服务建设强化企业健管业务逻辑

“四到” （到线、到院、到家、到企）服务网络建设是实现线上线下全场景联动的关键，不仅显著提升了用户体验与黏性，而且是切入企业健管业务、深度挖掘B端资源的核心抓手。其业务端的核心亮点如下：

  • 到线：“AI+真人医生”服务已覆盖平安集团100%的个人客户。
  • 到院：持续扩张线下优质资源，合作医院达3216家，其中三甲医院1732家；内外部医师团队规模已达5万人，签约专家超3700位，包括9名院士/国医大师及820余位正副院长、科室主任与学科带头人；在支付端，"平安医健付"已覆盖近24.5万家合作药店中的14.9万家。
  • 到家：联合平安人寿升级推出“平安居家”服务品牌，已将居家养老服务拓展至全国140城。
  • 到企：在全国多地深度推广“1124”企业健管体系，即以1个医务室为核心，依托1支专属到企的专员队伍，通过精准施策与精细运营双重赋能，以满足企业差异化需求，围绕员工提供筛查评估、医疗咨询、促进干预、应急福利等4大类一体化服务。

在“四到”服务打通线上线下服务闭环的业务逻辑下，随着服务流程的延伸，企业健管业务作为公司业绩增长的核心动能，在今年上半年实现收入高增的同时，过去12个月内，公司服务的付费企业客户超7700家，同比增长超73%，该业务同期GMV突破17.9亿元。从公司整体来看，受益于“四到”服务建设，公司的收入结构得到了进一步优化。

02 AI赋能应用助力毛利提升

报告期内，公司在AI领域的主要进展包括：迭代升级"平安医博通"医疗大模型，完善5大医疗细分垂域专用模型；"AI+真人医生"的健管体系全面接入平安集团全系生态App；公司的相关医疗AI大模型可精准诊断超1.13万种疾病，辅助诊疗准确率接近96%，复杂疾病多学科会诊方案准确率近90%，达到行业领先水准。

与消费级通用大模型相比，公司AI业务的核心价值与护城河，主要在于闭源的医疗垂直数据库，以及专业能力更突出的医疗大模型；而精准诊疗疾病覆盖范围的持续扩大与诊疗方案的高准确率，均验证了这一体系的业务能力。

从业务开展的逻辑来看，依托公司自有数据库与医疗大模型能力，AI深度赋能“四到”服务建设，不仅显著优化了用户使用体验与提高留存率，而且大幅提升了公司服务的覆盖广度；尤其在严肃医疗领域，亦展现出了可观的业务价值。在财务层面，AI通过提升业务质量直接助力公司整体毛利的提升，报告期内，AI毛利贡献占比约4.6%。

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