Hi,我是汶川。
很多摄影店老板都认为,客单价越高,工作室利润就越高。
但今天分享的这个案例恰恰相反,婚纱、儿童、孕照他全都干过,最赚钱的反而不是客单价最高的婚纱照。
婚纱摄影,一单能收四五千元;儿童摄影,一套可能只有三四百元。
只看价格,婚纱似乎更赚钱。
但小青做过之后发现,婚纱的修图、改片、产品制作和沟通周期都很长,营业额看着不低,最后真正留下来的钱未必多。
后来他转做儿童摄影,客单价虽然降了,交付却轻了,靠更大的服务量,结果并不比婚纱差。
再后来,他又从儿童转到孕照,从老客转介绍做到美团,再从美团做到抖音直播和小红书。
在13年的时间里,他开过投入40多万元的婚纱大店,也做过藏在居民楼里的4人小工作室;最忙时开到三家店,也经历过平台流量越来越贵、直播越来越卷。
所以我问他:“婚纱、儿童、孕照、写真都做过,最后到底什么最赚钱?”
聊完以后,我发现答案不是某个具体品类,而是一道更现实的题:
一单收多少钱、要花多少时间交付、客人从哪里来,以及你能不能长期做下去。
(以下内容根据完整对谈整理,真实案例,人物化名)
一、婚纱一单四五千,为什么还是不想做了?
蔡汶川:先介绍一下自己吧,你做摄影多久了?
小青:我做摄影差不多13年了。最早做婚纱,后来做儿童、孕照,现在也做写真,基本上能试的都试过。
蔡汶川:为什么先从婚纱转出来?
小青:因为实在太卷了。那时候市场上常见的是3999元、4999元的套餐,大家一家比一家送得多:相册、摆台、相框,再加四十张、六十张甚至八十张精修。
看着一单营业额挺高,但婚纱摄影的成本也高。拍完要修图,要当面选片、改片,还要做相册和各种产品,最后再寄给客人。周期很长,沟通也多。
算到最后,真正能留下的钱没有想象中那么多。
我当时的大店投入了40多万,最后还是关掉了。
二、从大店退到小店,反而轻松了
蔡汶川:大店关掉以后,你怎么转到儿童摄影的?
小青:我换成了小工作室,最开始什么都拍,后来儿童慢慢多起来。儿童套餐当时主要是399元、499元,和婚纱比,单价确实低很多。
但儿童的服务量更大,流程也简单一些。
婚纱对于客人来说可能一辈子就一次,投入高、期待高,我们的心理压力也大。儿童拍摄如果现场状态实在不好,还有机会重新约时间。
最后算下来,虽然单价降了,靠服务数量,手里留下的结果和以前差不多,人却轻松一些。
蔡汶川:当时一间店需要多少人?
小青:我们做的是小工作室,一家店大概四个人:一个摄影师、一个化妆师、一个接单人员,有时再加一个客服。周末客人多,就临时增加人手。
后来最多开到三家店,分别覆盖当地不同区域。
单店一个月营业额通常是四五万、五六万,好的时候能到七八万。据我当时的计算,扣掉日常成本,一家店大约能留下1万到2万元。
三个店各做一部分,我觉得就够了,也没有那么累。
三、为什么不把一家店做大,而是开三家小店?
蔡汶川:很多老板会在一家店里继续加摄影师、扩影棚,你为什么选择开三家小店?
小青:主要是为了覆盖不同的区域。那个阶段,我没有太强的意识去用付费流量把单店放大,也不太舍得花钱。
那时美团的流量还比较便宜,点击一两元已经能带来不少曝光,投到五元左右,在区域里可能就排得很靠前。
但我们当时觉得一元就够了,不敢继续往上投。
现在回头看,如果当时更早学会算投入和产出,也许单店还有放大的空间。
但在当时的认知里,开小店覆盖更多区域,是我觉得比较稳的方式。
蔡汶川:你们最早的客人从哪里来?
小青:刚开始主要靠老客户转介绍,后来开始做美团。平台早期为了拉新商家和用户,自然会给一些流量,那时候不怎么投钱也能有客人。
等商家越来越多以后,不投流就很难拿到客资了。
四、从儿童转到孕照,不是因为客单更高
蔡汶川:后来为什么又从儿童转向孕照?
小青:一个很现实的原因:儿童拍摄太吵,也比较难同时服务。
我们的店是居民楼里的三室一厅,只有两个影棚,再加服装间和化妆间。
一个孩子状态不好,声音会影响正在化妆或拍摄的其他客人。
店小、人少,两个孩子同时来,团队就容易忙不过来。
孕照的服务环境相对安静,更适合我们这种小工作室。
所以三家店开起来的时候,业务已经逐步以孕照为主,只留一家老店兼顾儿童。
蔡汶川:孕照有很强的后续加购吗?
小青:在我们那里不算明显。因为当地很多店都会送底片,额外销售不太好做。
所以我们也不是因为孕照后续收费高才转,而是它和小工作室的空间、人员更匹配。
蔡汶川:这句话很重要。选品类不能只看市场上谁的价格高,也要看自己的场地、人员性格和服务能力能不能接得住。
五、2022年转向抖音:八九元一条客资,后来直播也卷起来了
蔡汶川:你是什么时候开始做抖音的?
小青:大约从2022年开始。当时投流拿到一条客资,大概花8元到9元,而我们的套餐主要是499元、599元,平均客单约500元。
只要后面的咨询和到店做得好,这个获客成本还是有吸引力的。
我们做了两件事:一是投流,二是直播。
蔡汶川:直播对摄影工作室到底有没有用?
小青:常态化直播有用,但现在也很卷。有的同行从早上8点一直排到晚上12点,分上午、下午、晚上三场,一天加起来播十几个小时,有时晚场还要找外援。
至于那种单场做得特别大的直播,我自己的体验是,效果未必有画面上那么漂亮。
蔡汶川:这也是我想提醒大家的地方。直播间显示的是成交额,最终有多少人真正到店、完成服务,是另一回事。
以我接触过的一些摄影直播为例,看着上百万元的成交额,最后核销可能只有三四成,甚至更低。
对普通工作室来说,与其被一场大直播的数字刺激,不如先把每天稳定播几小时、能不能持续带来订单做明白。
六、做孕照以后,为什么又开了一家写真店?
蔡汶川:这两年你又增加了一家写真店,为什么?
小青:因为原来的客人有写真需求。新店主要做新中式写真,面对的不是十几二十岁的少女,而是30岁以上的女性,其中很多本来就是我们的孕照或家庭客户。
写真不能简单说比孕照更好,但它的客群更大。
现在的问题还是:线上有人咨询、有人下单,最后能不能来到线下完成消费。
蔡汶川:我认为你这次扩品类有一点做对了:没有突然去服务完全陌生的一群人。
原来拍孕照的客户,几年后可能需要个人写真、全家福或亲子照。新中式写真仍然服务30岁以上女性,原有客户关系可以继续使用。
相比重新找一批完全不同的年轻客群,这条路更顺。
扩品类不是菜单越长越好,而是原来信任你的那群人,还有没有下一种真实需求。
七、2026年再做小红书,还晚不晚?
蔡汶川:你已经做过美团和抖音,为什么现在又开始做小红书?
小青:因为每个平台都有自己的机会。现在开始不算晚,不开始才是真的晚。
目前我们已经从小红书拿到客资了。如果抖音和小红书一起做,规模可能还有机会继续增加。
蔡汶川:我从2021年开始接触大量摄影行业的小红书账号。早期确实更容易拿到自然流量,一篇内容卡准关键词,可能持续带来几个月的咨询。
现在自然流量比以前难拿,这是事实。但这不代表平台不能做,只是不能再把希望全放在“随便发一篇就爆”。
内容、关键词、转化页面和适量投放,都要一起测试。
而且“舍得花钱”不等于盲目花钱。先用小预算验证一条客资多少钱、多少客资能来店、最后有多少成交,再决定是否增加投入。
八、给年轻摄影师的三个建议
蔡汶川:现在还有很多95后、00后想开摄影工作室。你做了13年,最想提醒他们什么?
小青:第一,流量先行。不要店已经租了、人已经招了,才开始想客人从哪里来。
第二,找准自己的定位。你选择的产品,自己要拍得好,团队也要长期接得住。
第三,该花的钱不要舍不得,但认知很关键。借用一句话:“人很难赚到认知以外的钱。”
蔡汶川:我再补充一点:不要只依赖老客户充值和转介绍。
老店常见的一种做法,是做一次活动,提前收一大笔钱,再用几个月慢慢消化订单。
钱到账不等于已经赚到,只要服务还没有完成,这笔钱背后就有交付责任。如果一直靠下一轮活动续上,很容易越收越多、越欠越多。
开了十年以上的小青团队还能保持活力,不是因为从来没有走弯路,而是他们愿意换品类、换渠道,也愿意承认过去的方法会失效。
回到最初的问题:婚纱、儿童、孕照、写真,究竟哪个最赚钱?
小青的13年,没有给出一个所有人都能照抄的品类答案,却给出了更有用的判断方式:
别只看一单收多少钱,还要看交付多久、成本多高、最后留下多少。
别只看什么项目热门,还要看场地和团队是否适合长期服务。
别等店开好才想流量,先验证客人从哪里来、多少钱能来一个。
别被平台上的成交额迷惑,真正到店并完成服务才算结果。
扩新项目时,优先看看原来的客户还有什么真实需求。
婚纱的客单价比儿童高,却不一定更轻松;大店看起来更体面,却不一定比小店更健康;一场直播数字很大,也不一定真能留下订单。
真正值得经营的,从来不是表面最大的数字,而是做完这一单以后,你还能留下什么,并且愿不愿意继续做下一单。
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