01
王女士是丛台区春厂小区西院居民，家住1号楼1单元。据她说1号楼地势较低，每逢下雨必会积水，单元门前还有剩余的建筑垃圾未及时清理，下雨后总是泥泞一片，出行不便。她曾数次找物业沟通此问题，未得到妥善解决，希望相关部门介入协调。
春光社区高书记：王女士刚在小区买房，重新装修后在房屋后侧搭建了一间小房，装修产生的建筑垃圾堆放在家门口。王女士曾联系物业帮忙清运，物业虽进行清理，但清理效果王女士不满意。
此事何解？
春光社区高书记：后来物业安排工作人员再次到场清扫。现王女士的主要诉求是要求物业将凹凸不平的地面填平。对此物业表示，如果业主可以提供施工材料，物业可帮忙施工填平。我已与王女士电话解释，我手头恰好有水泥，一两天内安排物业人员把路面找平。
记者：什么时候能施工完毕？
春光社区高书记：天气允许的话，本周三施工完毕。
王女士：已有工作人员和我联系，说会安排工作人员铺平路面。
盼物业按期兑现承诺，及时平整路面、消除积水泥泞，把口头约定落到实处，用心回应居民期盼。
（记者：任颖）
02
市民反映，永年区曲陌乡曲陌村东头一处丁字路口存在路面落差问题，过往车辆通行不便。
宋先生：永年区曲陌乡曲陌村村东丁字路口是乡间通行要道，日常车流量较大。这条东西向道路是永年通往鸡泽的新建道路，在与南北向道路交汇的丁字路口处，路面有 30 厘米垂直落差，过往村民只能临时垫砖通行，不少车辆途经此处会剐蹭底盘，存在安全隐患。
永年区曲陌乡政府常同志：群众所反映的点位为幸福路与姚南路交叉口。幸福路由区交通局牵头建设，目前道路未整体竣工，主路面虽已铺设完成，但路沿石等配套工程仍在推进。群众反映的落差问题，我们早已发现，已调配人员与机械设备，对交叉口落差部位用水泥填平。目前路面差已消除，各类车辆通行时不会出现剐蹭底盘的情况。路沿石、排水沟盖板等排水配套设施，仍在持续施工。
最新进展：
宋先生：我这两天不路过那，只要修好了就行。
小编说：基层治理贵在聚焦群众身边的“微小隐患”，主动排查、快速处理，不等问题扩大、群众反复反映。施工单位施工时也应严把细节，兼顾工程进度与通行安全，最大限度减少施工对群众出行的影响，用务实工作成效守护民生出行安全。
（记者：张清）
03
邯山区泰通小区业主王先生说，2015年他在该小区购置一套房产，2021年正式入住。入住以来，他一直盼着能顺利办理不动产权证。现因无法开具全款购房发票，办证工作一直搁置。
据了解，因开发公司与资质出借企业之间存在纠纷，叠加资金周转困难，导致开票办证工作长期停滞。此前，区政府和街道已多次介入协调，但问题始终未彻底解决。
邯山区滏东街道办党工委书记杨同志：该小区开发项目借用远石公司开发资质，购房发票需由远石公司出具。目前两家企业存在经济纠纷，远石公司因未收到相应款项，拒绝为业主开具购房发票。小区开发企业负责人为一名年长女士，近期外出不在本地，致使该问题无法推进。
经多方沟通协调，已督促该负责人于次日下午 4 点前返回邯郸。待其返邯后，召集远石公司负责人，联合税务、执法、公安等区级多部门集中会商，设立监管对公账户，督促企业足额缴存对应款项，打通开票工作堵点，尽快为业主开具购房发票，推进不动产权证办理工作。
目前，街道已敲定具体协调方案，多方联动攻坚，全力解决业主办证难题，保障居民合法权益。
（记者：张清）
04
丛台区旺峰嘉苑小区居民武女士说，她家楼下三楼住户在今年4月私自动工改造房屋下水管道。她认为，楼下私自改管会改变原有排水结构，后续管道排水压力会全部转嫁至她家这一楼层（四层），易引发管道堵塞、污水反水等问题。于是武女士主动与楼下邻居沟通，希望双方协商同步改造下水管道，共同解决排水问题、分摊改管成本，但遭到对方拒绝。
经记者了解，此前社区曾对此事进行协调。
黄粱梦镇旺峰林逸社区张书记：此前我们已多次协调，先后拿出三套处置方案。
第一套方案，建议四楼住户加装止逆阀，预防污水上返，由物业公司负责定期清掏；如果业主仍有顾虑，还可签订书面协议对防返水事项作出约定，保障双方权益，不过四楼业主未认可该方案。
第二套方案，提议四楼与楼上住户协商共同改造管道，我们也专门通知五楼业主到场沟通，但五楼业主同样不同意改管方案。
第三套方案，需三楼将管道拆除、恢复原始状态。起初三楼业主同意拆除复原，后续因拆改费用承担问题产生分歧，事情就此停滞。
我们确实希望推动矛盾化解，帮住户把问题处理到位。
后续如何推动解决？
黄粱梦镇旺峰林逸社区张书记：邻里之间，改造管道这类涉及公共管线的事项，应互相通气协商，不能仅凭个人想法擅自施工。目前社区已对三楼业主批评教育。社区会持续跟进此事，继续多方协调，推动矛盾妥善解决。
小编说：根据《民法典》相邻权的相关规定，以及住建部门《住宅室内装饰装修管理办法》规定，下水公共立管属于整栋楼业主共有，即便管道铺设在一楼住户屋内，个人也无权私自切割改造。一根下水管道，牵动邻里两家的居住安全。私自改动公共下水管道，于法规、邻里相处都不合适。邻里之间遇事多换位思考，才能减少许多矛盾。好在属地社区表示，将主动介入，继续跟进协调此事，希望最后经过大家的努力，能顺利化解矛盾，消除管道安全隐患，守护好邻里和睦。
（记者：晨阳）
05
经开区天正君悦府小区业主赵女士反映，今年她家孩子被经开区“纬五路中学”录取为初一年级新生。今年是该校建成后第一年招生，赵女士了解到的学校现状，让她感到十分焦虑。节目直播当天，除赵女士来电反映问题外，还有不少学生家长在评论区纷纷留言，对这所学校的办学情况表达担忧。家长们的关切主要集中在三方面：学校名称定名、师资力量配置，以及课桌椅、床铺等硬件配套设施落实情况。
节目后，记者联系到经开区教育体育服务中心冀副主任，就家长关心的问题一一进行了解。
经开区教育体育服务中心冀副主任：关于校名，“纬五路中学”现已正式命名为“邯郸经济技术开发区第六中学”，是我区重点推进的民生教育项目。因和市第十一中学集团化办学，同时还挂牌邯郸市第十一中学经开校区；关于师资，该校由市第十一中学派驻核心管理团队全面负责学校的日常教育教学和管理工作；关于师资配置，我们严格按照城区优质公办学校标准，从区实验学校经开区一中等区内优质公办初中遴选骨干教师和优秀的任课教师组建师资团队；关于桌椅和床配备，此前确实在网上发布过政府招标采购的意向公示，但是这项工作未正式启动招标流程，相关的财政资金也没有支出。我们统筹了全区教育资源，免费调剂了一批桌椅板凳，用于经开六中的初期使用。有个别家长提到桌椅、床铺需要维护、维修或是调整、替换，我们请家长朋友们监督，我们绝对做到位；同时，为打消家长疑虑，我们已委托第三方检测机构，检测室内环境，后续也会出具正式的检测报告，请家长朋友们放心。
此外，记者从经开区教育体育服务中心了解到，后续关于该校的工作动态也将通过经开六中的微信公众号对外发布；如果家长朋友还有其它疑问，也可拨打电话8066280进行咨询。
（记者：白杨）
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