8月中旬，全球近7000家门店的连锁品牌“杨国福”在日本仙台开一家新店，这本来只是一条再普通不过的日本本地新闻。
可开业当天的几个祝贺花篮硬是把这件事推上了中日两国的热搜。
羽生结弦连发两条澄清，品牌方紧急道歉，门店关门整改——
一家麻辣烫店的开业，闹出了跨国法律风险级别的舆情风波。
01
开业当天，店门口摆了不少立式花篮，其中几个花篮上写着羽生结弦、鸠山由纪夫等知名人士的名字。
路过的行人、到店的顾客拍了照发到社交平台上，很快就有人提出疑问：“这些花篮是本人送的吗？”
随后，羽生结弦本人连续发布两条YouTube视频明确澄清：本人并未向相关商家赠送祝花，姓名存在被擅自使用的情况。
随着质疑声越来越大，8月17日杨国福总部在官方X账号上发表了中日双语的“致歉与说明”。
承认海外加盟店在开业时，“未经总部批准、未经本人许可，在店前摆放了写有第三方姓名的祝贺花篮”，那些花篮“均非本人赠送，而是门店自行安排的”。
总部指出这是“违反加盟合同以及本公司标准化与门店运营管理标准的行为”，已要求门店立即撤除花篮并删除相关帖子，同时涉事门店及责任人将被严肃处理。
据了解，杨国福在日本多为加盟模式，仙台店由株式会社E-Style代理运营。
因此，有网友指出此次事件的主要责任人应为株式会社E-Style、法人川嶋章及仙台店店长。
18日，这家店宣布临时停业，从当天起至21日关闭，并表示“将全面重新审视业务流程，强化并落实门店管理体制，为恢复信任全力以赴”。
02
这件事在日本引发的讨论，不只是一场舆论风波。日本法律对“姓名权”没有明文规定，但最高裁判所的判例很明确：
姓名是“个人被尊重的基础，是个人人格的象征，构成人格权的一部分”。
1988年的“NHK日语读音诉讼事件”中，最高裁首次就姓名权作出判断，确认了姓名相关的权利和利益属于人格权的内容——
未经许可使用他人姓名，可以被认定为侵犯人格权。
对公众人物来说，还有一层保护叫“publicity权”（形象商业化权）。
名人靠自己的名声能带来商业价值，这个价值归名人自己所有，别人不能随便拿去用。
03
从日本过往的案例来看，名人被擅自使用姓名或肖像后提起诉讼并获赔的并不少见。
1976年东京地裁的“Mark Lester事件”——英国童星马克·莱斯特（Mark Lester）因主演电影《两小无猜》在日本走红。
一家日本电影公司与糖果制造商“乐天”（Lotte）合作，在电视广告中未经其许可使用了该电影片段，并配上“Mark Lester也喜欢”的宣传语。
莱斯特提起诉讼，主张姓名权和肖像权被侵犯。
1976年6月29日，东京地方法院作出一审判决，认定演员等名人凭借自身名声，对其姓名和肖像拥有可带来经济利益的专属权利。
因此，未经许可在商业广告中使用，构成侵权行为。法院最终判决莱斯特获得赔偿。
涉事杨国福门店的行为在日本法律框架下既可能构成人格权侵害，也可能构成形象商业化权侵害。
所以事到如今可能并没结束，道歉和停业是危机公关的第一步。
但如果羽生结弦方面决定走法律途径，该门店乃至整个品牌要面对的，或许就不只是网上的骂声了。
https://news.yahoo.co.jp/articles/11bc15e8e031761d7bd1bf8ec69776d0d2af9e99
https://news.yahoo.co.jp/articles/bd643f7ba256096a833f4179c8d5d9207787df0b、
热门跟贴