你敢信吗?开到国民好感度天花板的胖东来,居然又因为租约问题要关店了。这次轮到扎根许昌24年的胖东来生活广场,年底永久闭店的消息一官宣,许昌当地直接炸了锅,不少市民都拉了签名挽留,就想把这家店留下。十一年前新乡撤店那场风波还历历在目,当时全民挽留惊动市领导都没留住,怎么同样的剧本,又在许昌上演了。

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这次要关的许昌生活广场,说是许昌人刻在DNA里的集体记忆一点都不夸张。从2002年开业到现在,整整一代人的第一次超市逛玩启蒙,都藏在这栋熟悉的大楼里。哪怕这么多年零售业换了不知道多少轮玩法,胖东来靠贴心到骨子里的服务和实在劲儿,稳稳攥着许昌人的信任。这次突然说要走,换谁心里都空落落的。

说来说去,这次闭店的根子还是出在租约上。2015年的时候,当初的经手人没走公司统一签租约的规矩,转头跟几十位小业主逐个签了合同。现在十多年过去,部分小业主野心膨胀坐地起价,租金喊得离谱,完全脱离了市场正常行情。于东来自己都直言,有的业主要价高得根本没法谈。

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这操作眼熟到让人唏嘘,十一年前新乡那事儿几乎一模一样。当时新乡大胖店年租从800多万直接跳到2400万,于东来没妥协,直接选择撤店走人。当时消息出来,新乡老百姓全出来挽留,连市领导都出面协调,最后还是没留住胖东来。没想到转头许昌房东就把这前车之鉴当耳旁风,同样的坑又踩了一遍。

当时新乡撤店之后,大商集团带着满满底气高调接盘了那个黄金地块。外界都觉得大商资金雄厚团队专业,肯定能延续之前的热度,结果根本不是那么回事。苦撑了五年还是撑不下去,二楼到四楼长期空着没人租,最后租金从2400万暴跌到400万都没人接盘。这巴掌打得够响了,怎么还有人看不见呢。

很多人到现在都没搞懂,胖东来能火这么多年,根本不是因为占了好地段。人家靠的是刻在品牌里的温度,还有跟消费者绑在一起的多年情感,这些软东西不是接了房子就能顺带走的。胖东来现在年销售额能做到20亿,利润早就破亿,全是这么多年一点点攒口碑攒出来的。换个没有情感绑定的牌子来,消费者压根不会买账。

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说起来胖东来真的是国内零售圈的一股清流,跟大多数品牌的玩法完全不一样。别家拼了命找资本融资加杠杆,就想快点扩张占市场,人家倒好,搞大项目坚持零负债零融资,今年开建的65亿新项目,全是这么多年自己赚的血汗钱。现金流稳得一批,完全不用被资本牵着鼻子走,这种状态真的很少见。

更圈粉的是人家对员工和消费者真的走心,从来不玩虚的。去年光是一家门店,给员工发的人格尊严受侵害补偿金就有39.2万,33起事件一桩桩都记得明明白白。这种把员工和顾客权益放在第一位的“怪脾气”,反倒成了胖东来最硬的招牌。反观好多被资本裹挟的品牌,越做越大就开始压榨员工敷衍顾客,消费者用脚投票也不奇怪。

现在城市之间抢好品牌抢好企业,拼的早就不是谁的楼更高谁的地段更好了。能不能留住好牌子,能不能给企业舒服的合作环境,才是核心竞争力。这次许昌如果真的留不住胖东来生活广场,亏的可不只是许昌人少了个买菜逛街的好去处。以后别的优质品牌选址,肯定会把这块的合作氛围纳入考量,短视赚了一点租金差价,亏的是整个城市的长期吸引力。

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现在消息出来之后,不少许昌人已经开始赶着去打卡告别了,好多老许昌说起这家店,满肚子都是说不完的回忆。也有人抱希望,说不定最后还有转机,能像大家期待的那样留下来。不管结果怎么样,这件事给所有城市和房东都提了个醒,长久生意靠的是互相成就,只看眼前那点利益,最后只会竹篮打水一场空。

你怎么看这件事?你觉得胖东来离开是必然还是巧合,能给我们带来什么启示?欢迎留下你的想法一起聊聊。

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极目新闻 胖东来24年老店将关闭,有郑州游客专程来打卡,称想再看一眼;周边摊铺:胖东来客流影响生意,希望跟房东再切磋切磋