好多 G Suite 旧版免费用户抱怨说，谷歌说他们“疑似有商业用途”，逼着这些“终身免费”用户改用商业套餐。
很多受影响的用户说，他们多年来（有的甚至几十年）一直把 G Suite 旧版用在家庭邮箱或个人域名上，根本没有商业意图，也没搞过商业活动。
想申诉的用户发现申诉流程说不清楚，而且有些情况下，申诉好像会被自动拒绝。
“请升级到付费版 Google Workspace 订阅”
G Suite 旧版免费版已于 2022 年正式停止用于商业用途，但谷歌允许个人以免费永久形式继续使用该套件，前提是用户不得将账户用于商业目的。
现在，受这波明显商业用途影响的用户已收到一封电子邮件，内容为：“请升级到付费版 Google Workspace 订阅以继续使用您的服务。请留意 Google 管理控制台或电子邮件中关于申诉流程的通知。如果您在 45 天申诉期内未采取行动，Google 将开始暂停您的 Google Workspace 核心服务，包括 Gmail、日历、云端硬盘和 Meet。因此，您将失去对这些核心服务和数据的访问权限。”
Google 社区论坛上有个求助帖说，他们家用 G Suite 旧版已经将近 20 年，在一个用家人姓氏定制的域名下有 15 个账户，“纯粹是自己家人用，收发私人邮件、用用 Google 的基础服务”。
“这个域名没有关联任何业务，没有收入，也没有任何形式的商业活动。这对我们家来说事关重大，”帖子里说，发帖人解释，这些账户是“近二十年来建立起来的数字身份”的一部分，并指出有些家人恐怕应付不了迁移到新域名这件事。
Reddit 上 r/gsuitelegacymigration 分区的很多用户也都收到了升级账户的邮件。
谷歌发言人对The Register说：“G Suite 旧版免费版本来就是给个人非商业用途用的。如果发现用户是商业用户，我们会执行现有政策，并帮他们转到 Google Workspace 订阅。如果有人认为自己的账户被误判为商业用途，可以提出申诉。”
谷歌还没有解释它是怎么把 G Suite 传统版域名和商业活动联系在一起的。一个 Reddit 用户说，自己的账户被标记为商业用途，申诉也被驳回了。这个用户提交了一份 GDPR 数据主体访问请求，要求谷歌拿出证据证明这个域名是商业用途，之后才成功恢复了账户。
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