钟睒睒在《对话》里吐槽电商乱象，这波操作有意思——农夫山泉老板不聊水改聊电商，怕不是被某些平台薅羊毛薅到痛处了？不过话说回来，电商这二十年从“新物种”混成“街溜子”，确实该有人出来敲打敲打。
先说电商的“功”。当年马云说“让天下没有难做的生意”，现在看前半句倒是实现了——你连村口王大爷的二手锄头都能网购，这覆盖面确实没谁了。线下店受制于房租、库存，能摆的商品种类有限，电商直接把地球变成仓库，连冷门到“恐龙化石修复工具”都能搜到，这波操作确实让消费者爽了，也让手工匠人、维修师傅们松了口气——毕竟以前买个特殊螺丝得跑遍全城，现在手指一点就送货上门。
但钟老板吐槽的“乱”，才是真扎心。就说流量垄断这事儿——现在开个网店，不交“保护费”就等于在沙漠里开超市，连个鬼影都见不着。某平台抽成比例高得离谱，小商家辛辛苦苦卖货，最后发现利润全进了平台口袋，这哪是做生意？分明是给平台打工！更绝的是，平台还搞“二选一”这种霸王条款，逼商家站队，这不是把市场当自家后花园吗？细品，这和旧社会地主收租有啥区别？
再说虚假宣传，这简直是电商界的“牛皮癣”。某宝上“9块9包邮的劳力士”“买一送十的祖传秘方”，明眼人一看就知道是骗人的，但架不住总有人贪便宜上当。更坑的是那些“图片仅供参考”的商品——你买的是“仙女裙”，收到的是“麻袋布”，找客服理论，人家一句“光线问题”就打发你，你说气不气？这种劣币驱逐良币的现象，最后受伤的还是老实做生意的商家和消费者。
还有大数据杀熟，这招简直“绝了”。老用户登录账号，价格自动涨；新用户注册，优惠券砸脸；甚至同一件商品，用苹果手机看比安卓手机贵——平台这是把消费者当“提款机”还是“冤大头”？更讽刺的是，线下店明码标价，你还能砍砍价；线上店倒好，算法直接给你“量身定价”，连讨价还价的余地都没有。你说这到底是科技进步，还是消费降级？
至于挤压实体经济，这事儿更值得说道。以前逛街是种乐趣，现在商场里冷冷清清，连试衣间都成了“网红打卡地”——大家都在线上买，谁还去线下逛？结果就是，实体店倒闭潮一波接一波，街边小店关得比翻书还快。城市没了烟火气，连卖糖葫芦的大爷都改行送外卖去了，你说这到底是便利了生活，还是毁了生活？
说白了，电商不是洪水猛兽，但也不能让它野蛮生长。平台垄断、虚假宣传、大数据杀熟，这些问题不解决，电商迟早会变成“人人喊打”的过街老鼠。钟老板敢在央视镜头前吐槽，说明这些问题已经到了不得不治的地步。监管部门该出手时就出手，别总等舆论发酵了才行动——毕竟，消费者等不起，小微商家更等不起。
最后问一句：如果电商继续这么“作”下去，你是愿意继续当“冤大头”，还是愿意回到那个“货比三家”的年代？你说呢？
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