(来源:南湖晚报)

转自:南湖晚报

N晚报记者 孔嘉敏 通讯员 印王铱

8月19日,中国医师节,这一天对秀洲区洪合镇卫生院的医务工作者而言,是照常亮起的诊室灯,是随叫随到的出诊箱,是一句“别着急,我们马上到”。

在这里,有一支特殊的队伍——他们走村入户,被乡亲们称作“家庭医生”。这支队伍由15支团队组成,几乎覆盖全镇每一个村社,成员涵盖医生、护士、公卫人员等。他们用脚步丈量村落,把健康服务送到老百姓的家门口。

打破“时间围墙”,延时门诊“不断档”

“医生上班我也上班,医生下班我也下班”,曾是许多居民看病最头疼的事。洪合镇毛衫产业发达,周边小企业、门市部众多,大量蓝领白天难以离岗就医。

2024年3月,民和社区卫生服务站率先开设夜间门诊,每周一至周六延时服务至20:00,提供全科诊疗、家医签约、慢病管理、健康咨询等服务。服务站站长蒋琳介绍,夜间门诊恰好解决了群众“白天忙工作、有病只能拖”的难题。68岁王阿婆的家与服务站仅一墙之隔,她说:“夜里也有医生,我心里踏实多了。”

在建北村,沈超带着团队把门诊时间“掰”成两段:每月两次早门诊6:30开诊,每月一次夜门诊延长至20:00,方便早出晚归的居民看病。今年6月中旬,他们索性把服务点搬进村委会,几张桌子一搭,这边发放体检报告,那边做肠癌筛查登记,沈超则坐在中间,为居民逐份解读体检报告。“叔,这个数值要注意,抽空来卫生室我再帮你测一次。”遇到指标偏高者,他总不忘叮嘱。

泾桥村的家庭医生团队则将便民服务送进村卫生室,现场签约建档、解读体检报告,中医师搭起诊疗台,为居民针灸拔罐,颇受欢迎。“以前看到体检报告上的箭头就害怕,今天中医师一把脉,我心里就有数了。现场拔了罐,浑身都松快了!”一位刚做完中医理疗的居民笑着说。

迈过“门槛距离”,上门服务“零跑腿”

延时门诊解了“没空来”的难题,可还有一群人真的“来不了”。

此前,泰石桥村一位老人患有高血压、慢阻肺等多种疾病,出院后需要验血复查,却因骨折只能卧床。于是,老人的儿子找到辖区家庭医生签约服务团团队长蔡琦剑医生,询问医护人员能否上门。

“没问题,这本来就是我们的责任。”蔡琦剑二话不说,随即联系陈颖英、顾丽华两位护士,带上物资便赶往老人家中。蔡医生仔细测量血压、听诊心肺,逐一核对出院记录与用药情况,陈护士边采血边轻声安抚老人家,顾护士测完血糖后,根据现场评估对老人进行用药指导,并向家属细致交代护理要点。

这样的场景,在15支家庭医生团队中每天都在发生。各团队聚焦行动不便的老人及慢病患者,常态化开展上门诊疗、用药指导、健康宣教及心理慰藉服务。“患者走不过来,我们就走过去”,这不仅是工作常态,更是全体家庭医生对辖区居民的郑重承诺。

截至目前,洪合镇卫生院总签约人数达46842人,签约覆盖率50.15%,重点人群签约率高达92.04%。在家庭医生眼中,最好的过节方式,莫过于让每一个有需要的居民都能及时找到医生。

这,便是基层医疗“最后一公里”变为“最暖心一公里”的真正含义。