（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

袁新国

新闻宣传工作是传播党的声音、凝聚社会共识的重要渠道。后勤工作是一线采编的“后勤部”、安全播出的“守护者”，也是凝聚职工队伍的“服务员”，其工作效能、服务质量直接关系到主流媒体核心职能的履行与高质量发展。

邯郸新闻传媒中心整合成立后，后勤服务对象更广泛、保障领域更全面、工作标准更严苛，对后勤保障工作提出了新的挑战。为筑牢新闻宣传工作坚强保障，邯郸新闻传媒中心加强后勤服务保障体系建设，提升后勤服务专业化、精细化、智能化水平，为媒体融合发展提供有力支撑。

强化责任担当，提升服务意识

新闻工作具有时效性强、突发性高、任务繁重的特点，重大主题报道、突发事件报道、重要会议报道等宣传任务，需要采编团队快速响应、持续工作、高效协作。后勤保障的响应速度、服务质量、协同能力，与一线采编工作效率与完成质量息息相关，是新闻宣传“冲得上、打得赢、出精品”的重要支撑。

在新形势下，后勤部门变“被动等待”为“主动靠前”，主动对接采编、制作、播出等一线部门，了解服务需求、收集意见建议，不断优化服务流程、改善服务质量，服务意识明显增强，后勤服务与新闻宣传工作的协同性、契合度逐步提升。

后勤部门承担着播出机房、演播大厅、采编设备、供电系统、网络通信等重要设施的日常运维、检修抢修与安全管控职责。后勤部门定期对正在使用的设备进行巡检，排除设备故障、避免安全隐患引发播出中断等问题，通过日常维护延长设备使用寿命，减少故障和维修次数。在重大宣传节点，提前完成车辆、物料、直播间全套调试。全国数字乡村创新大赛、中华成语少年英雄会发布会等大型活动在邯郸新闻传媒中心举办时，后勤保障部提前清理院内落叶、杂物，联系清扫车辆、电力保障车，为活动的正常进行做好后勤保障。春节前，演播厅活动多，后勤部门配备清洁车、吸尘器等清洁机械，保持活动环境干净整洁。

细化业务标准，提高服务质量

后勤部门作为新闻事业的“幕后支撑线”，必须以标准化建设为抓手、精细化管理为路径、精准化服务为目标，全方位细化各方面工作规范，不断提升后勤保障能力，全力服务新闻宣传工作大局。

结合新闻单位后勤特有职能，围绕器材保障、外勤出行、活动会务、仓储采购、综合运维、应急保障等板块，逐项制定量化、可落地、可考核的操作规范，实现“事事有标准、岗岗有规范”。

制定采编器材管理标准。摄像机、电池、存储卡、收音麦、三脚架、防雨罩、充电宝统一成套配置；明确领用登记、归还核验流程，归还时必须检查设备完好度、电量、配件，损坏、缺失当场登记追责，杜绝设备遗失、配件混用。

制定设备维保巡检标准。细化周检、月检、季度维保清单，每月全面检修摄像机、无人机、灯光音响，每季度对接维保单位整机保养，建立电子维保台账，记录故障、维修时间、更换配件，提前更换老化部件，杜绝采访途中设备故障。

另外，库房存储管理标准、派车流程标准、车辆运维服务标准、节约用水用电及日常维护费用措施等均应制定详细规则。

做好职工保障，凝聚干事合力

后勤部门不只是管物资、管车辆、管场地，更是服务全体职工的“暖心港湾”。做好职工全方位保障、做实暖心服务，能够有效缓解一线工作压力，消除后顾之忧，持续激发全体干部职工干事创业、深耕宣传事业的向心力与凝聚力。

后勤保障是新闻事业发展的重要支撑，全体后勤工作人员应树立“后勤不后、服务为先”意识，从办公、出行、就餐、环境等方面提升职工幸福感。

优化采访车辆调度机制，保障采访工作需求；对下乡、异地采访职工，简化报销流程；优化食堂菜品搭配，兼顾营养、口味与性价比；针对突发新闻、短视频直播、夜间剪辑的加班职工，开设夜班简餐、热饮供应通道；联合医疗机构每年组织全员体检，建立职工健康台账；配合工会统筹文体后勤保障，完善健身房、阅览室、活动场地设施，组织文体活动，丰富业余生活，舒缓新闻工作高压节奏，促进各部门职工交流互动，增进团队感情。总之，以优质高效的后勤服务，切实解决职工后顾之忧，改善工作生活环境。

后勤安全保障是新闻事业行稳致远的第一道防线。作为后勤保障工作人员，应始终坚守“服务一线、保障大局、凝聚人心”的理念，不断创新后勤工作方式方法，完善制度机制、提升服务效能，推动后勤保障与新闻采编工作深度融合，着力提升服务专业化、精细化、智能化水平。

（作者就职于邯郸新闻传媒中心）