「市场评判权过渡到真实产品体验」
作者|龚宸芫
编辑|李国政
出品|帮宁工作室(gbngzs)
8月17日,吉利汽车一纸公告,搅动了中国乃至全球汽车产业舆论场。
根据公告,自8月18日起,李书福辞任吉利汽车控股有限公司董事会主席及执行董事,获授终身荣誉主席;安聪慧接棒董事会主席;淦家阅出任行政总裁。至此,一场覆盖董事会、经营层的高层调整落地。
作为吉利的缔造者,李书福三十余年深度嵌入吉利每一次重大抉择。从民间造车闯将,到全球化汽车集团掌舵人,他的个人故事几乎等同于一部吉利汽车成长史。
如今,这位创始人主动从上市公司经营前台后退,将日常经营交给体系内成长起来的职业经理人。
这是汽车行业的微妙转向。
曾经,汽车行业掀起一场轰轰烈烈的高管“造神”运动,车企一把手纷纷站上舞台中央,以个人人格魅力为品牌赋能。
比如,小米科技创始人雷军频繁公开输出造车心路与创业感悟,把个人奋斗故事、理想主义人设,深度绑定小米汽车的品牌叙事,将自身过往创业履历,转化为品牌最重要的传播资产。再如,蔚来创始人李斌反复向外讲述蔚来创业生死历程与用户共创理念,借个人情怀叙事,强化品牌粉丝圈层的归属感。
在当时的市场环境下,创始人是品牌最好的代言人,借助其个人影响力,品牌可以低成本快速获取流量,缩短市场认知建立的周期。
但到了2026年下半年,行业风向出现肉眼可见的反转。
尤其是近一个月,多场新车发布会上,高管几乎都在收敛那些极具煽动性的金句输出,就连过往习惯高调表达的华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东,也公开发言表示更多回归产品事实,不再追求博眼球的戏剧化表达。
传播层面降温,并非偶然。品牌“造神”,是让相信的人愈发坚定,可代价是易割裂消费群体,形成信徒与反感者的对立,挤压中间广大普通用户的选择空间。
SoCar产品战略咨询创始人张晓亮近期在朋友圈发文称,新势力曾经从传统车企手中夺走3样关键权力:好产品的解释权、流量的掌控权,以及二者合力形成的叙事能力。
随着流量红利见顶,“造神”模式带来的舆论反噬愈发凸显,单纯依靠个人人设,已经很难说服日趋理性的消费者。
当车企不再将发展寄托于创始人的个人权威,当高管收敛舞台上的锋芒,汽车行业关于权力重新分配的游戏就此展开。
▍01
“造神”红利走到尽头?
8月5日,在鸿蒙智行尊界时代旗舰MPV及华为全场景新品发布会上,余承东的演讲风格发生了转变。“明显低调了。”有媒体人士称。
一改过往发布会金句频出、即兴输出的风格,整场发布会上,余承东不再使用极易炒作话题的绝对化口号,多数时间里,他紧盯提词器,以此减少临场即兴发挥,将演讲重心落到对产品参数的拆解上。
对比此前“这绝对是全世界最顶级的MPV”的高调论调,发布会上,他刻意收敛了个人情绪渲染。即便场外关于他本人的舆论热度居高不下,余承东也没有用激进言论回应,一起将表达落点回归到产品本身。
虽然台下还有人喊出“遥遥领先”,但音量单薄。虽然讲话中偶尔还有“跨时代领先”“全面领先”,但余承东已褪去了极具攻击性的对标话术与个人化造势,不再把舞台焦点放在塑造个人IP之上。
雷军亦如此。7月30日,在小米澎程技术发布会上,雷军褪去了以往过于亢奋激昂的表达,不刻意炮制传播金句,也未渲染个人创业情怀,还减少了煽动性的喊话。
一位资深媒体人士表示,这两位高管的姿态转向,折射行业两大变化:高管主动弱化个人标签,收敛个人人设输出;同时,对产品的介绍去浮夸风明显,摒弃了极端、激进的话术,“行业逐渐停止跟风复刻‘造神式’营销”。
汽车圈曾热衷“造神”,特别是新能源汽车行业野蛮生长时期为之提供了时代土壤。
在新势力崛起初期,资本市场、消费市场都需要鲜活的人格符号,来记住全新的汽车品牌。在此背景下,创始人、高管站上舞台中央,用极具感染力的个人表达,进行破圈传播。
比如,小鹏集团董事长何小鹏频繁在社交平台,输出行业判断、分享内部思考,以创始人视角输出行业观察,并用个人视角拉伸小鹏汽车品牌热度。李斌下场开启直播,用高强度的个人曝光,换取品牌热度。
打造高管个人IP,可以低成本撬动巨大的公众热度,帮助品牌快速在拥挤市场里建立用户记忆点。同时,生动的个人故事、人格化表达,更容易破圈传播,借创始人的影响力为新产品销售铺路。
这套模式确实吃到了时代红利,也证明了依靠高管个人IP,可以用极低成本拿到千万甚至数亿级别的曝光量,并快速聚拢一批高度忠实的信徒。
品牌是社会大众共同形成的认知。品牌强,不是指大众认识该品牌Logo,而是在看见标识之后,不需要重新研究产品,就已经对产品能力形成高度一致的预期。
而“造神”营销,就是在最短时间内,构建这套心理预期。它不需要说服全部消费者,只需要不断加固忠实群体的信念。
然而,“造神”是一把流量双刃剑,极易招致反噬。
首先是用户圈层撕裂。高热度的背后,往往伴随大量争议,粉丝与反对者形成对立,处于中间地带的普通用户不断流失。
其次,是巨大的舆论风险。高管激进、夸张的发言,极易引爆公关危机,品牌命运被捆绑在个人言行之上,对此,不少品牌都有过切身之痛。
当下,消费者购车理念向实用、理性转变,越来越排斥过度营销和夸大宣传,评判品牌的重心转移到产品实力。
这导致,越是高调的个人表达,越容易催生两极化舆论。一旦高管言论出现争议,整个品牌就被捆绑在个人命运之上,舆论危机一触即发。
传播流量逻辑由此发生改变。张晓亮认为,车企品牌护城河的强弱,不仅取决于粉丝群体的预期认可度,更取决于这套大众认知是否贴合当下消费者最重要的选择标准。
其实,车企的真正危机,并不是知名度下滑,而是“大家仍然知道你是谁,却不知道为什么今天还应该选你”。随着汽车市场走向存量竞争,用户不再单纯相信高管的口头话术,评判权已来到真实产品体验。
▍02
产业权力重新分配
吉利汽车最新人事变动,客观上是在去个人魅力和权威。
“企业将不再依赖个人魅力和权威,而是依赖组织系统和人才梯队。”在吉利汽车2026年中期业绩发布会上,吉利汽车现任董事会副主席桂生悦表示,吉利汽车已从创始人驱动的创业期和发展期,迈向由制度和团队驱动的成熟期,未来治理将更加透明,决策更加专业,管理更加科学。
当然,这不是否定创始人的历史功绩。有些车企意识到,把企业命运绑定单一个人,蕴藏着巨大的风险。“造神”可以赢得短期流量,却难以托举起一家车企穿越周期的长期根基。
这并不代表高管IP将就此消亡,也并非禁止高管拥有个人风格,而是要对高管IP进行重新定义,拒绝“神化”打法。
比如,高管依旧可以公开输出行业洞察与深度思考,但不能将整个品牌的命运捆绑在个人人设之上,坚持人服务于产品,而非产品服务于人。
这意味着,未来汽车产业的竞争,是定义权、话语权、解释权的重新洗牌,更是技术能力维度的全新分工。
对传统汽车品牌而言,并非丢掉了自己的历史积淀,而那些历史积累下来的价值坐标,正在被市场重新审视与重构。
在燃油车时代,传统车企手握完整的叙事权力,由头部车企告诉消费者什么是好底盘、好发动机。随着电动智能化浪潮到来,普通用户参与到产品评判中,车企的权力被不断稀释。
在此背景下,张晓亮认为,有3个拷问摆在所有车企面前:什么叫好产品,由谁定义;用户关注什么,由谁决定;市场为什么成功与失败,由谁解释。
这也正是整个行业绕不开的命题。
在“造神”时期,这3个问题的答案,往往由站在聚光灯下的少数高管给出;而今天,定义权正在交给广大用户与真实的市场。
吉利正在往该方向调整。李书福保留浙江吉利控股集团董事长身份,把控集团顶层战略、全球化布局、前沿产业投资。安聪慧、淦家阅等在体系内历练近三十年的职业经理人,接管上市公司日常经营与产品品牌业务。
当创始人不再直接介入上市公司日常经营决策,把产品定义、市场判断、经营管理交给历经市场打磨的团队,今后,吉利汽车的发展,将更多依靠一套集体决策、层层校验的组织机制。
更多类似变化已在发生。在近期一些新车发布会上,车企高管不再把重点放在个人故事渲染上,而是花大量时间讲解产品优势。比起个人情绪渲染,产品实力才是说服市场的重要武器。
长远来看,健康发展的车企,追求覆盖更广泛的普通消费群体,让更多消费者从知晓品牌,到逐步熟悉,最终产生认可与喜爱。仅靠一批狂热粉丝,已撑不起大众化市场的基本盘。品牌真正的根基,应当扎在产品、技术、服务与组织能力之上,而非依附于某个人的舞台高光。
当然,“去神化”不等于否定一把手躬身入局的价值,像长城汽车创始人魏建军从幕后走向台前,是为了推动企业转型突围;奇瑞集团创始人尹同跃数十年坚守研发一线,是其对技术敬畏。
他们的拼,服务于组织目标,而不是让整个企业服务于个人IP。只有当企业的成败不再系于一人之身,只有产品价值优先于人格叙事,中国汽车产业才真正走向成熟。
褪去“造神”光环,是流量时代落幕之后,汽车产业在理性回归。放下“造神”狂热,表明中国汽车行业正走向成熟。
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