夏日炎炎

为切实破解辖区居民

“白天上班没空办、日间高温不愿动”

等民生难题

延伸基层服务触角

打通便民服务“最后一米”

8月14日晚,亭湖区委社会工作部、新洋街道新时代文明实践所、新丰社区党委联合网格化服务管理中心、盐城德馨医院,依托“一米阳光”志愿服务品牌,走进海韵林湾小区开展晚间错峰便民志愿服务,将多项暖心服务送至居民家门口,以夜间服务点亮夏日温情。

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本次活动紧扣居民作息特点,采用晚间错峰模式,避开高温与白天工作时段,在小区“后街花园”志愿服务广场搭设便民服务点位。社区“老班长”服务队、工作人员、网格员、志愿者提前到位、分区域设置政策咨询、网格宣传、中医义诊、健康科普等板块,居民纳凉之余,在家门口即可享受便捷服务。

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政策咨询与网格宣传区内,工作人员围绕社保医保、养老认证、惠民补贴、安全生产、反诈防骗、环境治理等高频事项,现场答疑解惑;网格员同步普及网格职能、民情反馈、邻里互助、矛盾调解等内容,主动倾听居民诉求,收集民生建议,进一步夯实基层治理基础。

中医义诊成为当晚亮点,医护志愿者为老年人和慢性病患者免费测量血压、评估健康状况,针对异常情况提供饮食、作息和用药指导;同时开展中医问诊和经络调理咨询,针对肩颈酸痛、失眠乏力、湿热体虚等常见问题,普及四季养生、慢病养护和居家康复知识,引导居民树立科学健康观念。

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活动现场气氛热烈,居民饭后散步驻足,有序排队参与,志愿者细致服务,赢得广泛好评。大家纷纷表示,晚间错峰服务方便贴心,不用请假跑腿,在家门口就能咨询政策、免费体检、学习健康知识,切身体会到社区“心枫暖治 一米益邻”的服务温度。

新丰社区将围绕“惠丰和畅”品牌建设,持续深耕“一米阳光”志愿服务与红蓝移动站便民服务双模式,聚焦辖区居民真实需求,常态化推出错峰延时便民服务,不断丰富服务供给、创新服务形式、优化服务体验,把民生服务从“固定窗口”搬到“流动一线”,用点滴暖心服务化解民生小事、守护邻里幸福,持续擦亮社区惠民服务品牌,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

素材来源:文明亭湖

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