齐鲁网·闪电新闻8月19日讯 为持续深化新时代政务公开，全面畅通政民、政企沟通渠道，精准对接群众民生诉求和企业发展需求。近日，烟台市住房公积金管理中心高新区管理部开展“政府开放月”活动，紧扣“惠民生、听民意、解民忧”主线，邀请机关企事业单位公积金经办人、企业职工、灵活就业人员等10余名代表走进窗口一线，零距离感受公积金服务，面对面共话安居心声。
沉浸体验，让政务公开“看得见”
代表们在工作人员引导下，实地参观了公积金办公场所和服务窗口，详细了解窗口设置、业务范围、办理流程及岗位职责。工作人员现场演示了线上业务办理操作，代表们直观感受到从“群众跑腿”到“数据跑路”的服务升级。公积金工作从“幕后”走到“台前”，进一步增强了政务服务的透明度与公信力。
政策解读，让惠民红利“算得清”
活动现场，针对企业和群众普遍关心的公积金贷款政策、灵活就业人员参加公积金制度等热点问题，管理部工作人员进行了专题解读。通过现场讲解、发放资料、模拟案例演示等方式，直观呈现不同收入水平下的缴存补贴与可贷款额度对比，帮助群众清晰算清“经济账”“长远账”。针对“灵活就业人员如何开户缴存”“连续缴存6个月后能否享受低息贷款”等群众关心的问题，工作人员逐一细致解答，确保政策内容传达精准到位、通俗易懂。
交流座谈，让诉求回应“有着落”
在座谈交流环节，代表们围绕公积金政策优化、业务办理流程、灵活就业人员服务等方面畅所欲言。工作人员认真倾听、详细记录，并对代表们提出的意见建议逐一回应，让群众诉求“件件有回音、事事有着落”。一位灵活就业人员代表表示：“以前觉得公积金离我们很远，今天听了政策解读，才知道自己也能缴存和贷款，心里踏实多了。”
下一步，烟台高新区将持续畅通政民互动渠道，广泛听取社会各界意见建议，及时回应群众关切。同时，将进一步加大公积金政策宣传力度，优化业务办理流程，切实发挥住房公积金制度的保障作用，以更有温度、更高效的服务助力更多群众实现安居梦想。
闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 马璇 报道
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